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    每月工作總結(jié)

    時(shí)間:2021-04-18 18:12:58 工作總結(jié) 我要投稿

    每月工作總結(jié)合集八篇

      總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的每月工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    每月工作總結(jié)合集八篇

    每月工作總結(jié) 篇1

      本月營銷策劃中心工作重點(diǎn)圍繞以認(rèn)籌、解籌、開盤、成交四個(gè)方面開展工作。5月23日至6月23日,水韻江南項(xiàng)目總計(jì)完成“樂居護(hù)照”辦理150本,完成“存一抵萬”認(rèn)籌數(shù)99個(gè),認(rèn)購房源數(shù)量29套,截止6月23日,共計(jì)辦理護(hù)照575本。

      一、營銷策劃中心工作細(xì)化

      1. 營銷工作分為四階段:

      5.23-5.31:進(jìn)村強(qiáng)推期——此階段工作重點(diǎn)為進(jìn)村落戶,針對(duì)山里的客戶進(jìn)行項(xiàng)目信息的全面鋪開及信息推廣,在此階段共辦理“樂居護(hù)照”46本,本月(5.23-6.23)辦理護(hù)照總計(jì)150本。

      6.1-6.12:認(rèn)籌活動(dòng)期——6月1日正式開展認(rèn)籌,持續(xù)兩天認(rèn)籌活動(dòng)聚集客源,達(dá)到一個(gè)火爆認(rèn)籌的場面。在前期統(tǒng)一銷售說辭進(jìn)行統(tǒng)一說辭培訓(xùn),針對(duì)性的約訪客戶,共約訪老客戶228組,來訪客戶125組,老客戶認(rèn)籌43組,來訪新客戶43組,新客戶認(rèn)籌40組(其中老帶新客戶認(rèn)籌14組,認(rèn)籌15個(gè));總計(jì)來訪客戶168組,認(rèn)籌客戶83組,其中住宅66組,商鋪17組。并在6月12日啟動(dòng)內(nèi)部認(rèn)購活動(dòng),共認(rèn)購房源13套。

      6.13-6.16:開盤活動(dòng)期。13日繼續(xù)開展針對(duì)前期認(rèn)籌客戶的內(nèi)部認(rèn)購活動(dòng),同時(shí)為客戶辦理“樂居護(hù)照”8本,并在6月15日于展示中心盛大開盤,此期間共認(rèn)籌12套房源。

      6.17-6.23:持續(xù)銷售期。通過開盤活動(dòng)的余熱,對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次溝通,并辦理護(hù)照20本,認(rèn)購房源4套。

      詳細(xì)數(shù)據(jù)分析見下表:

      2. 策劃工作主要圍繞“三個(gè)上線、兩個(gè)活動(dòng)、一個(gè)設(shè)點(diǎn)”開展。

      三個(gè)上線:百度樂居、搜房網(wǎng)、余姚廣播FM966。

      ——百度樂居:基本達(dá)到輸入“余姚水韻江南”等關(guān)鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項(xiàng)目樓盤頁面詳情頁。

      ——搜房網(wǎng):在建立項(xiàng)目樓盤頁面詳情頁的基礎(chǔ)上在首頁投放廣告,以四屏輪番滾動(dòng)來展現(xiàn)。 ——余姚電臺(tái)FM966:進(jìn)行組合投放。分別于3個(gè)時(shí)段分別進(jìn)行每天8次的投放——廣告語:陸埠首席商住綜合體,水韻江南,6月15日盛大開盤,折后5188起,開盤優(yōu)惠等您來換購,尊享熱線:62393366

      兩個(gè)活動(dòng):認(rèn)籌活動(dòng)&開盤活動(dòng);

      ——認(rèn)籌活動(dòng):在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動(dòng)。玩轉(zhuǎn)風(fēng)情拉斯維加斯,讓我們的準(zhǔn)業(yè)主感受“賭場”風(fēng)云,并將鄰里活動(dòng)的概念導(dǎo)入,并告知準(zhǔn)業(yè)主后期會(huì)開展更多類似有意義的活動(dòng)。具體認(rèn)籌數(shù)據(jù)見營銷工作分析。

      ——開盤活動(dòng):開盤剪彩活動(dòng)并結(jié)合現(xiàn)場送紅包大獎(jiǎng)啟動(dòng)水韻江南項(xiàng)目開盤儀式。

      一個(gè)設(shè)點(diǎn):陽明溫泉山莊設(shè)點(diǎn)。以生活及商業(yè)兩個(gè)畫面展示在陽明溫泉山莊大廳展示,并在雙休日由置業(yè)顧問到現(xiàn)場接受客戶咨詢。

      其他:完成戶外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換;完成樣板房圍擋畫面的初步概念構(gòu)思。

      二、水韻江南開盤數(shù)據(jù)分析

      1總數(shù)據(jù)分析

      所有分析原始數(shù)據(jù)截止至20xx年6月23日,水韻江南項(xiàng)目總計(jì)完成“樂居護(hù)照”辦理575本,完成“存一抵萬”認(rèn)籌數(shù)99個(gè),認(rèn)購房源數(shù)量29套。護(hù)照認(rèn)籌比為: 5.8 : 1,即每5.8本護(hù)照辦理者中可產(chǎn)生一位認(rèn)籌客戶,解籌率為: 0.29。

      2分階段數(shù)據(jù)對(duì)比

      鑒于樣本數(shù)量限制,若對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行同比環(huán)比分析,無任何意義。因此,在此特根據(jù)項(xiàng)目營銷推廣不同階段進(jìn)行對(duì)比分析。對(duì)應(yīng)線性時(shí)間軸,可將營銷策劃推廣分為三個(gè)階段,互為對(duì)照,分別為:前期推廣期、進(jìn)村強(qiáng)推期、活動(dòng)推廣期;對(duì)應(yīng)的時(shí)間段為:1至4月、5月全月、6月1日至今。

      A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底,共計(jì)96天,由天啟開啟負(fù)責(zé)水韻江南營銷中心的組建,銷售方向的設(shè)定,以及銷售計(jì)劃的安排。此階段內(nèi),完成了對(duì)項(xiàng)目前期推廣活動(dòng),包括路邊高炮、橫幅及元宵活動(dòng)等推廣手段,共完成樂居護(hù)照辦理數(shù)量220本,平攤至每天約2.3本護(hù)照辦理量。

      本階段累計(jì)的潛在客戶(護(hù)照辦理客戶)實(shí)際在6月1日的認(rèn)籌活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)認(rèn)籌數(shù)量44個(gè),護(hù)照認(rèn)籌比為5,略低于總認(rèn)籌比5.8;并且截止至16日,實(shí)現(xiàn)認(rèn)購數(shù)量11個(gè),解籌率為0.25,略低于總解籌率0.29。

      B.第二階段為5月全月,共計(jì)31天,推廣內(nèi)容為進(jìn)村推廣,期間跑遍了陸埠鎮(zhèn)所有43個(gè)村,對(duì)所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進(jìn)行了地毯式宣傳,共完成護(hù)照辦理數(shù)量251本,平攤至每天約為8.1本。

      本階段經(jīng)歷了銷售策劃團(tuán)隊(duì)的更替,帶來的直接影響是原有營銷思路的轉(zhuǎn)變,最終實(shí)現(xiàn)認(rèn)籌數(shù)量10個(gè),認(rèn)購數(shù)量4個(gè)。本階段的護(hù)照認(rèn)籌比為25.1,解籌率為0.4,高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析;

      C.第三階段從6月1日認(rèn)籌活動(dòng)開始至6月23日,共23天,期間共組織兩個(gè)推廣活動(dòng),分別為認(rèn)籌活動(dòng)及開盤活動(dòng),合計(jì)完成護(hù)照辦理數(shù)量104本,平均攤至每一天約為4.52本辦理量。

      本階段由于活動(dòng)的帶動(dòng)效應(yīng),新增104個(gè)潛在客戶,實(shí)現(xiàn)認(rèn)籌45個(gè),認(rèn)購14個(gè),對(duì)應(yīng)的護(hù)照認(rèn)籌比為2.31,解籌率為0.31,都要出色于總體數(shù)據(jù)。

      3分階段數(shù)據(jù)分析

      A.第一階段屬于項(xiàng)目初步推廣期,采取的是按部就班的方式,累積的221個(gè)客戶以主動(dòng)上門進(jìn)案場實(shí)地咨詢?yōu)橹,置業(yè)顧問擁有充分的時(shí)間對(duì)照沙盤模型進(jìn)行講解客戶感受度高、實(shí)景體驗(yàn)感強(qiáng),易于建立與置業(yè)顧問之間的相互信賴關(guān)系,擁有較好的產(chǎn)品黏度,屬于優(yōu)質(zhì)客戶資源。

      但是最終實(shí)現(xiàn)的客戶認(rèn)籌率和解籌率比起總的比例都差強(qiáng)人意,主要原因分析如下: a. 從開始積累客戶到實(shí)際開盤,時(shí)間過長。一般來說,客戶積累的時(shí)間以2個(gè)月左右為佳,

      最長不超過3個(gè)月。如若預(yù)計(jì)客戶蓄水時(shí)間將會(huì)超過 3個(gè)月期限,需要采用特別手段對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。實(shí)際本案第一階段的優(yōu)質(zhì)客戶有些蓄水時(shí)間已經(jīng)超過4個(gè)月,并且沒有采取相應(yīng)的手段以及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù),部分客戶資源實(shí)際已經(jīng)出現(xiàn)流失。

      b. 客戶蓄水期大環(huán)境變化。從今年1月開始,房地產(chǎn)市場的大環(huán)境逐漸變化,從余姚本地

      的樓盤到寧波大市范圍內(nèi)的樓盤,逐漸從之前的陰跌不斷,演變到現(xiàn)在的需要靠降價(jià)促銷實(shí)現(xiàn)銷售回款。潛在的購房者對(duì)于價(jià)格走勢是相當(dāng)敏感的,一般的購房者心態(tài)是買漲不買跌,觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導(dǎo)致了,我們前期蓄水客戶的黏度降低,對(duì)于他們來說,擁有了更加多的購房選擇,變更了購房計(jì)劃,選擇繼續(xù)觀望,直接體現(xiàn)為開盤認(rèn)購數(shù)量遠(yuǎn)低于之前預(yù)期。

      c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對(duì)于置業(yè)顧問銷售技巧方面的培訓(xùn),導(dǎo)致出現(xiàn)客戶達(dá)到簽

      約現(xiàn)場后,實(shí)地購房轉(zhuǎn)換成功率低下。

      B.第二階段的營銷推廣策略,在更換了營銷團(tuán)隊(duì)之后,進(jìn)行了重新制定。這一階段主要采取進(jìn)村強(qiáng)推的策略。鑒于陸埠鎮(zhèn)自身特色,不少村莊位于大山之內(nèi),無法及時(shí)獲取樓盤信息,營銷中心采取了逐一進(jìn)村推廣的辦法。整整一個(gè)月的強(qiáng)推期,共收獲了251本樂居護(hù)照,基本涵蓋了陸埠鎮(zhèn)的所有村落。但是,這251組客戶,實(shí)際認(rèn)籌的時(shí)候,轉(zhuǎn)化率非常低,主要基于下述幾個(gè)原因:

      a. 客戶粘度不夠。進(jìn)村強(qiáng)推得回的客戶資源,相較于第一階段以主動(dòng)上門為主的客戶,粘

      度是比較差的。時(shí)間短,覆蓋范圍廣,人員少,直接帶來的結(jié)果是很多客戶與置業(yè)顧問之間僅僅是建立了一面之緣,他們對(duì)于樓盤本身擁有興趣(這也是為什么他們會(huì)辦理護(hù)照的原因,如果是完全沒有興趣的客戶,一定不會(huì)將個(gè)人信息流出),但是沒有機(jī)會(huì)對(duì)樓盤本身已經(jīng)相關(guān)配套的林林總總進(jìn)行深入了解。我們花了一個(gè)月的時(shí)間積累了客戶信息,但是由于時(shí)間以及人員配置上面的約束,無法和他們建立起互相的信賴關(guān)系。要是一個(gè)客戶,沒有來過案場,沒有實(shí)際見過工地,沒有對(duì)周邊的環(huán)境進(jìn)行過考察,就急急忙忙的拿錢認(rèn)籌,掏錢購房,也是一個(gè)不太現(xiàn)實(shí)的事情。如果留出一個(gè)月的時(shí)間讓置業(yè)

      顧問可以后續(xù)跟進(jìn)自身的客戶,逐漸建立起對(duì)于項(xiàng)目本身以及個(gè)人的信賴關(guān)系,到實(shí)際開盤的時(shí)候,轉(zhuǎn)換率會(huì)有一個(gè)比較大的提升。相較于最佳蓄水周期2-3個(gè)月,這一階段開發(fā)來的客戶,明顯時(shí)間偏短。

      b. 客戶需求。本階段蓄水的來的客戶,事實(shí)當(dāng)中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客

      戶。因?yàn)閷?duì)于一期感興趣的客戶,很多已經(jīng)迫不及待的主動(dòng)上案場看房看盤了,主動(dòng)走出去開發(fā)的客戶中,對(duì)于一期興趣濃厚的客戶就要少很多。因而,考慮前面一點(diǎn),只要能夠保持和本階段的未認(rèn)籌認(rèn)購客戶的持續(xù)溝通,二期的時(shí)候,這些客戶將成為成交的主力。

      c. 客戶質(zhì)量。本階段由于有獎(jiǎng)罰手段的刺激,不排除出于個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,收入了個(gè)別質(zhì)量

      比較差的客戶的情況。

      C.第三階段主要是以兩個(gè)活動(dòng)為核心,重點(diǎn)在于蓄水客戶的轉(zhuǎn)換。這一階段最顯著的特點(diǎn)是,通過成功的活動(dòng),主動(dòng)吸引來了比較多的新客戶,這些客戶擁有非常高的認(rèn)籌轉(zhuǎn)換率,不需要兩個(gè)新客戶,就可以有一個(gè)人認(rèn)籌。這些都屬于是先期推廣中沒有完全覆蓋的,基本上達(dá)到了總認(rèn)籌和認(rèn)購數(shù)量的一半,從新辦理樂居護(hù)照的數(shù)量到認(rèn)籌率再到解籌率都達(dá)到了比較高的水平線,如果可以有更加長一點(diǎn)時(shí)間的活動(dòng)醞釀期,預(yù)計(jì)總體效果會(huì)更加好。

      三、其他工作

      ——陽明溫泉山莊團(tuán)購方案(見附件)

      ——水暖城工作計(jì)劃梳理(見附件)

      ——商業(yè)聯(lián)盟方案初步溝通

      ——景觀綠化帶初步溝通并確定

      通過對(duì)前期工作的工作尋找病因,并進(jìn)行專項(xiàng)診斷治療并于7月份推進(jìn)實(shí)施。6月15日開盤后到6月20日,在公司領(lǐng)導(dǎo)趙總、馮總的管理領(lǐng)導(dǎo)下,與項(xiàng)目組最主要成員及置業(yè)顧問開展專項(xiàng)溝通會(huì)議。

      一、策劃工作計(jì)劃

      1. 通過樣板房圍擋的設(shè)計(jì),將生活與商業(yè)的概念再次導(dǎo)入及升華,從而提升自住與投資的價(jià)值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區(qū)為主推線路并輔以配套、和諧、環(huán)境、便捷、舒適等關(guān)鍵詞加以價(jià)值升華。

      2. 策劃樣板房開放日活動(dòng)。通過宣傳單頁等戶外媒體廣告將信息傳遞到市場,并由銷售將客戶約至樣板房以眼見為實(shí)的方式達(dá)到口碑宣傳的效果。

    每月工作總結(jié) 篇2

      今年上半年,市場部主要完成以下工作:

      一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

      今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

      順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。

      截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元,絕對(duì)值排行全省第位,完成形象進(jìn)度%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。

      市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好指導(dǎo)好處。

      二、基礎(chǔ)管理方面:落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效避免了業(yè)務(wù)收入和成本流失。

      從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核狀況現(xiàn)場核查。對(duì)每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào),對(duì)不貼合要求做法通報(bào)批評(píng),每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,起到了很好效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

      為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

      為清理長期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收狀況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求最低限額,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元,到達(dá)5月份元。

      為掌握資源狀況,避免資源浪費(fèi),市場部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源狀況進(jìn)行抽查、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。

      今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每一天經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。透過這些措施執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

      三、績效考核方面:改善績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。

      自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級(jí)市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)計(jì)算。在多次探討未果狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際狀況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失漏洞,對(duì)長期零費(fèi)用用戶激活也起到了很好效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

      四、存在問題和困難

      1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

      2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

      下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高:

      一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫忙發(fā)展較差縣區(qū)查找不足、解決困難。

      二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:透過了解市場競爭狀況制定靈活有效營銷措施,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展低效狀態(tài)。

      三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

      四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。

    每月工作總結(jié) 篇3

      煙草在線專稿 時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。

      一、主要工作內(nèi)容

      1.參與20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)的籌備工作

      6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會(huì)的.接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)取得了圓滿的成功。

      2.跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況

      7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教!蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說:“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的!睅е惤(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

      在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表; 協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。

      3.學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則

      通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。

      4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

      7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

      5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

      在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;通過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;通過實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。

      此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

      二、工作中存在的問題

      1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解

      我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。

      2.缺乏主人翁意識(shí)

      在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依賴思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識(shí)。

      3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣

      在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后

      便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣!

      三、工作中獲得的收獲

      雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏,學(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。

      總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。

    每月工作總結(jié) 篇4

      6月入職以來主要工作有:

      一. 入職后主要對(duì)公司展會(huì)的客戶進(jìn)行電話跟進(jìn),郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工

      作主要是電話跟進(jìn),確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪,對(duì)廠家電梯產(chǎn)量的詢問,對(duì)產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。

      二. 對(duì)部分給予答復(fù)的客戶的拜訪,在丁總的帶領(lǐng)下對(duì)年產(chǎn)量20xx以上的重點(diǎn)跟蹤,

      愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價(jià)格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機(jī)的價(jià)格比較。

      三. 對(duì)公司銷售產(chǎn)品的整理與價(jià)格的明確,主要問題在于現(xiàn)有的價(jià)格是以三菱的供應(yīng)物

      料號(hào),而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號(hào)為代表,關(guān)于兩個(gè)之間的對(duì)應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話郵件過去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計(jì)劃7月第一周完成。 7月的工作計(jì)劃主要有:

      一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價(jià)格表,這樣才可以有針對(duì)的推薦各個(gè)電梯廠需求的相關(guān)配件,

      目前電梯廠家因?yàn)榍熬肮怆姷姆Q重出現(xiàn)問題,是我公司產(chǎn)品推出的契機(jī),但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計(jì)的稱重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計(jì)不同,推薦時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。

      二.對(duì)于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達(dá),通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)

      3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,

      三.集中精力對(duì)生產(chǎn)曳引機(jī)的廠家的推進(jìn),現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動(dòng)器還是以整體曳引

      機(jī)采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購買,所以我們的機(jī)會(huì)在于曳引機(jī)生產(chǎn)廠家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動(dòng)器關(guān)聯(lián)的廠或者人。

      具體工作安排:

      1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達(dá)初次拜訪

      2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪:威特電機(jī),臺(tái)菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來

      3. 各個(gè)曳引機(jī)生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪

    每月工作總結(jié) 篇5

      時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。

      一、主要工作內(nèi)容

      1、參與20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)的籌備工作

      6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,20xx年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)取得了圓滿的成功。

      2、跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況

      7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教!蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說:“這個(gè)世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

      在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后,幫忙采收晾曬煙葉。

      3、學(xué)習(xí)GAP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則

      通過上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內(nèi)容和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教,我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內(nèi)容。

      4、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料

      7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。

      5、不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

      在三岔工作期間我堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實(shí)自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;通過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光,認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;通過實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。

      此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的信念,我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

      二、工作中存在的問題

      1、對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解

      我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí),還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。

      2、缺乏主人翁意識(shí)

      在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼殻芏鄸|西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí),還存在依賴思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識(shí)。

      3、缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣

      在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí),僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做,但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣!

      三、工作中獲得的收獲

      雖說在這短暫的一個(gè)月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強(qiáng)化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動(dòng),多幫單位同事做一些力所能及的事情,因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌!边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏,學(xué)會(huì)尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí),也要堅(jiān)持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。

      總之,在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。

    每月工作總結(jié) 篇6

      一個(gè)月來,班組堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx部長在年終總結(jié)會(huì)議上的講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時(shí),抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實(shí)做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時(shí)不斷強(qiáng)化了班組安全基礎(chǔ)工作,結(jié)合我公司在部門管理上的“大檢查,大反思”活動(dòng),全面加強(qiáng)了班組安全生產(chǎn)和管理。 在工作中,嚴(yán)抓兩紀(jì)、嚴(yán)抓安全、嚴(yán)抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。

      一、 精細(xì)“三級(jí)管理”模式,提高班組“自控能力”

      今年,生產(chǎn)力布局調(diào)整是貫穿全年工作的主基調(diào)。班組在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時(shí),也時(shí)刻牢抓安全質(zhì)量管理,狠抓班組的“自控能力”,實(shí)現(xiàn)安全控制力的整體提升,有效的推進(jìn)了班組各項(xiàng)工作的“同頻共振”。段-車間-班組“三級(jí)管理”模式 ,是生產(chǎn)力布局進(jìn)一步調(diào)整后安全管理的基本框架,是規(guī)范站段安全管理的基本要求。其本質(zhì)是更加明確了各自的管理責(zé)任,精細(xì)了安全管理定位,強(qiáng)化了安全管理主體能力。班組在這個(gè)“三級(jí)管理”模式中是構(gòu)成的基本細(xì)胞,是安全工作的著力點(diǎn)。推進(jìn)班組整體工作的穩(wěn)步提升其根本還在于提高班組“自控能力”。

      1、 嚴(yán)格落實(shí)班組職工業(yè)績管理制度

      班組嚴(yán)格了日常兩紀(jì),認(rèn)真落實(shí)了每日點(diǎn)名制度。對(duì)遲到、早退情況認(rèn)真做好記錄,納入月度考核。對(duì)員工日常違章情況做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)制止。

      2、 建立并強(qiáng)化“自我評(píng)價(jià)”體系

      班組為充分調(diào)動(dòng)職工的自我能動(dòng)性,創(chuàng)新性的提出了職工“自我評(píng)價(jià)”體系!鞍踩|(zhì)量工作怎么樣,站出來自己說!毕到y(tǒng)的安全“大檢查,大反思”活動(dòng),為評(píng)價(jià)安全工作質(zhì)量提出了新的手段,班組安全評(píng)價(jià)成為了“必修課”。組織班組職工定期開展安全工作質(zhì)量“互相評(píng)價(jià)”,點(diǎn)透安全生產(chǎn)中的個(gè)別現(xiàn)象,找出安全質(zhì)量上的共性問題,尋求科學(xué)合理而又實(shí)際有效的解決辦法,并將安全“自我評(píng)價(jià)”制度化。

      3、 強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制

      用激勵(lì)約束的方式提高班組職工的安全自控能力,加大安全問題的單項(xiàng)考核力度,實(shí)行同崗?fù)?zé),每位職工都要肩負(fù)其自己的責(zé)任

      兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作。每月班組對(duì)工作完成質(zhì)量好的職工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),反之也要給予考核。切實(shí)強(qiáng)化了激勵(lì)和約束機(jī)制,也使班組的自控能力得到顯著的提高。

      二、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量

      為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:

      1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。

      2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。

      3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。

      4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。

      5、開展“月縱向機(jī)組評(píng)比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評(píng)比”等活動(dòng),促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

      通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。

      三、完善制度建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理

      20xx年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識(shí)、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,按照車間計(jì)劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作 1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)

      2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)

      3、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

      4、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)

      質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會(huì)人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。

      5、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)

      為了跟上公司“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度,在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,組織人員完成了車間

      四、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)

      “ 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時(shí)間,組織本班員工在活動(dòng)分別對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識(shí)及相關(guān)體系文件要求等,向參會(huì)人員做了深刻詳細(xì)的講解,并針對(duì)在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實(shí)際,對(duì)與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。

      五、加強(qiáng)車間設(shè)備管理工作,確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升

      (一)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理,為設(shè)備管理提供科學(xué)有效的信息。

      加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,努力用足用好設(shè)備基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù),為設(shè)備管理工作的計(jì)劃制定提供科學(xué)依據(jù),更好地指導(dǎo)做好設(shè)備維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。為此,車間對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。一是設(shè)備現(xiàn)場方面,組織修理工全員參與,梳理設(shè)備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認(rèn)真解決;二是做好設(shè)備有效作業(yè)率的提升,組織人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行了較全面的調(diào)研,對(duì)影響設(shè)備精度的零部件進(jìn)行了維修,車間的設(shè)備管理各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)步。

      (二)努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。

      設(shè)備管理的任務(wù)是通過多設(shè)備進(jìn)行綜合管理,保持設(shè)備完好,不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì),充分發(fā)揮設(shè)備效能,取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署,結(jié)合車間實(shí)際,同時(shí)協(xié)調(diào)、配合設(shè)備技術(shù)科、技術(shù)改造辦公室,在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面,做了以下幾方面的工作:

      1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作:根據(jù)生產(chǎn)安排,收集設(shè)備運(yùn)行過程中掌握的設(shè)備狀態(tài),合理制定設(shè)備每月輪保計(jì)劃,在保證輪保時(shí)間的前提下,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備輪保工作效果檢查、落實(shí),確保輪保對(duì)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、設(shè)備完好的應(yīng)有作用,強(qiáng)化對(duì)設(shè)備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。

      2、利用設(shè)備停臺(tái)、停產(chǎn)認(rèn)真做好設(shè)備檢修工作,提升了設(shè)備精度,確保設(shè)備保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)。

      3、根據(jù)設(shè)備狀況,按照企業(yè)計(jì)劃和安排,完成設(shè)備大修后的調(diào)試、測試工作,做好設(shè)備技改工作。

      六、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理工作,使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境

      現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每個(gè)人的工作積極性,以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作:隨時(shí)巡查車間地面,清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境,不漏過旮旯死角,確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生,保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,車間現(xiàn)場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

    每月工作總結(jié) 篇7

      近兩個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快,F(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:

      1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

      公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

      在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:

     。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;

      (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

      (3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;

     。4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

     。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

     。6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

     。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

     。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;

     。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

      需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:

     。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

      (2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

      (3)加強(qiáng)文字功底;

     。4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

      2、工作態(tài)度。

      認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

      3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

      總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

      

    每月工作總結(jié) 篇8

      一、樹立正確領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),嚴(yán)格要求。

      作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣意見,工作中分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工嚴(yán)格要求,在我看來,并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正幫忙他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷競爭,我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過:每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)撘?guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久將來,混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,崗位競爭會(huì)越來越激烈,如果沒有過硬工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感,要有潛力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強(qiáng)社會(huì)競爭力,社會(huì)競爭力要靠我們用心心態(tài),努力工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,透過不斷努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高層次,我不期望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮是一個(gè)機(jī)修,期望你們都能有獨(dú)擋一面潛力,如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自我,自我范圍事都做不好,怎樣能進(jìn)步,又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋(gè)團(tuán)隊(duì)。

      二、營造良好團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

      在我工作中,我用心主張這樣一個(gè)理念:用心人象太陽,照到哪里哪里亮;消極人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)透過各種途徑樹立一個(gè)用心榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我標(biāo)尺,都有一個(gè)努力方向。在這次員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往得失,減輕員工心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔心理,努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專政后**”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵紀(jì)律,一切行動(dòng)聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律必須要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試,大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我原則,一旦有一次你沒有遵守你自我原則,那么你將變成一個(gè)沒有原則人。在你處理違紀(jì)過程中,必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對(duì)員工在工作得失、態(tài)度,該肯定就肯定,并給予適當(dāng)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定就否定,并給予適當(dāng)批評(píng)和教育,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)單向灌輸,而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上約束力,在具體實(shí)施過程中我方法是借力用力,借助群眾力量。

      三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

      在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位工作都細(xì)致化,透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天工作有目性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

      以上是我工作以來總結(jié),多謝。

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