有關(guān)年度個人工作總結(jié)集合六篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的年度個人工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度個人工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)到公司工作已經(jīng)9個月，期間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的關(guān)心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)�，F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象。向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項業(yè)務(wù)工作，在點滴實踐中完善提高自己。
二、工程的現(xiàn)場管理及監(jiān)督檢查工作
在項目現(xiàn)場管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實際行動中。嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)要求去做，努力完成公司開發(fā)目標(biāo)計劃。負(fù)責(zé)任的去做工程的管理工作，保證工程的質(zhì)量、安全、進度、成本達(dá)到要求。
（一）、工程質(zhì)量管理及監(jiān)督檢查工作。
工程現(xiàn)場管理以簽定的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計劃為依據(jù)。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、進度、安全等工作。質(zhì)量管理上，著重確立工程質(zhì)量管理目標(biāo)、確定工程質(zhì)量預(yù)控方案；工程產(chǎn)品形成的過程控制；工程驗收控制；加強現(xiàn)場的溝通等工作。
�。�1）、參與確定工程質(zhì)量預(yù)控方案。針對施工單位在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，參與協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
（2）、參與產(chǎn)品形成的過程控制。建筑產(chǎn)品主要是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。首先必須嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，主要是加強對到場的材料檢驗。一是樣板引路；其次，產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，因此必須嚴(yán)格執(zhí)行。如監(jiān)督檢查水暖施工組織方案實施情況及工程變更情況。對水暖施工材料、機具及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。對水暖工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。
�。�3）、依據(jù)合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，參與對總分包單位進行質(zhì)量管理�？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)量保證體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)量保證體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤。
�。�4）、產(chǎn)品的驗收控制。工程的驗收控制尤為重要。如參與總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過參與總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，
�。ǘ�、工程安全管理及監(jiān)督檢查工作。
為確實做好本項目的安全工作，實現(xiàn)工程安全生產(chǎn)目標(biāo)，對施工過程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，堅持現(xiàn)場安全的現(xiàn)場巡檢和關(guān)鍵部位的專檢，發(fā)現(xiàn)問題及時通知監(jiān)理，限期整改，并對整改部分進行復(fù)查。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，針對性地召開質(zhì)量專題會議研究對策。安全檢查制度并每周進行安全綜合檢查，做到檢查有布置、有記錄、有整改、有總結(jié)。同時建立相應(yīng)的事故報告和處理制度，實事求是的報告生產(chǎn)中所發(fā)生的安全事故，積極采取有效的措施進行處理，甲方明確事故處理權(quán)限給總包、監(jiān)理，決不使事故擴大，保證工程穩(wěn)定有序的進行。
安全控制的關(guān)鍵：第一、設(shè)計方面必須按照國家相關(guān)規(guī)范進行設(shè)計，不存在施工中無法采取防護措施的設(shè)計內(nèi)容。
第二、必須保障安全措施費用的有效投入。
第三、安全防護設(shè)施及用品必須嚴(yán)格按照國家、地方或行業(yè)的有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定設(shè)置、配備。
（三）、工程進度管理及監(jiān)督檢查工作。
項目開工以后，我按照公司要求工期，根據(jù)施工進度要求，對總包其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行進度控制管理。
進度控制的關(guān)鍵因素是人力資源的配備是否充足、材料物資的確定是否及時、機械設(shè)備的運行完好率、方案工藝的明確性、施工環(huán)境的有利營造。
在施工進度控制中兩方面的因素要嚴(yán)格控制：其一設(shè)計的完善或?qū)I(yè)設(shè)計匯總論證，不能根據(jù)現(xiàn)場施工逐步調(diào)整，否則將嚴(yán)重影響施工方案及施工工藝的完善與實施，將會導(dǎo)致施工組織系統(tǒng)的不確定性，直接影響進度計劃的實施。其二物資材料的確定，如不能及時確定，施工方案及工藝也就不能及時確定，尤其對于加工周期長的材料，將嚴(yán)重影響整體施工的合理安排甚至擾亂整個施工計劃。
�。ㄋ模�、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期設(shè)計合理到位，工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設(shè)備及主要構(gòu)建尺寸、主要的施工工藝的清晰圖紙，這樣才能其實控制好前期設(shè)計的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的優(yōu)化。充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質(zhì)、氣象氣候和交通運輸?shù)葪l件，因地制宜地要求總包的施工方案優(yōu)化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量，降低成本。
三、是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。積極主動地與監(jiān)理方、設(shè)計方充分協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究合同和施工圖紙。變更設(shè)計應(yīng)堅持“先批準(zhǔn)，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現(xiàn)場，對施工中出現(xiàn)的各種問題要做好記錄，收集證據(jù)，及時出具工程變更聯(lián)系單并請監(jiān)理單位、總包簽證工程量及價款。
三、工程的技術(shù)管理及配合工作
在水暖工程師崗位的職責(zé)中，做到了熟悉圖紙，參與圖紙會審及設(shè)計交底，對專業(yè)問題提出建議；同時參與審查施工單位專業(yè)施工組織設(shè)計方案及監(jiān)理交底專業(yè)控制目標(biāo)；參與編制本專業(yè)項目管理計劃、協(xié)調(diào)編制項目管理工作流程。
主要的技術(shù)工作
�。�1）、設(shè)計圖紙的審核、會審工作。
�。�2）、進行圖紙的設(shè)計變更工作。
�。�3）、進行了設(shè)備樣式的選型、確定及考察工作。參與了技術(shù)論證工作。如進行了材料的初步審查、選型、考察工作；
（4）、進行設(shè)備招投標(biāo)技術(shù)文件等的撰寫工作。同時對水暖工程易犯設(shè)計缺陷以及質(zhì)量通病的進行了總結(jié)編寫。
�。�5）、參與了總包文件專業(yè)承包范圍的審核工作。
�。�6）、參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周二次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工方、監(jiān)理方一周的工作進度、工作質(zhì)量、安全狀況的例行檢查及總結(jié)。
年度個人工作總結(jié) 篇2
這一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自己往往會為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計劃和工作計劃。比如幾次的節(jié)目排練----節(jié)目訓(xùn)練----節(jié)目演出都給自己的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補上，以下是我的個人工作總結(jié)。
一、思想方面上：愛國愛黨，積極上進
作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴(yán)于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較個人得失，具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì)，有些班級舉辦各種活動進行學(xué)會學(xué)習(xí)的教育，
二、教育教學(xué)上：塌實教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。努力增強自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。為此，我在教學(xué)工作中還積極推進素質(zhì)教育，并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實例.他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊，由過去的字誰都不認(rèn)識到現(xiàn)在的都能看得清楚…就是一個質(zhì)的飛躍.總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、班主任工作上：耐心細(xì)致
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學(xué)生護短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過.班主任組織學(xué)生開展課余活動和義務(wù)勞動，如：安全知識問答、衛(wèi)生競賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動，使學(xué)生集體榮譽感大大增強。還定期地更換黑板報的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容.不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護公物。與家長及時取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會到班級是個大家庭班主任就是自己的家長，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四、同事關(guān)系：和諧融洽
與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都積極相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地砍未來，氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一但有時回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自己雖然失去了一些，但我并不后悔。對于今后的路，我會用自己的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實、做活，同時也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因為我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們可以幫我提出，我想這是對我工作的支持和幫助。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護。
年度個人工作總結(jié) 篇3
一、本月工作總結(jié)
1：我部門***參加一年制及中專部同學(xué)的軍訓(xùn)匯演，并在表現(xiàn)良好。劉群作為新成員，能在炎熱的太陽下站兩個小時，的確不錯。而且他做事態(tài)度端正，做到守時、守信、守約，這個正是我們學(xué)生會要求的！值得所有成員學(xué)習(xí)！
2：為了給新成員團購西裝，本部門成員在白馬服裝城聯(lián)系商家，和商家進行談判，將價格降到最低，終于和商家達(dá)成一致，以每套西裝加件白襯衣160元的價格出售給我們。我部門成員利用周末時間在白馬服裝城在一家又一家的服裝店奔跑，放棄自己的休息時間，這種精神值得我們所有成員學(xué)習(xí)，不管在工作、學(xué)習(xí)上都應(yīng)該如此。在此我感謝我部門的成員，希望他們在今后的工作上再接再厲！再創(chuàng)佳績！
3：在招新之后，我們肯定要給新成員定做文化衫，為新成員定做文化衫由我外聯(lián)部負(fù)責(zé)，本任務(wù)由我部門的高定坤負(fù)責(zé)。經(jīng)過他的不懈努力，終于為新成員聯(lián)系好商家，為我們定做文化衫，今年的文化衫質(zhì)量比以前的好，每件25元。這是我部門新成員第一次和商家合作，可以看出高定坤同學(xué)用了心，希望他在以后的個人簡歷工作中繼續(xù)保持這種努力的工作態(tài)度，為我部門的發(fā)展做出貢獻！
4：在成考之后，我們學(xué)生會迎來20xx屆秋季新生拓展訓(xùn)練，在此活動前，我部門李賀為學(xué)生會室外拓展訓(xùn)練拉了一條橫幅，這是我部門新成員的第一次贊助，雖說是一條橫幅，但是卻是他的努力結(jié)果。衷心希望他在今后工作中繼續(xù)努力，取得更好的業(yè)績！
5：聽說我網(wǎng)工系學(xué)生會即將舉辦“展望杯”籃球賽，我部門也趕緊聯(lián)系商家，還是我部門李賀同學(xué)拉到一條橫幅，由于時間關(guān)系，沒有為活動拿到獎品贊助，但是，我們可以繼續(xù)努力，我想我們部門是可以的！
6：為了發(fā)展我部門，我部門成立了業(yè)務(wù)員小組，利用周六周末去跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系商家。希望我部門在以后的工作中得到發(fā)展，得到壯大！
7：在十月十六號送成考中，我部門所有成員積極，沒有出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，而且提前到場，希望他們在今后工作中保持這種工作作風(fēng)，積極參加學(xué)生會的各種工作，以最初的心，做永遠(yuǎn)的事！
8：文化衫的價格最終確定下來，我部門主要負(fù)責(zé)文化衫費用的收集，多數(shù)部門的費用已經(jīng)交齊，請各個部門部長趕緊收齊本部門費用。
二心得體會、今后的工作計劃
1：業(yè)務(wù)小組在新生軍訓(xùn)后正式開始工作，我部門分成幾組，每組負(fù)責(zé)合肥市一個區(qū)域的商家，為今后的工作打造關(guān)系網(wǎng)。
2：新成員進行室外拓展訓(xùn)練，我作為本部門部長，每天必會親自到場，和所有的成員共同度過訓(xùn)練時期。
3：聽說學(xué)習(xí)部要舉辦辯論賽，特此我部門將會早點聯(lián)系商家，為辯論賽拉到贊助，最好是資金和實物，為此我部門所有成員都會竭盡全力，去做好我們本職工作！
年度個人工作總結(jié) 篇4
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的.第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在到XXX物業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
物業(yè)前臺接待工作總結(jié)：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應(yīng)該對這個職位有個正確的認(rèn)識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。
前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
四、前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口
通過在前臺工作的實習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認(rèn)識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
五、前臺的服務(wù)對象具有復(fù)雜多樣性
大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細(xì)節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認(rèn)真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶服務(wù)，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
年度個人工作總結(jié) 篇5
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx悄然來臨，回顧本學(xué)年的教科研工作，本人能踏實工作，根據(jù)期初制定的教科研工作計劃，以新課程改革為契機，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學(xué)改革研究，以提升自身教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量。
一、為人師表，率先垂范。
欲給學(xué)生一滴水，老師先要有一桶水，尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事教育科研工作以來，我潛心鉆研兒童教育理論，苦練基本功；為更好地適應(yīng)工作，訂閱了大量的相關(guān)書籍資料；從網(wǎng)上認(rèn)真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗；還積極參加市縣的各種培訓(xùn)活動。因為我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識，首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng)；要想提高學(xué)生素質(zhì)，首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中，做到為人師表，率先垂范。
二、精益求精，追求卓越。
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇，“逆水行舟不進則退”。多年來，我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法，形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流，提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
三、確定專題，加強研究。
在進行專題研究時，要充分發(fā)揮自己的特長和愛好。平時，我注重教學(xué)資源的開發(fā)和多媒體課件的制作。因此，我總是從教學(xué)資源的開發(fā)著眼，從身邊的教學(xué)課件實際入手，選定適當(dāng)?shù)难芯糠秶蚍较�。本學(xué)期我注重了教學(xué)資源的開發(fā)，加強學(xué)生英語會話能力的培養(yǎng)，我進行有目的地教育，注重活動方法、步驟的具體指導(dǎo)，在行知村廣播臺指導(dǎo)時，強調(diào)認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真寫稿、認(rèn)真審稿、認(rèn)真讀稿，確保廣播臺的收聽率。加強對典型個案的剖析，進而提高教科研成果的深度、廣度和理論層次。另外，嘗試對研究成果進行個性化和科學(xué)化的表達(dá)�？蒲谐晒饕ㄟ^論文、教育故事、課后反思等形式來呈現(xiàn)，這就需要教師勇于嘗試系統(tǒng)地整理、收集相關(guān)素材和提出自己的獨到見解。同時主動大膽創(chuàng)作，相信發(fā)現(xiàn)就是進步，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動態(tài)和已有的理論成果，同時還進一步改善自我的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。我積極參與教育教學(xué)研討活動，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。本學(xué)期，認(rèn)真寫好每天的教學(xué)隨筆,數(shù)量達(dá)上課總數(shù)的50%,能保質(zhì)保量地完成教科室布置的任務(wù),積極做好課題研究工作。
也許我一輩子做不了教育家，但我愿意做一個幸福的追求者。我覺得我的人生之路灑滿了陽光，我的生活既充實又快樂。因為我耕耘的是我心中的樂土�！耙越檀傺�, 以研促教”改變著我的行走方式，打造屬于我自己的“教師品牌”，是它讓我踏上了專業(yè)成長的快速列車。我知道，在專業(yè)成長的道路上，要走的路還很艱苦。我將不斷地在學(xué)習(xí)中認(rèn)識自我，在反思中挑戰(zhàn)自我，在實踐中超越自我。扎根鄉(xiāng)村，奉獻教育,無怨無悔。
年度個人工作總結(jié) 篇6
為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發(fā)[20xx]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進行了抽查，現(xiàn)將安全管理專項檢查情況總結(jié)如下：
一、組織保障情況。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內(nèi)容。
二、專項檢查情況。
根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查，并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20xx]45號文件規(guī)定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處，現(xiàn)正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書，要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。
通過此次專項檢查，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進作用。
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