關于轉正工作總結集錦5篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的轉正工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。

轉正工作總結 篇1

　　1客服轉正工作總結

　　您們好！

　　我于20xx年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。

　　時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　2客服轉正工作總結

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

　　我于20xx年2月22日來到公司實習工作；現如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

　　最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

　　3淘寶客服轉正工作總結

　　入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。

　　在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非�？简炓粋�人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。

　　道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

轉正工作總結 篇2

　　轉眼間，兩個月的試用期即將，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

　　一、人管方面：

　　1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

　　2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

　　3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

　　二、業(yè)管方面：

　　1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

　　2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

　　3、根據總結監(jiān)的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

　　4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

　　5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。

　　6、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

　　7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。

　　8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

　　9、做好施總結安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

　　作為一個新人，一開始我做事總結缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

　　當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

轉正工作總結 篇3

　　本人于20xx年9月通過招考分配到十八連山鎮(zhèn)任教。一轉眼，三年過去了，三年的教學生活讓我獲益良多，也使我更加熱愛教育工作。在思想上，我積極上進，熱愛學生，時刻以一個教師標準來要求自己;在工作上，我努力工作，20xx年在海南小學擔任兩個六年級班的語文教學，20xx年進入白云中學直到現在一直擔任班主任及任教本班語文教學，三年以來我所任教的班級在年級中一直名列前茅;在紀律上，我嚴格遵守學校的規(guī)章制度，沒有發(fā)生過違規(guī)現象。由于我一直很努力，各方面都得到了極大提高�，F將具體工作總結如下：

　　一、德

　　我堅持學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論，提高自身的思想覺悟。在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時刻以一個共青團員的標準嚴格要求自己，鞭策自己。我積極參加學校組織的各項學習活動。三年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作和學習中，在領導和同事們的支持下，我會通過自己的努力，克服缺點，爭取取得更大的進步。

　　二、實

　　作為一名年輕教師，我積極參加學校組織的教師培訓活動，期間積極參加每次講座活動，認真做好筆記，我參加了幾次說課活動，通過這一系列的說課活動，對設計課程的能力得到了提高，更重要的是

　　通過聆聽其他老師的講課，使我受益匪淺，同時也看到了自身在設計教案上存在著的許多不足之處，這為我今后的努力提供了明確的方向。

　　三、能

　　(一)班主任工作

　　當了三年的班主任，使我具備了一定的班級管理能力。也為我今后的教學工作打下了堅實的基礎。

　　1、融洽師生關系

　　一個好老師，不僅要關心學生的學習情況，更要關心學生的思想和生活，關心他們的成長。我的學生在他們取得一點點進步的時候我就及時表揚鼓勵他們，使他們重新樹立信心，揚起前進的風帆。在生活上，我也盡一切所能幫助他們，對于遠離父母獨自生活的他們來說，如何洗衣服、如何整理床鋪、生病時如何照顧自己等等都存在著困難，所以我經常在課間對他們噓寒問暖。

　　同時，我經常利用課間休息時間與學生交流，幫助他們排解在學業(yè)或情感上遇到的問題，讓他們感受到老師對他們的關心。

　　2、培養(yǎng)班干部

　　一個好的班干團體對整個班級的影響是很大的。我親自指定了班干，對于他們的工作我也給予了積極的鼓勵和配合。這些班干在班級管理和比賽活動中發(fā)揮了重要的作用，各項比賽準備都在他們有條不紊的組織與安排中進行，并都獲得了不錯的成績。這些活動不僅鍛煉了他們的工作能力，同時也使他們在同學的心目中樹立了威信，為以后工作的開展奠定了良好的基礎。

　　3、加強與家長聯系

　　大多數學生都是在校住宿的，家長對學生的學習、生活等方面都不太了解，因此我會及時將學生在校的表現情況反饋給家長，讓家長與老師能夠良好溝通，互動的解決好學生存在的各種問題。在擔任班主任工作的這三年以來，我的學生也或多或少出現過一些問題，我都在課后及時與家長和學生進行溝通、交流，化解學生的心結。遇到棘手的問題就及時向老教師請教。

　　(二)教學工作

　　學校每學期都會組織老師聽課評課，并對我的教學活動提出寶貴的建議，為我解答教學中遇到的困惑。在一次次的批評和建議中，我取的了很大的進步。課余也經常與我校的范老師和張老師探討一些學科問題。

　　四、績

　　20xx年9月我在小學六年級任教語文，因成績優(yōu)秀，20xx年9月被調入白云中學擔任初三177班班主任并任教本班語文，年終考核被評為優(yōu)秀。20xx年9月至今任239班主任并任教本班語文，年終所帶班級被評為縣級先進班集體，連續(xù)兩年年終考核被評為優(yōu)秀。三年來教學成績一直名列前茅，深受領導、同事、學生及家長的一致好評。經過三年的教學實踐，已具備了一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)，當然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學生一同進步。

　　五、勤

　　我積極參加學校舉辦的'各項培訓活動，不放過任何一次學習、提高的機會。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的規(guī)章制度，不遲到、不早退，有事主動請假。

　　三年的支教生活讓我刻骨銘心，但三年的從教經歷也使我更加熱愛教育工作。我感激這里的一切，使我的人生飛速成長，讓我品味到一步步走向成功的喜悅。所以工作一直很努力。三年來教學成績一直名列前茅，深受領導、同事、學生及家長的一致好評。經過多年的知識學習和近四年的教學實踐，已具備一定的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。當然我還存在的許多不足，在今后的工作中，我會更加努力，和我的學生一同進步。

　　我堅信只要有付出，就會有收獲，我將會努力完善自己，去實現我的人生目標——成為一名有人格魅力的教師。

轉正工作總結 篇4

　　我于20xx年xx月xx日進入公司，根據公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售助理工作。

　　公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

　　三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從。

　　2、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。

　　3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。

　　4、業(yè)務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

　　本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

　　來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

轉正工作總結 篇5

　　工作后的第一項成果，根據這兩天參與新員工轉正答辯的組織實施，從各方面搜集了解信息，進行總結歸納，以文檔的形式將答辯流程記錄下來，同事說寫得很不錯。特上傳供自己今后獨立組織答辯會的時候借鑒參考。

　　新員工轉正答辯流程

　　一、 總流程

　　1、確定答辯會召開時間，發(fā)會議通知

　　2、訂會議室

　　3、提前通知答辯人準備個人材料：工作總結、PPT

　　4、《試用期考核表》（提前從主管那收集）、《個人簡歷》、

　　《轉正答辯會評定表》（事先填好表頭的內容）、工作總結、PPT

　　5、召開會議，作會議記錄

　　6、信息反饋給答辯人及評委團

　　7、發(fā)布轉正公告，延期轉正或淘汰的另行辦理。

　　二、會議召開流程

　　1、準備好會議室、投影儀；拷貝課件及工作總結

　　2、發(fā)放《轉正答辯會評定表》給每位評委；將答辯人簡歷和工作總結給評委傳閱

　　3、答辯開始：答辯人對試用期內的工作進行總結，PPT講解。

　　4、評委團對答辯人試用期間的表現進行評價與提問

　　5、答辯完畢，答辯人離場

　　6、評委團根據答辯情況填寫《轉正答辯會評定表》，做出予以轉正、延期轉正還是淘汰的決定。

　　7、答辯會結束

　　三、若員工未通過答辯被淘汰的按下列流程辦理：

　　1、看評定表的意見

　　2、跟答辯人所在部門確定流程

　　3、帶上離職單與員工進行離職訪談，請他辦理手續(xù)離開公司

　　4、跟蹤離職手續(xù)辦理情況

　　四、需要注意的細節(jié)

　　1、會議通知對象：答辯人、答辯人的導師、主管、中心負責人、崔總、賀總、若是研發(fā)部門的員工還需要廖總參加。

　　2、掌握每個月轉正的員工信息，包括名單、個人簡歷。所在部門、相關領導等。

　　3、預測會議召開時間，提前跟與會人做好溝通，再發(fā)會議通知。若遇到特殊情況，如關鍵人物無法參加的，要懂得處理和應對，與各方面做好溝通。

　　4、記得提前預定會議室

　　5、準備好所有會議所需的資料，勿漏勿缺

　　6《轉正答辯會評定表》記得提前填好表頭內容再發(fā)給評委，自己帶好筆和筆記本，提醒評委團成員自帶筆。

　　7、答辯完后將答辯人的《個人簡歷》放回公司簡歷文檔內，按編號先后順序放好；按順序將答辯人的《試用期考核表》、《轉正答辯評定表》、《工作總結》用袋子裝好，按中心分類放入考核文檔內。

　　8、記得發(fā)送反饋信息，最好是將答辯會的主要內容以正規(guī)會議紀要的形式用附件發(fā)給各評委團

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