【精華】年度工作總結（通用15篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編收集整理的【精華】年度工作總結，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
今年，處團委在處黨委正確領導和團市委的大力支持下，堅持按照黨團聯(lián)建、夯實基礎、務求實效的工作思路，狠抓團組織建設，積極探索團工作的新方法、新舉措，在滲透中求實效，在發(fā)展中求創(chuàng)新，團結帶領廣大團員青年奮發(fā)進取，努力拼搏，促進我處文明建設和各項社會事業(yè)發(fā)展上新的臺階�，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下：
一、夯實基礎，全面加強團的基層組織建設
1、領導重視，總攬團委工作
處黨委高度重視團建工作，把團建工作納入重要議事日程，定期不定期地聽取處團委的工作匯報,并及時指導、關心團委的工作開展情況，黨委一把手經(jīng)常親自過問團的工作，針對不同問題及時給予指導。在團市委舉辦的各類活動中，黨委領導也在資金和人、物力方面給予處團委大力支持。在團市委舉辦的五四青年節(jié)文藝晚會上，黨委領導也積極動員處團委排練節(jié)目參與活動，精彩的表演獲得了市委領導的一致好評；在處四次團代會的籌備過程中，處黨委領導給與高度重視，多次聽取團委關于團代會籌備情況的匯報，并就如何開好這次團代會作了重要指示。
2、全力以赴，加強陣地建設
年初，團省委再次對在全市開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”建設工作進行基礎臺賬核查工作。我處團委借助企業(yè)資源優(yōu)勢，以黨建帶團建，在工業(yè)企業(yè)內(nèi)新建團組織12個，在商業(yè)街內(nèi)新建團組織1個，依托功能性載體新建興趣愛好團組織7個，農(nóng)村合作社新建團組織1個，基層團組織建成后，處團委組織專班對基層團組織負責人進行培訓，并積極尋求多方支持，合理整合資源，對團的活動陣地進行建設，從讀書育人，健身強體，輿論宣傳三個方面作為抓手，將企業(yè)職工文化活動陣地、農(nóng)村青少年活動陣地和團組織陣地建設巧妙結合，務求發(fā)揮有限資源的最大功效。配備了棋類、羽毛球、乒乓球等文體用品。
9月開始，應湖北省、XX市各級團委要求，處團委在轄區(qū)內(nèi)開展基層團的組織格局創(chuàng)新和實體化“大團委”建設“回頭看”工作。通過開展自查自糾、整改完善，對基層團的組織格局創(chuàng)新工作和實體化“大團委”建設工作進行全面深入回顧，形成自查報告，并認真制定工作方案和措施以完成整改任務。查找薄弱環(huán)節(jié)，解決突出問題，重點推進工作運行機制建設和工作活力的提升，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委工作力量、健全團的組織網(wǎng)絡體系、拓寬聯(lián)系青年渠道，豐富團的工作資源、載體和內(nèi)容，不斷鞏固和活躍農(nóng)村基層團的工作。
3、精心準備，完成團委換屆
10月11日，處團委召開玉陽辦事處第四次共青團代表大會。大會回顧總結了第三屆處團委工作，選舉并產(chǎn)生了新一屆團委委員和出席市第九次團代會的代表。XX市團市委領導和處黨委領導以及60多名團員代表出席了團代會。
大會認真聽取了玉陽辦事處第三屆團委會代表劉媛媛同志關于的工作報告。并由60名團員代表通過差額選舉以無記名投票方式，民主選舉并產(chǎn)生了共青團玉陽辦事處第四屆團委會委員和出席市第九次團代會的代表。處第四次團代會完成了玉陽辦事處團委成員的新老更替，加強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步提高了玉陽辦事處團干部的素質，優(yōu)化了結構，增強了活力，同時對激發(fā)廣大團員青年刻苦學習、奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新，都具有廣泛而深遠的意義。
二、服務大局，打造“品牌”團組織活動
1、真誠履諾，愛心助學
8月初，團市委、團省委、省青基會決定聯(lián)合楚天都市報分別開展了今年度XX市“希望工程·圓夢行動”、 今年“十四助貧困大學生”活動以及“國酒茅臺·國之棟梁----20xx希望工程圓夢行動大型公益助學活動”。用以幫助部分家庭貧困的高考學子完成求學心愿。處團委按照“優(yōu)中選優(yōu)、困中選困、雪中送炭”的原則，組織并指導符合資助條件的學生進行申請，并親自上門走訪了解部分申請的貧困生的實際情況，嚴把選拔審核關，確保助學金惠及最需要得到資助的學生。9月初，25名玉陽辦事處轄區(qū)內(nèi)的貧困學生每人領到了5000元的助學金，另外有20名的學生也收到了來自宜昌不同地區(qū)的私企、個人等其他渠道的助學金共計10萬元。
2、努力打造“陽光家園”
8月中旬，玉陽辦事處團委在玉陽轄區(qū)開展推廣了“陽光家園”——關愛留守兒童行動，將XX市晨曲琴行確定為留守兒童“陽光家園”示范點。并應團市委“陽光家園”活動要求，團委主動爭取社會團體、學校和村（居）團組織的支持，將關愛留守兒童工作納入高校大學生暑期社會實踐的重點范疇，吸納了不少高校大學生，充實“陽光家園”活動志愿者后備軍。自8月5日開班以來，20余名留守兒童在來自辦事處團委、社會團體、學校等5名志愿者老師的帶領下，認真學習繪畫和音樂等知識，體驗有趣的手工課以及奇妙的英語課，度過了一個快樂的暑假。“陽光家園”的開展，從學業(yè)輔導、生活幫助、興趣培養(yǎng)、心理疏導等方面激勵關愛了轄區(qū)留守兒童健康成長。
3、創(chuàng)新載體，豐富活動
堅持黨團聯(lián)建，不斷提升基層團組織工作水平。爭取支持，加強配合，不斷規(guī)范團建工作，處團委精心謀劃，配合團市委積極開展各類健康有益的主題活動。今年的3月舉辦“幸福當陽 聚愛中央”XX市第二屆相親文化節(jié)，引導廣大青年樹立正確的婚戀觀和道德觀，共建幸福家庭，促進和諧當陽建設弘，充分發(fā)揮群團組織作用，搭建青年交流平臺；4月上旬，處團委和轄區(qū)內(nèi)陶瓷企業(yè)團組織廣泛發(fā)動青年職工積極參與團市委舉辦的“振興杯”XX市陶瓷企業(yè)青工技能比武大獎賽，在青年職工中掀起“學技術、比技能、鉆業(yè)務、創(chuàng)一流”的高潮；4月初，應團省委和團市委的要求，為鞏固和深化全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”建設成果，激發(fā)基層創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)優(yōu)活力，處團委在玉陽轄區(qū)內(nèi)的基層團組織里開展“我為鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織添活力”大討論活動，征集金點子，為團的事業(yè)獻言獻策。
三、營造氛圍，廣泛開展教育引導青少年工作
5月初，團市委在XX市開展“省級未成年人‘四無’示范社區(qū)”申報活動，借助這次契機，處團委聯(lián)系玉陽辦事處子龍路社區(qū)，認真貫徹落實各級關于創(chuàng)建“未成年人‘無犯罪、無閑散、無吸毒、無流浪’社區(qū)”的意見，加強對社區(qū)內(nèi)未成年人的教育引導、服務維權和預防犯罪工作，將其打造成名副其實的創(chuàng)建“四無”示范社區(qū)，并將管理經(jīng)驗推廣至到其他社區(qū)和村居，全面創(chuàng)建“四無示范社區(qū)”。
四、不足之處，力求在今后的工作中克服改正
回顧全年的工作，取得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：團委經(jīng)費來源困難，目前主要的團委經(jīng)費來源是處黨委的劃撥，且劃撥資金有限，影響了團委一些重要活動的正常開展;團聯(lián)系青年、服務青年的手段和渠道還十分有限，服務青年增收成才的載體還不能滿足青年的要求，需要進一步在實踐中探索;四是團組織的主觀能動性沒有發(fā)揮好，團員活動中心對服務對象不能做到全面覆蓋，在深化服務、持續(xù)引導方面做得不夠。
在今后的工作中，處團委要嚴格按照“五四紅旗團委”的標準，在處黨委和團市委的領導下，結合我處團委工作實際，大膽探索，努力創(chuàng)新，繼續(xù)擴大團員活動中心的影響力和服務面，切實發(fā)揮中心的綜合作用，進一步提升團組織凝聚力和影響力。
年度工作總結 篇2
20xx年，市科技局按照《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德的若干意見》精神，深入貫徹落實中央、省委關于加強和改進未成年人思想道德建設工作的重要部署，圍繞大局、突出重點，不斷探索、改進工作方法和工作措施，未成年人思想道德建設工作取得了一定的成效�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、提高認識，切實加強保護未成年人工作的領導
市科技局高度重視未成年人思想道德建設工作，長抓不懈，將未成年人教育工作作為重點工作之一納入我局工作范疇，確定由機關黨委全面負責未成年人工作，并落實了具體負責科室和負責人。為了使孩子健康成長，感受到來自集體的溫暖和關愛，每年“六一”兒童節(jié)，我局都為職工未成年子女發(fā)進行節(jié)日慰問。
二、以活動為載體，廣泛開展豐富多彩的道德教育活動，培育未成年人科學素質
市科技局依托科普活動月、科技活動周等大型科普活動，深入社區(qū)對青少年進行科普教育，舉辦青少年科普活動。結合城市社區(qū)建設和現(xiàn)代青少年需求，組織開展科教文體法律衛(wèi)生“四進社區(qū)”、講文明講衛(wèi)生講科學樹新風活動, 大力發(fā)展校園文化。組織學生開展了“節(jié)約能源、保護環(huán)境、構建和諧”為主題的講座。通過辦培訓班，科普畫廊、開展青少年創(chuàng)新大賽等集知識性、趣味性為一體的內(nèi)容豐富、形式多樣的科技進校等系列科普活動，不斷提高未成年人的科學文化素質，積極推進校園精神文明建設。
三、積極實施幫教助學工作，關愛未成年人身心的全面發(fā)展
XX縣磁窯鎮(zhèn)是我局定點幫扶聯(lián)系點，20xx年，我局領導及中層干部到幫扶點，專程看望了4名留守兒童，了解他們的學習、生活、家庭情況，化解他們因父母不在身邊產(chǎn)生的心理困惑和不安，鼓勵他們努力學習，樹立遠大理想，健康成長，將來成為一名祖國建設的有用的人才。
四、下一步工作設想
（一）廣泛開展全市性的科普活動。搞好“科技下鄉(xiāng)”科普活動，加強對《專利法》和青少年科技創(chuàng)新大賽的宣傳等活動，提高青少年科技創(chuàng)新素質。
（二）進一步加強未成年人思想道德體系建設。
�。ㄈ┓e極開展科普進校園活動。
�。ㄋ模╅_展科技下鄉(xiāng)活動，向廣大農(nóng)村青少年傳播先進的農(nóng)村適用技術。
�。ㄎ澹┘訌娍破贞嚨亟ㄔO，使廣大青少年從中增長知識。
年度工作總結 篇3
在一年的工作中，在生活部各個成員的積極配合下，本學年工作畫上圓滿的句號。認真完成各項工作，取得了優(yōu)異的成績，為以后的工作奠定了堅實的基礎。
下面對本學年的工作進行總結：
一、認真配合院生活部工作，每天對于各班衛(wèi)生認真檢查，細致認真、抓重點，對于易出現(xiàn)問題的角落嚴格檢查，每周一總結，總結上周不足，保證類似問題不再出現(xiàn)。本學年在院評定中取得優(yōu)異成績!
二、我部于11月中旬，負責餐廳執(zhí)勤，在各部以及各班同學的積極配合下，執(zhí)勤工作圓滿完成，取得了良好的效果，在本次執(zhí)勤中，不足之處是:分工不夠明確，下次應有更加嚴密的計劃分工。
三、我部于11月25日舉行每年一屆的燈展，籌劃認真、積極落實，提前做好準備，各班積極配合，各位同學發(fā)揮想象，做出了各式的花燈，效果較好，在院評獎中我系有五個團體或個人獲獎，取得了可喜的成績。
四、我部于11~12月進行“文明教室創(chuàng)建與驗收”工作，認真落實院系要求，積極籌劃準備，特別是對于墻壁、門窗玻璃以及張貼欄的布置嚴要求，在我部的督促下，10級系干以及11級同學的積極配合下，嚴要求，抓質量，得到了老師以及同學的認可。文明教室創(chuàng)建需要你我共努力!在本學年的工作中有許多缺點與不足，要認真總結，爭取將工作做得更好，需要大家緊密配合。
在下學年的工作中要做到以下幾點：
一、首先要加強與其他各部的配合，把各項工作做好，分工明確，認真籌劃。
二、對工作要有周詳?shù)挠媱�，各方面都要兼顧，避免出現(xiàn)“一團糟”現(xiàn)象。
三、在衛(wèi)生檢查中，要抓重點。嚴要求、找方法，避免不必要的錯誤出現(xiàn)，將生活部工作做得更好。
我相信在我們?nèi)w同學的努力下，我們光電工程系的明天會更加美好。
年度工作總結 篇4
各位老師，下面我就本學年的學校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，并提出寶貴意見。
一、過去一學年的主要工作。
（一）以全省義務教育均衡發(fā)展迎檢為契機，促進學校辦學條件大力改善
本學年，我們所經(jīng)歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發(fā)展檢查，對于此項工作，我們從2012年3月份就開始進行部署，明確了分工，細化了方案。2012年9月初，我們進入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時間內(nèi)，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規(guī)范檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善。
一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學校便著手進行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個暑期，所涉及的相關人員加班工作，順利完成了各項整治工作。2012年8月初，填平了學校東面的水池，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學校所有建設物的內(nèi)外墻進行了涮新，使每幢建設物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學校籃球場進行了改選，并對餐廳前
的場地進行了美化，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環(huán)境。
二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規(guī)范。一方面，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術室、衛(wèi)生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學，衛(wèi)生室的建設與投入使用，使我校今年的學生體質監(jiān)測真正做到了數(shù)據(jù)真實。在本次迎檢準備過程中，各功能室提高了管理的規(guī)范性，從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態(tài)化，以規(guī)范的管理來促進功能室發(fā)揮最大效益。
三是學校的檔案資源進一步全面規(guī)范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理，各塊任務分解到相關科室，學校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學校辦學水平的有關數(shù)據(jù)進行全面的測量匯總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數(shù)據(jù)，都一一進行了測量和核算匯總。
二、努力規(guī)范內(nèi)部管理，為學生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺
對于學校的各項常規(guī)工作，我們做到了有章可循、規(guī)范細致、科學合理。
規(guī)范師德建設及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規(guī)范執(zhí)教。建立
了整治教師亂辦班亂補課及濫發(fā)教輔資料管理制度，通過簽訂責任狀，建立領導包保責任制度，層層分解落實責任，并建立了多途徑、定時調(diào)查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。
規(guī)范教學管理常規(guī)。教學質量是學校發(fā)展生存的生命線，努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年，我們緊緊圍繞教學這一中心工作，規(guī)范教學管理的各項常規(guī)，向細致規(guī)范的常規(guī)管理要高質量。規(guī)范課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學校素質教育的實施。規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環(huán)節(jié)著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細小的環(huán)節(jié)、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規(guī)范管理各項師生教學活動，本學年，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規(guī)。對于每一項活動，學�？偸窍饶贸黾氈驴尚械姆桨福▍⒓訉W生、定輔導教師、定訓練時間與地點，在正式開始訓練前，總是盡可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，并隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學”中，我們通過開展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進全體學生的均衡發(fā)展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學管理更加深入、更顯常態(tài)。
規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產(chǎn)安全，學校高度重視學校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育，每周由學校
分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。
規(guī)范值班管理，做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學后全程監(jiān)管低年級住校學生。本學年，我們與校安公司聯(lián)系，由他們用校車接送我校學生上學和回家，與相關人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車上負責管理學生，以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實，為每個學生的均衡發(fā)展提供了保障。
規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學校發(fā)展的力量之源，本學年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓常規(guī)，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充�！鞍喟嗤ā痹O備投入使用時，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續(xù)組織了幾次教學技術應用培訓，以提高教師應用現(xiàn)代教育技術的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。
規(guī)范德育管理常規(guī)。學校德育工作是素質教育的基礎，學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī)，以“動漫德育”為切入點，以各種節(jié)日為載體，以學生行為習慣的養(yǎng)成為重點，不斷豐富德育內(nèi)容，促進學生良好行為習慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間，我們組織全體學生開展了網(wǎng)上祭先烈的活動；兒童節(jié)時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學生的文化生活，提高了學生的情操。本學年，我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、
學生會共同實施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊伍建設與管理常規(guī)，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。
規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障，學校后勤工作在確保安全的基礎上，不斷提高質量，改進服務，保障了學校前勤工作的順利開展。規(guī)范采買常規(guī)、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進后勤管理的規(guī)范、高質與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴格按照家長自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監(jiān)督。加強經(jīng)費使用管理，按時發(fā)放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學生身上。
三、以全省示范家長學校迎檢為契機，促進學校家庭教育工作進一步規(guī)范
本學年的全省示范家長學校的檢查，規(guī)范了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長出勤率等方面進一步規(guī)范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓，家長出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中，我們還積極發(fā)揮家長委員會的作用，讓他們?yōu)閷W校的發(fā)展建言獻策，向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。
四、有條不穩(wěn)做好學校的其他常規(guī)工作
在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學校的常規(guī)工作，并按照要求有條不穩(wěn)完成各項常規(guī)工作。
年度工作總結 篇5
一年來，我局深入貫徹十八大精神，進一步提高認識，加快政府職能轉變，努力打造服務型司法行政，以推進重點項目建設契機，加大電子政務創(chuàng)新力度，以貼近群眾、服務百姓為宗旨，圍繞三維場景式網(wǎng)上服務廳、尋找身邊的法律服務、法律援助直通車等主題，通過加大信息公開、網(wǎng)上辦事等面向公眾的服務力度，及時把握移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢，增加移動互聯(lián)應用，使門戶網(wǎng)站建設和應用水平不斷提高；通過建立和完善法律服務誠信主體數(shù)據(jù)庫，建設司法鑒定管理系統(tǒng)、社區(qū)矯正信息系統(tǒng)等強化法律服務行業(yè)監(jiān)管力度，提高了社會管理能力；通過建設以云計算技術為基礎的電子政務公共服務平臺服務于全市司法行政系統(tǒng)，促進我局電子政務環(huán)境建設向集中、高效、集約方向發(fā)展�，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
深化政府的網(wǎng)站建設和應用水平
今年我局重點推進了陽光政府電子政務項目建設，以深化政府的網(wǎng)站建設和應用水平為抓手，進一步提高我局門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事能力，拓展網(wǎng)上辦事渠道。主要做法包括以下幾個方面。
1、優(yōu)化網(wǎng)上辦事環(huán)境
今年我局在門戶網(wǎng)站重點推出了采用要虛擬數(shù)字技術模擬現(xiàn)實辦事環(huán)境的網(wǎng)上服務大廳，大廳可作為申請人和業(yè)務工作人員互動的交互平臺，為大廳各類審批服務事項提供場景式導航。同時將我局門戶網(wǎng)站中在線辦事欄目中的各項內(nèi)容按照上述要求統(tǒng)一整合至網(wǎng)上服務大廳中，并按照不同內(nèi)容的實際情況分別制作不同的虛擬場景式服務。主要內(nèi)容包括：行政審批、辦事指南、在線申報、便民問答等，涉及到的業(yè)務主要有律師管理業(yè)務、公證業(yè)務、司法鑒定管理業(yè)務、法律援助業(yè)務、國家司法考試業(yè)務等。網(wǎng)上政務服務大廳作為我市司法行政系統(tǒng)統(tǒng)一的網(wǎng)上服務窗口向公眾提供其行政職能中各類行政審批、行政服務，從而進一步轉變服務方式，向公眾提供更優(yōu)質的`便民服務。
2、創(chuàng)新信息公開方式，突出法律服務的業(yè)務主線，
我們還在網(wǎng)站推出了尋找身邊的法律服務專題欄目，該欄目依托我局新建的法律服務空間地理信息系統(tǒng)，將我市各級司法行政單位及法律服務機構如市司法局、各區(qū)司法局、街道司法所、司法鑒定機構、律師事務所、法律援助機構等的機構信息全部納入法律服務空間地理信息范圍，并與法律服務誠信主題數(shù)據(jù)庫結合起來，使群眾能在網(wǎng)上通過電子地圖快速查詢深圳市法律服務機構的空間地理及從業(yè)機構、人員信用情況，方便群眾辦理各項法律服務事項。
3、以便民為目標，豐富網(wǎng)上辦事的手段
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的技術發(fā)展以及智能設備普及，為進一步豐富網(wǎng)上辦事的手段和途徑，我局還建設了移動業(yè)務查詢系統(tǒng)，支持移動智能終端查詢，讓公眾可以隨時隨地通過移動設備對業(yè)務辦理情況和相關信息進行查詢，該系統(tǒng)和我局各項業(yè)務系統(tǒng)無縫集成，采用公共開放接口�？梢蕴峁┧痉ㄨb定機構審批結果、司法鑒定人員資格審批、在線查詢申請業(yè)務的審批狀態(tài)和結果等信息。公眾還可以對法律服務從業(yè)機構和人員的身份信息如執(zhí)業(yè)證號、執(zhí)業(yè)經(jīng)歷、辦公地址、成立時間、人員構成等信息；提示信息如受到訓誡處分、未通過年審及導致法律服務工作者的責任保險索賠等情況；警示信息如受到行業(yè)通報批評以上處分、行政處罰及被追究刑事責任的信息；獎勵信息如表、嘉獎等信息進行方便的查詢。
二、貼近群眾，不斷延伸電子政務服務
今年以來我局統(tǒng)一由市局開發(fā)和建設各項電子政務應用，并加大力度實現(xiàn)了司法行政業(yè)務內(nèi)網(wǎng)的市、區(qū)、街道三級聯(lián)網(wǎng)，從而將電子政務延伸到了基層司法行政機構。重點推進了信息技術在法律援助工作中的應用，全面推廣使用法律援助信息管理系統(tǒng)，加快法律援助辦公自動化、信息化發(fā)展，促進法律援助工作方法和工作機制的改革創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)法律援助工作的標準化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化。今年在我市在市、區(qū)和街道三級法律援助機構全部實現(xiàn)了法律援助咨詢、案件受理、審查、指派，法律援助人員、經(jīng)費情況電子管理，有效提高法律援助工作效率和質量。更加規(guī)范地履行指導、管理和監(jiān)督職責。方便了受援群眾就近辦理各項業(yè)務。
三、依托電子政務建設，創(chuàng)新法律服務行業(yè)管理
法律服務行業(yè)管理是我局重要的社會管理職能，凈化法律服務行業(yè)市場也是當前群眾關心的熱點和難點問題。依托電子政務建設，創(chuàng)新法律服務行業(yè)管理，更好的服務于公眾也是今年我局的重要舉措。
1、用信息化手段加強法律服務行業(yè)誠信建設，凈化行業(yè)市場。
為進一步滿足公眾對獲得優(yōu)質法律服務的要求，加強法律服務工作者的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律建設，提高整個法律服務行業(yè)的社會公信力，今年我局重點建設了法律服務誠信專題數(shù)據(jù)庫，按照不同權限向有關政府機構及社會公眾開放。該數(shù)據(jù)庫托市司法局律師數(shù)據(jù)庫、市公證機構數(shù)據(jù)庫、市律協(xié)網(wǎng)站和司法鑒定機構數(shù)據(jù)庫和司法考試數(shù)據(jù)庫等基礎數(shù)據(jù)庫而建立，包括律師和律師事務所、司法鑒定機構及司法鑒定人員、公證機構和公證人員、司法考試考生等的身份信息系統(tǒng)、提示信息系統(tǒng)、警示信息系統(tǒng)和獎勵信息系統(tǒng)四個方面，內(nèi)容涵蓋了律師和律師事務所、司法鑒定機構及司法鑒定人員、公證機構和公證人員等執(zhí)業(yè)以來和司法考試考生的基本信息。有助于加強公眾對律師行業(yè)、公證行業(yè)、司法鑒定行業(yè)和司法考試的監(jiān)督，加大對違紀違法行為的曝光力度，進一步凈化法律服務市場。
2、創(chuàng)新機制，加大司法鑒定行業(yè)電子化督查力度
司法鑒定行業(yè)在構建社會主義和諧社會中肩負著重要使命，承擔著重要職責，在維護當事人的合法權益，化解社會矛盾糾紛，促進司法公正，建設和諧社會等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
為充分發(fā)揮司法局的服務職能，方便社會公眾、提高鑒定質量，今年我局建設了司法鑒定業(yè)務系統(tǒng)，并與全市司法鑒定機構聯(lián)網(wǎng)使用，通過信息化的輔助手段，在提供便民服務的同時，通過電子化的督查機制，對辦理司法鑒定的業(yè)務加大督查力度，提升司法鑒定的社會公信力。
3、加強重點人群管理，實現(xiàn)社區(qū)矯正人員電子監(jiān)管
為進一步加強重點人群管理，貫徹落實“兩院兩部”落實探索運用信息通訊等技術手段，創(chuàng)新對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理方法，提高矯正工作的科技含量"的工作要求，今年我局統(tǒng)一部署在全市對社區(qū)矯正人員實行進行了手機終端定位及信息化管理，實現(xiàn)了對社區(qū)矯正刑罰執(zhí)行活動進行嚴格的程序化管理，有利于避免或緩解人工監(jiān)管方式存在的費時、費力問題，解決了基層司法所社區(qū)矯正工作人員不足等現(xiàn)實困難，降低了刑罰執(zhí)行成本。提高了監(jiān)管工作的便捷性和時效性。系統(tǒng)設計通過先進的移動設備定位技術和位置服務功能，實現(xiàn)對矯正對象的實時位置監(jiān)控、軌跡跟蹤、日常簽到、出區(qū)預警等功能，以便社區(qū)矯正工作人員能夠及時準確了解矯正對象的位置信息、活動范圍分布等，加強對矯正對象的管理，減少或避免矯正對象出現(xiàn)脫逃、藏匿或謊報去處等不服從矯正管理的現(xiàn)象發(fā)生，同時降低社區(qū)矯正管理工作的難度和成本。
四、以集中、高效、集約為目標加強電子政務環(huán)境建設
為進一步提高我市司法行政系統(tǒng)電子政務發(fā)展水平和質量，避免重復建設和投資浪費，我局按照工業(yè)和信息化部信息化推進司《基于云計算的電子政務公共平臺頂層設計指南》的有關要求，著手建設和完善全市司法行政系統(tǒng)電子政務公共平臺，主要做法：一是加快推動云計算模式，提高資源復用率，近年來，我局及各直屬單位依托市政法信息網(wǎng)等項目建設和完善了一批基礎設施，建設了性能強大的數(shù)據(jù)中心，通過運用云計算技術，統(tǒng)籌利用已有的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、信息資源、應用支撐等資源和條件，統(tǒng)一建設為全市司法行政各級部門提供基礎設施、支撐軟件、應用功能、信息資源、運行保障和信息安全等服務的電子政務綜合服務公共平臺，要求全市司法行政系統(tǒng)的電子政務建設要統(tǒng)一到平臺標準上來，把主要精力集中到梳理和分析業(yè)務需求上去，統(tǒng)一在公共平臺上部署和完善業(yè)務應用；二是梳理信息資源目錄，加大信息資源共享的工作力度，由市局統(tǒng)籌考慮在公共平臺上為全系統(tǒng)提供信息資源目錄檢索工具，為信息資源的共享、查詢和交換提供統(tǒng)一的服務；三是做好基于公共平臺的業(yè)務應用開發(fā)和部署，我局已通過在公共平臺統(tǒng)一部署網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等基礎應用，下一步將集中遴選一批業(yè)務成熟度高、復雜程度低、技術風險低小、影響面不大的業(yè)務應用遷移到公共平臺上來；四是更加重視公共平臺信息安全保障，我局已建設統(tǒng)一的用戶管理中心，統(tǒng)一部署容災備份設施，內(nèi)網(wǎng)安全設備，并著手加強身份認證、訪問授權、責任認定等安全管理措施，防范云計算帶來的安全風險；五是理順機制，建立新型的運行保障服務體系。
五、困難和問題
下一步的工作仍存在不少的困難和制約因素：一是必須站在全局的高度盡快研究和解決司法行政業(yè)務系統(tǒng)向基層司法行政單位推廣應用的機制性問題，突破市、區(qū)兩級司法行政單位存在的統(tǒng)一規(guī)劃落實難的瓶頸；二是要形成一支穩(wěn)定和有力的技術保障隊伍，尤其是解決區(qū)、街道等基層單位的技術保障困難；三是電子政務的運維經(jīng)費保障需要繼續(xù)加強。
年度工作總結 篇6
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級林業(yè)主管部門的關心指導下，我區(qū)林業(yè)工作認真落實中央和省、市、區(qū)委決策部署，圍繞“轉型升級年”工作主題，狠抓措施落實，各項林業(yè)工作取得了很好的成績。今年各級財政投入林業(yè)項目資金2747.5萬元，預計林業(yè)總產(chǎn)值達到17385萬元，農(nóng)民人均從林業(yè)中預計獲得收入2120元。我局被四川省林業(yè)廳、四川省人力資源和社會保障廳表彰為“四川省林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作先進集體”。
一、20xx年主要工作完成情況
�。ㄒ唬┥仲Y源持續(xù)增長
在林業(yè)重點工程項目的帶動下，我局搶抓有利時機，重點加大植樹造林、中幼林撫育和低效林改造力度，扎實抓好森林資源培育工作。20xx年完成營造林面積XX000畝，其中成片造林8000畝（含核桃），森林撫育5000畝，低產(chǎn)林改造（豐產(chǎn)措施）20xx畝；完成義務植樹11萬株，四旁植樹20萬株;新增森林蓄積4.3萬立方米，森林覆蓋率預計達56.3%，森林資源不斷增加。
�。ǘ┨厣謽I(yè)發(fā)展壯大
推行“公司/合作社+基地+農(nóng)戶”的運作模式，積極引導、支持各林下種植、養(yǎng)殖合作社/公司及林農(nóng)發(fā)展林下天麻、野豬、野雞、核桃等特色林業(yè)產(chǎn)業(yè)。完成林下天麻種植20000平方米，預計年產(chǎn)原生態(tài)鮮天麻約10萬斤；完成核桃種植7000畝，實施核桃高接換種800畝；完成存欄野豬20xx頭，野雞20000只。
�。ㄈ┘訌娚仲Y源管護
一是完善森林資源常年管護工作。確定管護人員，落實管護責任，有效管護509950畝生態(tài)公益林和5.3萬畝退耕還林成果。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，工程資金專戶專儲、�？顚Ｓ茫瑔为毥ㄙ~、封閉運行。20xx年完成5.3萬畝退耕還林成果鞏固，兌現(xiàn)退耕還林政策性補助資金1372.8萬元；管護509950畝國有和集體生態(tài)公益林，兌現(xiàn)20xx年集體與個人公益林生態(tài)補償資金444.24萬元、國有林管護費106萬元，撥付國有林管護職工五險補助49.3萬元。二是防災減災，保護林農(nóng)生產(chǎn)。加大防火宣傳，堅守“森林防火”底線，嚴格落實森林防火各項制度，今年全區(qū)未發(fā)生較大以上森林火災，森林防火形勢穩(wěn)定，實現(xiàn)連續(xù)37年無較大以上森林火災的佳績。強化森林病蟲害防控措施，有害生物防治做到早安排、早預防、早治理，及時購買設備，全力防治，確保了全區(qū)森林資源沒有成災受損。三是依法行政，規(guī)范林區(qū)秩序。加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，開展打擊破壞森林和野生動物資源違法犯罪專項行動；嚴守林地紅線，認真實行行政許可制度，建立健全征占用林地的審核、審批管理臺帳。1-11月，查處并辦結林業(yè)行政案件5起；辦理行政許可項目171件，其中林木采伐許可22件，采伐蓄積896.4立方米（商品林采伐896.4m3，林農(nóng)自用和生活燒柴3000噸），采伐面積122.XX公頃，各項指標均在限額控制范圍之內(nèi)；辦理林地征占用9起（永久5起，臨時3起，直接為林業(yè)生產(chǎn)服務1起），面積113.53012公頃。四是加強對木竹材經(jīng)營加工企業(yè)管理和服務。定期和不定期對各企業(yè)日常生產(chǎn)情況進行檢查，重點檢查了各企業(yè)木竹材原料購銷臺賬和核實加工廠場地內(nèi)木材來源等，進一步規(guī)范了各木竹材經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營行為。
�。ㄋ模┘訌姳Ｗo區(qū)和公園建設
一是加強宣傳教育。開展了內(nèi)容豐富，形式多樣的野生動植物保護宣傳活動。二是加強保護區(qū)和濕地公園的保護管理工作。開展保護區(qū)和濕地公園野外日常巡護，完成濕地鳥類監(jiān)測工作，支持保護區(qū)周邊社區(qū)林豐村成功舉辦了首屆彝族文化節(jié)；開展枕頭壩蓄水前的野生動物搜救工作，完成了前期設計和搜救總結報告。三是加強林區(qū)基礎設施建設。完成了林區(qū)公路修復17km。
（五）深化完善林權改革
在繼續(xù)鞏固集體林權制度主體改革成果的同時，全面貫徹落實川委廳[20xx]49號文件精神，加快推進集體林權制度配套改革，積極開展林權流轉和管理，妥善調(diào)處林權糾紛。1-11月，辦理林權流轉和林權登記12件，面積6605.2畝；辦理林權抵押貸款1宗，貸款金額522萬元；森林保險承保面積54.9萬畝，保險金額29294.58萬元；開展林改檔案清理，完善林改檔案立卷歸檔429卷，實現(xiàn)材料、臺賬、匯總表三個數(shù)據(jù)一致；接待群眾來信來訪38起123余人次，其中已成功處理林權糾紛12起，調(diào)處成功率達95%，群眾滿意率100%以上。
�。┓e極爭取林業(yè)項目
積極爭取中央、省級項目，推進林業(yè)工作開展。一是繼續(xù)開展20xx年新增鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項建設工作。二是年內(nèi)爭取到位項目資金588萬元，其中20xx年現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設200萬元，項目已實施；20xx年新增鞏固退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項建設項目資金300萬元已編制實施方案上報； 20xx年造林補貼項目88萬元將于今冬明春實施。
（七）開展美麗新村建設
今年來，我局重點加大了對蒲梯村、曙光村等美麗新村的支持力度，整合林業(yè)項目資金3萬元用于彝家新寨庭園綠化工作，完成彝家新寨建設農(nóng)戶環(huán)境綠化350戶，積極申報順河村為省級綠化示范村并通過市級審查。
�。ò耍┰鷮嵧七M精準扶貧
充分發(fā)揮部門職能，突出林業(yè)特點，主抓產(chǎn)業(yè)扶貧、技術服務、政策扶持、結對幫扶四方面扎實推進精準扶貧工作。一是編制《區(qū)蒲梯村精準扶貧林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設20xx-20xx實施方案》、《區(qū)5個貧困村精準扶貧林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設20xx-20xx年規(guī)劃》，借助新增鞏固退耕還林成果專項建設、現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設等項目，以發(fā)展特色經(jīng)果林、林下種植業(yè)為突破口，助推產(chǎn)業(yè)扶貧。二是在關鍵農(nóng)時、關鍵環(huán)節(jié)，邀請市縣兩級林業(yè)專家及來自巴中、峨邊、西昌等地的經(jīng)濟果木專家集中組織開展林果指導培訓和技術服務，培養(yǎng)林業(yè)產(chǎn)業(yè)技術明白人和帶頭人。先后舉辦核桃等豐產(chǎn)栽培技術專題培訓13次，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)戶600余人次。三是堅持把落實民生林業(yè)納入助農(nóng)增收的重要內(nèi)容，貫徹實施好林業(yè)惠農(nóng)政策。先后實施了造林補貼、鞏固退耕還林退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設和現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)項目，20xx年實施造林8000余畝、經(jīng)濟林改造800余畝、林下種植1000余畝。四是制作親情聯(lián)系卡，機關干部與幫扶村26戶結成對子，經(jīng)常深入農(nóng)戶家中，了解家庭狀況，做好愛心幫扶和困難救助。購置肥料配發(fā)12戶脫貧計劃戶。
二、存在的問題
1.林業(yè)執(zhí)法和監(jiān)督難度增大。天然林禁伐，森林管護要求不斷提高，林業(yè)項目增多，森林資源量急增，給我們的執(zhí)法工作提出了更高的要求，也帶來更多的困難。為此，原有的監(jiān)管手段已難以適應當前的工作需要，執(zhí)法隊伍需要加強，監(jiān)管手段有待完善和提高。
2.林地及資源權屬矛盾突出。由于歷史原因，以及工程項目陡增，林地及資源權屬矛盾極為突出。一是林權糾分較多，需要予以排解。二是林牧矛盾、亂砍濫伐，還一定程度的存在，需要予以解決。三是林區(qū)野生資源及礦產(chǎn)資源的開發(fā)要依據(jù)有關規(guī)定抓緊理順，以維護林區(qū)社會治安穩(wěn)定，確保森林資源安全和林區(qū)其他資源的合理開發(fā)。
3.林業(yè)技術人才的缺乏。目前林業(yè)局專業(yè)技術人員只有3人，且年齡偏大。作為業(yè)務管理部門，林業(yè)科技人員短缺，嚴重影響著林業(yè)工作的推進。
4.林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大。雖然近幾年我區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度快，但是林地生產(chǎn)力水平較低，林業(yè)產(chǎn)業(yè)散、小、弱，群眾參與林業(yè)產(chǎn)業(yè)的積極性還不高的局面沒有根本轉變，林業(yè)科技水平還有很大的提升空間。
三、20xx年工作計劃
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以黨的十八屆五中全會精神為指導，以“興林富民”為總任務，創(chuàng)新體制機制，轉變林業(yè)發(fā)展方式，加快依法治林進程，突出林業(yè)生態(tài)建設、森林資源保護、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作重點，確保林農(nóng)增收、林地增效、林業(yè)發(fā)展。
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20xx年，完成國有林管護23.9萬畝，集體和個人公益林生態(tài)效益補償30.1184萬畝，鞏固退耕還林成果5.3萬畝，營造林18000畝，其中成片造林6000畝，低產(chǎn)林改造20xx畝，森林撫育10000畝；發(fā)展林下種植5000畝，森林火災損失率控制在0.1‰以內(nèi)，林業(yè)有害生物成災率控制在3‰以內(nèi)。
（三）具體工作安排
1.切實抓好森林資源培育與保護。將營造林工作做為今冬明春林業(yè)工作的重點，做好調(diào)查設計，分解任務，落實責任，完成營造林任務18000畝；進一步抓好森林資源管護，嚴厲查處亂捕濫獵、亂征濫用、亂砍濫伐行為，確保全區(qū)林業(yè)生態(tài)安全；堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)和森林防火工作，森林火災受害率控制在0.1‰以下；進一步加大林業(yè)有害生物防治力度，林業(yè)有害生物成災率控制在3‰以下，確保森林資源總量持續(xù)穩(wěn)步增長。
2.大力實施新一輪林業(yè)重點工程建設，努力提升生態(tài)環(huán)境質量。穩(wěn)步推進天然林保護二期建設和鞏固退耕還林成果工作，強化工程質量及資金管理，確保工程建設順利實施，完成國有林管護23.9萬畝，集體和個人公益林生態(tài)效益補償30.1184萬畝，鞏固退耕還林成果5.3萬畝。實施好20xx年新增鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項建設，大力開展荒山綠化、四旁植樹、村莊綠化等多種形式的造林綠化活動，完成義務和四旁植樹30萬株。
3.突出抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，努力提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益。以興林富民為目標，壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，大力培育主導產(chǎn)業(yè)，努力提高全區(qū)林業(yè)產(chǎn)值。繼續(xù)把核桃種植、林下種養(yǎng)殖、速生豐產(chǎn)林基地建設結合起來，完成核桃等經(jīng)果林種植、改造4000畝，林下種植5000畝。
4.著力科技興林，推動林業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強林業(yè)科技隊伍建設。繼續(xù)組織開展“林業(yè)能人”培育工作，制定完善的實施方案，遴選培養(yǎng)對象。強化林業(yè)科技攻關，邀請林業(yè)科技扶貧團，為全區(qū)林農(nóng)開展林業(yè)科技培訓，提供急需的林木管護知識。
5.著力深化林業(yè)改革，增強林業(yè)發(fā)展活力。深入推進林權制度配套改革，不斷創(chuàng)新林業(yè)管理體制，激活林業(yè)發(fā)展機制，扎實開展林權制度改革“回頭看”活動，重點解決好矛盾糾紛調(diào)處等關鍵環(huán)節(jié)，完善林權交易平臺，構建確實有效的林權保護和流轉制度。
6.加快推進四川大瓦山國家濕地公園建設進度，力爭順利通過國家林業(yè)局的驗收；加快推進國有林場改革。
7.切實搞好企業(yè)服務。圍繞全區(qū)經(jīng)濟建設大局，積極對上協(xié)調(diào)銜接，為成昆鐵路峨眉至米易段、西電東輸特高壓線路搞好林地征占用手續(xù)和用地監(jiān)管工作。
年度工作總結 篇7
為期兩天的經(jīng)貿(mào)系首屆商品展銷會已經(jīng)取得圓滿成功。在此，表示恭祝的同時，特對本次展銷會加以了總結，具體如下：
前期：
展銷會的工作是按照小組的形式開展的，各個小組分工合作，統(tǒng)籌規(guī)劃，共同交流實訓。各個小組的任務形式就各個小組決定。展銷會的商品出售形式可以是多種多樣的，商家進駐直銷、學生代銷、商家和學生共同合作銷售、學生直接購買銷售。展銷會的資金來源可以是商家直接贊助、學生代為宣傳贊助、商家場地使用費用。那么，針對這些問題，展銷會前期需要分組合作，在市場營銷0611班同學的帶領下，可以每組吸收xxx個市場營銷0711班的學生，共分為10大組。
在展銷會前期，首先要考慮本組的工作任務和形式，以及任務分配。開會前期，決定的商品出售形式是代銷、經(jīng)費來源是贊助、工作采用人頭制、活動過程采用輪班制。
商品代銷：和樂仔玩具有限公司、宏大體育有限公司合作，通過《長江七號》和北京奧運會的影響，在高校里面打開潛在市場，以便公司取得更大的收益；再者，對學生而言，怎么樣打開市場或者怎么樣操作，便是最主要的先決任務市場調(diào)查與分析。
經(jīng)費來源：一心一意餐廳xxx元，八福書店xxx元，奇奧美發(fā)沙龍xxx元。
工作形式：商品選購和贊助經(jīng)費來源，全部采用人頭制，直接落實到個人。
活動過程：采用輪班制，充分利用個人時間達到整體效率的最大化。
展銷會期間：
展前商品的配送：商家直接送貨上門、直接到門店提取，達到多重利用的效果；
商品的擺設問題：采用最顯眼的地方擺，達到出售最大化的效果；
商品的存放：通過關系，存放在管理員的房間里面，達到存放安全、方便的效果；
商品出售：采用毛利的形式，以較低的價格出售，達到薄利多銷的效果；
攤位布局：利用兩個攤位，學生和商家一起合作，共同利用，達到資源利用最優(yōu)化；
其間費用支出：采用回饋式模式，團體訂購一心一意餐廳的套餐。飲料支出，場景布置支出等等；
主要的合作形式：2號攤位提供給八福書店供其出售書籍和宣傳，3號攤位一半讓學生組合出售體育用品和七仔，一半是奇奧美發(fā)沙龍的現(xiàn)場免費體驗和模特現(xiàn)場美發(fā)演示；
最大的意外收獲其一：八福書店和學生誠意邀請了廣東省書法協(xié)會的書法大家沈漁老師和本院的古桂高、陳景書法指導老師，為本次展銷會現(xiàn)場書法表演，得到了院團委宣傳部、書法協(xié)會、院書法比賽獲獎學生的大力支持�，F(xiàn)場留下真跡7幅。院團委宣傳部、經(jīng)濟貿(mào)易系、營銷管理協(xié)會、本次展銷會、各一幅；本組3幅。其二：八福書店特邀前新加坡總理的近衛(wèi)隊隊長，原飛虎隊成員，現(xiàn)從事教育機構的古老師參與其中，現(xiàn)場文化交流和小魔術表演。其三：奇奧美發(fā)沙龍為學生提供價值xxx元的發(fā)型設計，免費體驗xxx人。
展銷會后收益和利用：
最終總結：全部收益和消費除外，有xxx元節(jié)余，主要負責人各人所得xxx元外，共有xxx元。全組一起進餐后的所得最終收益由組長統(tǒng)一處理。
展銷會最大收獲：
展銷會是一個小型的商業(yè)模式，怎么樣定位和操作最為重要。第一：對于一般學生，是感受推銷學的原理和操作；第二：對于已經(jīng)有比較高的實際推銷操作能力的學生，是體驗推銷學的理念；第三：對于已經(jīng)把學習和實習一起操作的學生，是感受這次展銷會和企業(yè)運作模式的區(qū)別和更高層次的銷售理念，從而指導自己更好的在實際運用中得到更高層次的進步。
最好的提議：
第一：減少組成員和組與組委會的矛盾第二：布局不夠第三：人力資源沒有達到最大利用第四：學生不能夠把推銷學的知識加以使用第五：個別人功利性太強。
年度工作總結 篇8
按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓結束后，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心，保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后，我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業(yè)是預備役，從事與部隊有關的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆�？墒�，我并不會停止前進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步，總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。xx年對我來說，是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后，我學到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。
另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
年度工作總結 篇9
xx村在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領導下，在各部門的協(xié)調(diào)以及全村黨員、人民群眾的支持信任下，取得了可喜成績，xx村已經(jīng)迎來了與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮進、全面建設小康和諧社會的新局面，得到廣大群眾滿意稱贊和黨委、政府的充分肯定�，F(xiàn)將xx村20xx年工作概況、成績正誤予以總結，來年工作予以計劃。
一、領導關心，團結一心，工作順心，群眾稱心。
xx村新一屆村支委、村委會剛成立，鄉(xiāng)黨委、政府知道該村原工作的癱瘓現(xiàn)狀，時時過問關心，處處照顧牽掛，村三職干部回到鄉(xiāng)上，鄉(xiāng)黨委、政府領導均于百忙之中抽出時間，與自己的“兵”促膝談心，詢安樂，問疾苦，訪糾紛，化疑難，并對本村老黨員、老干部作了非常細致的工作，理解、支持新上任的年輕支部書記。上級領導的關心，村干部團結一心，服務于群眾，工作順心，群眾稱心。一年來，xx村社會穩(wěn)定，化解疑難遺留糾紛二十余件，沒有一件因調(diào)解不成而上訪鄉(xiāng)政府、縣政府，公布近五年的村務，特別是村級公路建設的收支、人口確定，以及發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)等社會公益事業(yè)及綜合治理明顯得到好轉，陽光、民主、和諧的局面初步形成。
二、工作扎實、認真，群眾放心，社會滿意。
去年村“兩委”換屆選舉結束后，新的村“兩委”班子一年來作了以下十四方面工作。
�。ㄒ唬┳咴L、下水聽民聲。村支委、村委會成員及農(nóng)電員對全村進行走訪，拉網(wǎng)地查看，并提出安全隱患及整改方案。
�。ǘ┱喂纷サ降住４逯Р看逦瘯皶r召開公路整修現(xiàn)場會，對一、二、五社爛路段，分人負責，分社分任務落實卡爛坑片石，廣泛征求群眾意見，半個月已全面整改結束，20xx年每季度的維修方案已全面落實。
�。ㄈ炇展凡涣羟�。凡是群眾提出需整改的，村委會督促承建方按方案整改，特別是對村公路的里長測量，開始由群眾測量該村2125米，后來由村支書再來測量為22米，少了15米，少在群眾中集資6825元，人平少集資11。元。
�。ㄋ模⿹屝蘅鍢虮０踩�。臨近春節(jié)，因修公路壓壞了橋面無法通車，在資金非常緊缺下，村委決定村三職干部墊錢搶修垮橋，以保證春節(jié)群眾暢通無阻。
�。ㄎ澹┦湛罱怆y幾十件。6社打片石占地兩年多未解決，打片石的工資兩年不落實，五保戶的口糧無著落等二十余件遺留難事，一件一件化解了，今年1月份收公路集資款到春節(jié)前兩天才停止，公路集資款已按計劃收取82%，村三職干部共墊支2萬余元。
（六）調(diào)整產(chǎn)業(yè)找門路。除按照鄉(xiāng)黨委、政府計劃落實外，該村已有兩戶大型養(yǎng)魚，年產(chǎn)值達5萬元以上，原村主任唐述斌在外學技術，引進良種兔子飼養(yǎng)，投資十萬余元。
�。ㄆ撸┯媱澤菄摺＝衲陙泶罅π麄饔嬌�，積極辦理獨子、雙女的政策照顧，本年內(nèi)未超生一孩，始終保持計生低生育水平。
（八）糧油、家禽創(chuàng)效益。今年水稻、油菜、小麥穩(wěn)產(chǎn)，特別是玉米、養(yǎng)豬、養(yǎng)鴨，創(chuàng)歷史新高，玉米全村總產(chǎn)達1萬斤，最多一戶四人產(chǎn)玉米18余斤，養(yǎng)豬人平達1。4頭，最多飼養(yǎng)出肥達12頭，六社養(yǎng)鴨戶全年共出售鴨3多只。
�。ň牛┙逃聵I(yè)蓬發(fā)展。盡管20xx年學校發(fā)生不愉快的刑事案件，趕教師出村、拍賣學校。村“兩委”廣泛征求群眾及周邊鄉(xiāng)村群眾、社會各界的意見，保住了學校，并支持鼓勵民辦教育，解決了師生用水和安全隱患，解決了邊遠山區(qū)孩子讀書難，教育蓬勃興旺。
（十）民間糾紛急化解。村“兩委”班子始終把群眾利益無小事，努力化解各種矛盾，確保村內(nèi)、家庭、社會平安和諧，村委共調(diào)解民間糾紛11件，未一件上訪。
（十一）加強學習未放松。今年三月村支部書記墊錢2余元打印18份，常用法律、法規(guī)及政策之規(guī)定，并組織黨員、群眾學習，實現(xiàn)演講諾言，達到農(nóng)村“四五”普法真正合格。
�。ㄊ┕钾攧枕樏褚狻Ｓ捎诮鼛啄晡撮_大型村民會議，村內(nèi)財務群眾不知，村公路修建兩三年，也未公布明細，針對黨員、干部、群眾所提出的尖銳意見，村支部、村委會詳細查閱近五年的各種社會負擔支出以及村公路收支明細，特別是村公路人口的確定等方面，在今年1月份，已全面未打任何折扣實施陽光工程公布于眾，給群眾一個明白，還干部一個清白，群眾稱贊不已。
�。ㄊ└扇宏P系親無間。群眾在這次財務公布后，稱贊新的村“兩委”班子敢于正直無私，實施陽光民主監(jiān)督。我們?nèi)罕娨矡o任何怨言，支持、信任村內(nèi)搞二級廣播人平集資6。元，農(nóng)電改造，黨員活動室的修建一事一議。
�。ㄊ模﹦�(chuàng)建平安排隱患。排除電力多年安全隱患三處，更換電桿兩根，解決三座木架瓦房的整改，維修學校房屋、畜禽防疫。特別對英雄水庫船只和營運車輛的管理非常嚴格，本村未有不安全事故發(fā)生，努力構建了和諧家庭、和諧xx、和諧社會的新局面。
三、該年度本村還存在一些不足的地方。
1、村內(nèi)的產(chǎn)業(yè)未大眾化生產(chǎn)，積極性不高。
2、公共積累沒有，無法對一些安全隱患作預案準備。
3、村內(nèi)公共集體財產(chǎn)，未清理到位。
4、村原有的田土承包費收繳未落到實。
5、村廣播、文化活動室未按預期目標實現(xiàn)。
四、20xx年工作計劃。
1、努力搞好第三批黨員先進性教育，真正體現(xiàn)群眾滿意的和諧場面，一定要把黨員活動室建好。
2、抓產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展。除按鄉(xiāng)黨委政府計劃外，另引進三項產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)村民真正創(chuàng)收、增效。
3、想盡千方百計整修垮橋，實現(xiàn)鋼筋混泥橋面，變垮橋為“xx橋”。
4、將村公路繼續(xù)碎石延升到海田黑白寺村，確保該村五、六社及周邊村社群眾捷徑通往蓬安，并綠化公路兩旁。
5、規(guī)范村內(nèi)原承包的合同，時刻由村民理財，達到陽光民主。
五、立黨為公，執(zhí)政為民，下定決心，忠心耿耿當好人民的公仆，努力實現(xiàn)富民、和諧的xx村。
xx村支部、村委會在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，經(jīng)過多方面的努力取得了一定的成績，也存在一定的不足。來年下定決心，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神，加強黨員先進性教育，村“兩委”班子要真正做到“五民示范工程”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，立黨為公，執(zhí)政為民，努力實現(xiàn)xx村富民和諧的新農(nóng)村。
年度工作總結 篇10
在縣委、縣政府的正確領導下，風景名勝區(qū)管委會堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的方針，認真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅克難，夯實基礎，開創(chuàng)風景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。
一、抓學習，促轉變，全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。
按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來，開展了以“深入學習實踐科學發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動。學習實踐活動中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進了黨員干部的思想作風建設、促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉變工作作風，創(chuàng)新工作思路，健全機制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。
1、加強學習，提高干部素質。常言道，“不學無術”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習，主要學習了科學發(fā)展觀和十七屆四中全會精神，建設部門以及縣委、縣政府的各種會議精神，進一步提高了領導班子把握大局的能力和領導水平，進一步提高了全體干部思想政治素質。二是加強業(yè)務知識學習。堅持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風景名勝業(yè)務及法律法規(guī)等知識；要求全體干部堅持每天業(yè)余學習2小時，通過報刊雜志、網(wǎng)絡、媒體等渠道學習景區(qū)管理專業(yè)知識；積極參加全國風景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。三是注重實踐應用。要求全體干部開拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學以致用。一年來，管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫調(diào)研報告7篇。通過學習，進一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務水平，營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。
2、加強管理，促進作風轉變。一是完善制度，實現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗，結合自身實際，完善了《機關管理制度及實施細則》《財務管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度，進一步加強了機關管理，明確了崗位職責，使全體干職工作有章可循，切實提高了行政效能，實現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時，制訂了一系列激勵機制，充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。二是結合活動，切實轉變干部作風。結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設年”，“和諧建設大行動”，“解放思想大討論”等作風建設主題活動，切實轉變了干部作風，創(chuàng)造了團結和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來，機關內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。
二、高標準，嚴要求，科學編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
規(guī)劃是指導景區(qū)資源保護、開發(fā)建設的法律依據(jù)，堅持科學編制規(guī)劃是風景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來，管委會努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進度。
1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力，我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后，于今年5月20日通過了國務院部際聯(lián)席會議的審查。
2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級預審，并均獲通過。同時，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。
3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā)，縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”，但開發(fā)商的開發(fā)方案與國家級風景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導致其設計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地，管委會主要領導只得多次跑省、市，請專家，打報告，多方說情，耗去工作經(jīng)費3.8萬余元，才得以將本為二級保護區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護區(qū)進行規(guī)劃、開發(fā)。
三、想千方，排萬難，全力推進基礎設施建設。
景區(qū)要發(fā)展，硬件建設是關鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目，是管委會今年工作的首要任務。一年來，管委會千方百計，攻堅克難，積極籌措資金，全力加快工程進度。
年度工作總結 篇11
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結奮進的一年�？偨�(jīng)辦同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6。2xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了安全行車2xx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx年度，公司在機構調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持�？偨�(jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動2xx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化122xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務。12年度食堂共完成營業(yè)額13。xx元，月均1。xx元，比11年度增長了12。完成業(yè)務招待2xx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作�？偨�(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報�；仡櫳踔练词】偨�(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢�？傊�，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結 篇12
時間一晃而過，彈指之間， 年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里，公司各位領導和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學習了關于藥品生產(chǎn)的相關知識，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結，總結自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在 年有更大的突破。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責的重要性，更加對自己嚴格要求起來，不斷對質量管理體系進行深入學習，向著成熟合格的QA努力。
同時，7月份實驗室基本完工，我參加了實驗室的建設工作，對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進行系統(tǒng)研究和學習。在接下來的幾個月里，我學習到了檢測的各種方法，并學會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領導及QC的兩位同事請教學習。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進展，但是還要進一步進行下去，樣品的處理和對照依然是關鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線，進行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結論。對蛋白質檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術部門同事，進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術進行數(shù)次調(diào)整，技術部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務絕不休息，從前處理到最后 ，全程跟進，對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄，設備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關，做好一個QA的職責，為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點，通宵達旦，我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。
在20xx 年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進一步努力和學習。
2.在工作上和領導同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領導的指點和同事的交流才能更加完善。
3.現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進一步加強，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。
4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進一步改進。 年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行，兩期工程要繼續(xù)建設，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行，GMP的驗證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準，熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務之急。為此我將努力學習，認真參與，讓自己不斷成長。
年度工作總結 篇13
2006年，xx質監(jiān)局新一屆班子組建以來，認真貫徹省局109號文件精神，緊緊圍繞強化“三種意識”，搞好“兩大服務”的指導方針，按照xx市局提出的規(guī)范執(zhí)法檢驗檢測行為，提高服務社會經(jīng)濟有效性的要求，結合xx實際，提出了“同心同德干工作，增收節(jié)支求發(fā)展，兩大服務樹形象，整體工作上臺階”的工作理念，堅持一手抓隊伍建設，一手抓服務發(fā)展，積極探索以服務促發(fā)展、樹形象，鑄造服務型質監(jiān)、構建和諧系統(tǒng)的新路子。經(jīng)過半年來的努力工作，xx局在xx市質監(jiān)系統(tǒng)上半年各項工作目標綜合考核中名列第一，事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道，為事業(yè)發(fā)展注入了強大的活力。截止2006年6月，xx局已完成全年預算收入的75%，比上年同期增長28%，償還債務35萬元，投入事業(yè)發(fā)展17萬元。其基本做法是：
一、堅持以人為本，狠抓隊伍建設
事業(yè)要發(fā)展，隊伍是關鍵。沒有一個團結務實、干事創(chuàng)業(yè)的領導班子，就不可能帶出一支好的隊伍；沒有一支紀律嚴明、作風正派的隊伍，就不可能形成整體合力，完成各項責任目標更無從談起。隊伍建設的關鍵在于黨組、在于班長；隊伍穩(wěn)定的關鍵在于能否解決群眾關心的熱點、難點問題。如果做到了以上兩點，這支隊伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是xx質監(jiān)局黨組的共識。
為此，xx局圍繞“六個堅持”做文章：堅持以學習培訓武裝人，堅持以建章立制規(guī)范人，堅持以監(jiān)督檢查促進人，堅持以整改問題提高人，堅持以各種文體活動凝聚人，堅持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務科室圍繞職能職責集中授課、集中測試，鼓勵職工在職自學，不斷用科學理論和業(yè)務技能武裝人，適應質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求；二是建立完善各項規(guī)章制度，凡是黨組決定的事項，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅決不做，決不搞“特殊化”。xx局黨組書記、局長李耀武堅持每天7點半到崗上班，無論刮風下雨，始終如一；到企業(yè)調(diào)研服務，無論時間再晚，從不在企業(yè)吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀律性和廉潔自律意識明顯增強，無發(fā)生接受行政相對人吃請等不良現(xiàn)象；三是建立行政問責制度，開展依法行政效能監(jiān)察，以全市系統(tǒng)開展的嚴格規(guī)范執(zhí)法檢驗檢測行為和提高服務社會經(jīng)濟有效性活動為契機，促進整個隊伍執(zhí)法水平的提高，執(zhí)法人員素質的全面提升；四是定期召開中層以上干部座談會，查擺問題、分析問題、解決問題，采取個人找、領導點、群眾評的方式，切實挖掘出當前存在的與質監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問題，以問題的整改解決來改進現(xiàn)有工作；五是通過開展“四個一”活動，增強隊伍的凝聚力和向心力，達到提高隊伍整體素質的目的。即“每月進行一次集體活動；安排一次全員業(yè)務知識考試；組織一次黨員集體學習；召開一次黨組與中層的座談會”。如“三夏”期間，黨組書記、局長李耀武親自帶領班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務工人員家庭收割小麥等，通過開展形式多樣、豐富多彩的各種活動，融洽了干群關系，活躍了職工文化生活，極大地調(diào)動了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境，營造關心人、鼓舞人的干事環(huán)境。2006年初，新的班子調(diào)整后，首先從解決群眾關心的熱點、難點問題入手，調(diào)整了目標考核辦法，實現(xiàn)了工資發(fā)放與目標任務脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動性，人人自我加壓，個個積極主動完成目標責任，比、學、趕、幫、超蔚然成風。如xx局特檢股原預算收入為12萬元，截止目前，已完成全部預算，并表示要想方設法擴大工作面，挖掘工作潛力，力爭年終達到預算收入20萬。其次加大硬件投入力度，投資17萬元用于事業(yè)發(fā)展，改善了工作條件，美化了辦公環(huán)境，提高了檢驗檢測能力，為各項工作的順利開展奠定了基礎。
二、發(fā)揮職能優(yōu)勢，當好“質量衛(wèi)士”
只有充分發(fā)揮質量技術監(jiān)督職能優(yōu)勢，唱好、唱響、唱活服務戲，當好“質量衛(wèi)士”，才能更好地服務縣域經(jīng)濟發(fā)展，才能實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展。xx局在服務縣域經(jīng)濟，實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅持做到“四個結合”：一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構相結合。今年以來，xx局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務，結合縣域情況，重點突出圍繞“三農(nóng)”搞服務，在突出特色、突出亮點，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。2006年上半年，黨組書記、局長李耀武帶領班子成員走遍了轄區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標準化工作，促使陸渾銀魚省級農(nóng)業(yè)標準化項目順利通過省局驗收，重點達成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報省級標準化項目的發(fā)展意向，以及幫助木植街香菇申報無公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務能力相結合。通過加強技術機構建設、增加檢測項目和提高檢測水平，來達到為企業(yè)提供優(yōu)質、高效、方便、快捷服務的目的。2006年初，xx局投資1.5萬元添置了免燒磚壓力機檢測設備，開展了新的檢驗項目，提高了服務企業(yè)有效性，受到了企業(yè)的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴格依法行政相結合。
通過規(guī)范行政行為，提高依法行政水平，樹立質監(jiān)部門的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬元，從而達到促進質監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標。2006年上半年，為開辟新的經(jīng)濟增長點，xx質監(jiān)局先后邀請xx市質監(jiān)局檢測中心共同對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計量器具進行強制檢定（僅此一項就增加收入3.5萬元），購置壓力機檢測儀，新上免燒磚檢驗項目（增加收入3萬余元），邀請省特檢院對全縣加油機防爆裝置進行專項檢驗，收入2萬余元等等，這些都是往年所沒有開展過的。
三、加強溝通協(xié)調(diào)，營造良好環(huán)境
營造一個良好寬松的外部環(huán)境是質監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。2006年上半年，xx局更加注重對外溝通協(xié)調(diào)，一是主動向縣四大班子領導（特別是主要領導和主管領導）匯報工作，爭取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關心和支持。如4月份縣委分配的村部建設任務中，按規(guī)定xx局本應出資1萬元支持村部建設，經(jīng)過與有關部門的協(xié)調(diào)，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷活動中，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)，xx局沒有被分配宣傳促銷任務，僅此一項就節(jié)減開支8萬元左右；二是主動與紀檢監(jiān)察、糾風治亂、政法宣傳等部門溝通協(xié)調(diào)，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的“鄰里關系”，通過多通氣、多配合、多協(xié)作，實現(xiàn)工作良性互動、關系和諧；四是搞好與企業(yè)之間的關系，采取領導分包服務企業(yè)、對重點企業(yè)實行“駐站服務”、“一費制服務”等方式，最大限度的為企業(yè)提供服務，提高服務有效性。如4月份，該局在xx陸渾冶金建材有限公司設立“質監(jiān)工作站”，指派懂業(yè)務、懂技術的人員駐廠服務，通過在質量、標準、計量、市場等方面實實在在的服務，企業(yè)效益明顯增加，僅兩個月，企業(yè)就增加收入10萬余元，為企業(yè)真心的服務換來了企業(yè)的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟發(fā)展先進單位”。白云山客運索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人，安全保護神”的錦旗，xx0334河南省糧食儲備庫面粉廠為其送去了“貼心企業(yè)，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務。
事實證明，關系就是生產(chǎn)力，加強溝通協(xié)調(diào)，處理好方方面面的關系，營造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強大動力。
四、理順管理體制，謀求良性發(fā)展
為實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展，xx局堅持從內(nèi)部管理抓起，理順管理體制，加大增收節(jié)支力度，構建和諧質監(jiān)。一是完善制度，加強管理。首先強化了財務目標的科學管理，從縣局實際出發(fā)，對原定目標進行了調(diào)整，在預算任務的分配上，采取低指標、保工資、保穩(wěn)定的做法，任務外高限額保經(jīng)費的科學發(fā)展政策，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進一步規(guī)范，制定下發(fā)了請銷假、衛(wèi)生、車輛、辦公用品等十二項管理制度，有力地促進了各項工作的開展，隨著這些制度的逐步落實，內(nèi)部關系進一步理順，辦公秩序進一步規(guī)范，為構建和諧質監(jiān)奠定了堅實的基礎。二是勤儉節(jié)支，還債發(fā)展。財務管理得到加強，出臺了具體措施，對日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定，最大限度地壓縮一般性支出。截止2006年6月，xx局共償還債務35萬元，投資8萬元購買檢測設備、改造實驗室設施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境，籌資9萬元購置2輛面包車，改善了交通條件，增強了發(fā)展的后勁。三是干群關系更加融洽。xx局著力營造黨員干部與群眾面對面溝通、心貼心交流的環(huán)境，通過多種途徑傾聽群眾的心聲，積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問題，進一步密切了干群關系，贏得了職工的信任。2006年上半年，該局沒有發(fā)生一起信訪事件，也沒有發(fā)生一起群體性矛盾沖突，與過去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對比。四是團結干事謀發(fā)展成為風尚。隨著省局109號文件的深入貫徹與落實，干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識和自覺行動，全局上下形成了同心干事業(yè)、團結謀發(fā)展的良好氛圍，債務總額明顯下降，事業(yè)投入不斷增加，業(yè)務收入不斷增長，事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。
半年來，xx局工作中取得的顯著成績，事業(yè)上得到的良性發(fā)展，得益于抓省局109號文件精神的貫徹落實，得益于抓“兩大服務”，得益于抓隊伍建設，得益于抓隊伍穩(wěn)定，得益于抓內(nèi)外和諧。
年度工作總結 篇14
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到__這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真，努力進取。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真，態(tài)度端正。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20__年依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
年度工作總結 篇15
2021年將悄然離去，2022走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
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