實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板7篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
為使本次教育實(shí)習(xí)能順利進(jìn)行,下面提出混合編隊(duì)教育實(shí)習(xí)的試行計(jì)劃,供各混合編隊(duì)教育實(shí)習(xí)隊(duì)靈活掌握使用,并歡迎各方人士提出寶貴意見(jiàn)。
一、教育實(shí)習(xí)意義和目的
教育實(shí)習(xí)是師范教育的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn),是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)教育實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到如下目的:
1.使實(shí)習(xí)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識(shí)和基本技能,獲得有關(guān)中等學(xué)校教育、教學(xué)工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)教育和教學(xué)上的獨(dú)立工作與人合作的能力。
2.使實(shí)習(xí)生在中等學(xué)校教育、教學(xué)工作的時(shí)間中向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)人民教師的光榮職責(zé)、樹立和鞏固忠誠(chéng)人民教育事業(yè)的思想。
3.通過(guò)實(shí)習(xí),全面檢查我校教育質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取改進(jìn)措施,以促進(jìn)我校的教育、教學(xué)工作。
4、通過(guò)實(shí)習(xí)加強(qiáng)我校與各中學(xué)的聯(lián)系,共同研究解決新時(shí)期教學(xué)中出現(xiàn)的新問(wèn)題,推廣現(xiàn)代化教育新技術(shù)、新手段的應(yīng)用,推動(dòng)我校和中等教育穩(wěn)定發(fā)展。
二、 教育實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
教育實(shí)習(xí)包括教學(xué)實(shí)習(xí)、班主任實(shí)習(xí)和教育調(diào)查三個(gè)方面。
1、教學(xué)實(shí)習(xí)
教學(xué)實(shí)習(xí)是教育實(shí)習(xí)的中心任務(wù),目的是使實(shí)習(xí)生初步掌握中等學(xué)校所實(shí)習(xí)學(xué)科教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本要求。教學(xué)實(shí)習(xí)在原科任教師指導(dǎo)下進(jìn)行,主要要求是:
、僖浞皱憻捥岣咦砸,根據(jù)各實(shí)習(xí)學(xué)校實(shí)際情況,以多上課為宜。一般要求講授新課10節(jié)以上(不包括重復(fù)課),其中6節(jié)獨(dú)立課(不需要教師指導(dǎo),獨(dú)立寫出教案上課)。提倡與鼓勵(lì)上重復(fù)課、跨年級(jí)、跨專業(yè)、跨校上課,
、诿總(gè)實(shí)習(xí)生必須認(rèn)真鉆研所實(shí)習(xí)學(xué)科的教學(xué)大綱、新課程標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容,掌握教材的精神實(shí)質(zhì),對(duì)于基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,要力求弄懂弄通。
③深入了解中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際,確定教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法,寫出詳細(xì)教案,要進(jìn)行集體備課。為確保課堂教學(xué)質(zhì)量,每節(jié)課上課前必須進(jìn)行檢查性預(yù)講,同組實(shí)習(xí)生參加聽(tīng)課,并邀請(qǐng)?jiān)迫谓處焻⒓印nA(yù)講后由聽(tīng)課師生提出意見(jiàn),實(shí)習(xí)生對(duì)教案進(jìn)行修改和補(bǔ)充,最后送原任教師審閱批準(zhǔn)后方能試教。
、軋(jiān)持互相聽(tīng)課和評(píng)議制度。在備課、預(yù)講上課等活動(dòng)中,應(yīng)該虛心向原科任教師學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,互相學(xué)習(xí)、互相幫助,共同提高。特別是同一備課小組和同下一個(gè)班的實(shí)習(xí)生,必須集體備課,必須互相聽(tīng)課,互相評(píng)議,并認(rèn)真做好聽(tīng)課和評(píng)議的記錄。實(shí)習(xí)生互相聽(tīng)課和教學(xué)評(píng)議的情況將作為考察實(shí)習(xí)生態(tài)度和教學(xué)能力的依據(jù)之一。
、菡J(rèn)真做好批改作業(yè)和下班輔導(dǎo)中學(xué)生的工作,認(rèn)真研究作業(yè)的正確答案,特別是對(duì)比較復(fù)雜的疑難問(wèn)題,要經(jīng)過(guò)集體研究,作出統(tǒng)一正確答案,送原科任老師審批,然后才著手批改作業(yè),作業(yè)批改后,應(yīng)先在小組內(nèi)互相檢查防止錯(cuò)漏,或批改后送回原科任老師審閱后才發(fā)給學(xué)生,對(duì)于作業(yè)中的普遍錯(cuò)誤,要進(jìn)行集體輔導(dǎo),個(gè)別錯(cuò),個(gè)別當(dāng)面改。應(yīng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
⑥每個(gè)實(shí)習(xí)生都要組織和指導(dǎo)中學(xué)生開(kāi)展第二課堂活動(dòng),主要是應(yīng)用本學(xué)科知識(shí)開(kāi)展課外科技活動(dòng)或知識(shí)講座、文學(xué)、藝術(shù)、體育等課外讀物。
2、班主任工作實(shí)習(xí)
班主任工作實(shí)習(xí)的目的在于使實(shí)習(xí)生初步掌握班主任工作的內(nèi)容、特點(diǎn)和做法。原則上一個(gè)實(shí)習(xí)生下一個(gè)班,班主任工作實(shí)習(xí)要在原班主任領(lǐng)導(dǎo)下做好以下各項(xiàng)工作:
①在1~2周內(nèi)了解掌握全班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況,訂出班主任工作計(jì)劃(包括班主任工作目標(biāo)要求、班活動(dòng)安排、主題班會(huì)的內(nèi)容、思想政治教育工作重點(diǎn)、集體工作措施)。
、陬I(lǐng)導(dǎo)班集體,對(duì)班集體進(jìn)行思想政治教育,指導(dǎo)學(xué)生班、團(tuán)干部開(kāi)展工作,發(fā)揮班、團(tuán)干部的作用。
、勖總(gè)實(shí)習(xí)生上一次主題班會(huì)課,獨(dú)立組織一次班活動(dòng)(包括班課、團(tuán)課、班干部會(huì)議、班、團(tuán)活動(dòng))。
、茏龊冒嘀魅蔚娜粘9ぷ,如知道早讀、早操、文體活動(dòng)、檢查教學(xué)日志、檢查衛(wèi)生、批改周記、家訪等。
、菡J(rèn)真做好個(gè)別教育工作,每個(gè)實(shí)習(xí)生必須在全面了解全班各方面情況的基礎(chǔ)上,深入了解一個(gè)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)、思想、行為習(xí)慣等方面情況,做好個(gè)別學(xué)生轉(zhuǎn)化工作。
3、教育調(diào)查和教育科研
每位實(shí)習(xí)生在搞好教學(xué)和教育實(shí)習(xí)的前提下,安排一定時(shí)間進(jìn)行教育調(diào)查或教育科研,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。調(diào)查研究必須在取得實(shí)習(xí)學(xué)校同意后進(jìn)行,具體要求如下:
、?gòu)膶?shí)習(xí)學(xué)校和當(dāng)?shù)厍闆r出發(fā),進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容可結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r加以選擇。例如,實(shí)習(xí)學(xué)校的某學(xué)科的教學(xué)傳統(tǒng)風(fēng)格、教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)、中學(xué)生學(xué)習(xí)某學(xué)科的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)方法、綜合實(shí)踐活動(dòng)情況、開(kāi)展素質(zhì)教育情況等的調(diào)查研究。
②教育科研可以對(duì)某學(xué)科優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行專題研究,也可以和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師合作共同進(jìn)行某項(xiàng)教育教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)。
、蹖懗稣{(diào)查報(bào)告或科研論文(五千字左右)。此項(xiàng)成果作為教育實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)之一。優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告或教育科研論文,可作為畢業(yè)論文。
三、 教育實(shí)習(xí)時(shí)間安排
教育實(shí)習(xí)時(shí)間為八周,自20xx年9月19日至11月 13日。到實(shí)習(xí)學(xué)校之前,用課余時(shí)間作準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)回來(lái)后,用三周課余時(shí)間上匯報(bào)課和復(fù)評(píng)成績(jī)及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)交流。實(shí)習(xí)分四個(gè)階段。
1.準(zhǔn)備階段:(6 月中旬至9月18日,課余時(shí)間)
① 省內(nèi)分片負(fù)責(zé)教師與實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)到各實(shí)習(xí)學(xué)校落實(shí)教育實(shí)習(xí)任務(wù)和內(nèi)容。省外實(shí)習(xí)隊(duì)由實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)打電話與有關(guān)學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)安排。
、 實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)召開(kāi)全體隊(duì)員會(huì)議,落實(shí)個(gè)人的實(shí)習(xí)任務(wù)、內(nèi)容。
、 召開(kāi)實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)、帶隊(duì)教師會(huì)議,部署實(shí)習(xí)隊(duì)有關(guān)管理工作要求。
、 學(xué)習(xí)教育實(shí)習(xí)有關(guān)文件:教育實(shí)習(xí)工作手冊(cè)、教育實(shí)習(xí)計(jì)劃、教育實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、廣東省班主任工作條例等。實(shí)習(xí)隊(duì)員根據(jù)實(shí)習(xí)課程的要求進(jìn)行備課、預(yù)講、微格教學(xué)。各院、系安排教師指導(dǎo)學(xué)生備課、預(yù)講及其它教學(xué)技能訓(xùn)練。
、 各院系領(lǐng)導(dǎo)做教育實(shí)習(xí)動(dòng)員,加強(qiáng)紀(jì)律教育,強(qiáng)調(diào)樹立“華師人”形象。
、 做好財(cái)務(wù)和交通安排。
⑦ 9月19日各實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)可根據(jù)本隊(duì)具體情況確定出發(fā)時(shí)間,但不得遲于20日。省內(nèi)各實(shí)習(xí)隊(duì)?wèi)?yīng)于出發(fā)前一、二天派人先去實(shí)習(xí)學(xué)校,協(xié)助實(shí)習(xí)學(xué)校安排好實(shí)習(xí)生辦公、食、宿,做好全體隊(duì)員到實(shí)習(xí)學(xué)校之前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。省外實(shí)習(xí)隊(duì)?wèi)?yīng)在出發(fā)前告訴實(shí)習(xí)學(xué)校出發(fā)時(shí)間和乘車的班次以及可能到達(dá)的時(shí)間。
2.見(jiàn)習(xí)階段(9月19日至9月24日,可視具體情況適當(dāng)減少見(jiàn)習(xí)時(shí)間)
、俚竭_(dá)實(shí)習(xí)學(xué)校后,分別請(qǐng)實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、
科組、班級(jí)的基本情況,請(qǐng)優(yōu)秀教師介紹教育、教學(xué)的好經(jīng)驗(yàn),了解實(shí)習(xí)學(xué)校各項(xiàng)工作和各種規(guī)章制度。
、趯(shí)習(xí)生下到班與學(xué)生見(jiàn)面,參加班級(jí)活動(dòng),了解學(xué)生情況,在原班主任指導(dǎo)下制訂班主任工作計(jì)劃。
、勐(tīng)原科任教師的課,參加科組教研活動(dòng)。
、茉谠迫谓處熤笇(dǎo)下進(jìn)行備課、預(yù)講。
準(zhǔn)備班課內(nèi)容。
3.實(shí)習(xí)階段(9月26日至11月4日)
①上好試教課,同組實(shí)習(xí)生互相聽(tīng)課,做好聽(tīng)課記錄,開(kāi)好評(píng)議會(huì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做到互相學(xué)習(xí)、互相幫助。
、诶^續(xù)認(rèn)真?zhèn)湔n,寫教案,預(yù)講,做好各種課前準(zhǔn)備工作。
、奂皶r(shí)批改作業(yè),了解教學(xué)效果,加強(qiáng)個(gè)別學(xué)生的輔導(dǎo)。
、 做好班主任日常工作,按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
、輫(guó)慶假期開(kāi)展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備。
4.總結(jié)階段(11 月7日至11月11日,可視具體情況適當(dāng)減少總結(jié)時(shí)間)
①每位實(shí)習(xí)生寫工作總結(jié)和個(gè)人鑒定。
② 實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)收集每位實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)或?qū)n}總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等材料,寫好實(shí)習(xí)隊(duì)工作總結(jié)(執(zhí)筆者免寫個(gè)人總結(jié)),回校后三天內(nèi)將實(shí)習(xí)隊(duì)的總結(jié)以及推薦2篇寫得較好的專題總結(jié)或調(diào)查報(bào)告交回教務(wù)處教育實(shí)踐科。
、 實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)同學(xué)根據(jù)《教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定每個(gè)同學(xué)的教育實(shí)習(xí)紀(jì)律、調(diào)查與總結(jié)的成績(jī)。
① 實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)寫出全體隊(duì)員的小組鑒定,填寫好隊(duì)員的考勤表。
、 原科任教師和原班主任寫好實(shí)習(xí)生鑒定,初步評(píng)出教學(xué)和班主任工作的實(shí)習(xí)成績(jī),最后由實(shí)習(xí)學(xué)校簽寫意見(jiàn)和加蓋公章,交領(lǐng)隊(duì)教師帶回教務(wù)處教育實(shí)踐科。
、 召開(kāi)總結(jié)座談會(huì),征求實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對(duì)我校實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn),整理好送回教務(wù)處教育實(shí)踐科。
、 寫好教育調(diào)查報(bào)告或教育科研論文,回校后三天內(nèi)將調(diào)查報(bào)告和個(gè)人總結(jié)或?qū)n}總結(jié)、《教育實(shí)習(xí)學(xué)生工作本》、班主任工作計(jì)劃、班或團(tuán)課講稿交給本系教學(xué)法教師。
⑤ 各實(shí)習(xí)隊(duì)?wèi)?yīng)研究如何為實(shí)習(xí)學(xué)校做好事。
、 離校前、各實(shí)習(xí)隊(duì)清退各種借用的材料、物品、用品,付清各種實(shí)習(xí)費(fèi)用。
、 認(rèn)真寫好“感謝信”,做好返校交通安排,于11月12日返校。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,各隊(duì)三天內(nèi)評(píng)選出教育實(shí)習(xí)積極分子(人數(shù)不超過(guò)全隊(duì)1/3),交回教務(wù)處教育實(shí)踐科審批。各院系在十四周前召開(kāi)全體實(shí)習(xí)生教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)大會(huì),表?yè)P(yáng)好人好事。
四、 教育實(shí)習(xí)成績(jī)考核
根據(jù)教育實(shí)習(xí)任務(wù)、內(nèi)容、效果,特別是實(shí)習(xí)生的創(chuàng)新能力,對(duì)所有參加實(shí)習(xí)的學(xué)生評(píng)定教育實(shí)習(xí)成績(jī)。具體評(píng)分按《教育實(shí)習(xí)工作手冊(cè)》中的《教學(xué)實(shí)習(xí)及第二課堂活動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《班主任工作及實(shí)習(xí)紀(jì)律評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及權(quán)重的要求進(jìn)行評(píng)定。
實(shí)習(xí)總成績(jī)?cè)u(píng)定項(xiàng)目及權(quán)重:
項(xiàng)目 教學(xué)實(shí)習(xí) 班主任實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)紀(jì)律 考試調(diào)查和實(shí)習(xí)總結(jié) 合計(jì)
權(quán)重 0.5 0.3 0.1 0.1 1
實(shí)習(xí)結(jié)束回校后,每個(gè)實(shí)習(xí)生都要上一節(jié)匯報(bào)課(占教學(xué)成績(jī)的 40%),實(shí)習(xí)總成績(jī)由院系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校意見(jiàn)和匯報(bào)課情況評(píng)定。
五、 教育實(shí)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo)
1. 在我校主管校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)全校的混合編隊(duì)的組織工作,制訂教育實(shí)習(xí)工作計(jì)劃,組織各系領(lǐng)導(dǎo)、教師巡視檢查、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生工作。
2. 實(shí)習(xí)隊(duì)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì),匯報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),研究工作,布置任務(wù)。
3. 各系在同一個(gè)市(或縣)的實(shí)習(xí)生,每一或二個(gè)星期內(nèi)組織一次教研活動(dòng),實(shí)習(xí)期間組織一次公開(kāi)課。
六、 教育實(shí)習(xí)紀(jì)律
教育實(shí)習(xí)紀(jì)律按〈〈教育實(shí)習(xí)工作手冊(cè)〉〉和“混合編隊(duì)教育實(shí)習(xí)須知”執(zhí)行。(另附)
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的一個(gè)過(guò)渡過(guò)程,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),就離以后踏入社會(huì)工作不遠(yuǎn)了。我是一名烹飪專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的安排下,我到一家酒店進(jìn)行工作實(shí)踐,在工作實(shí)踐的過(guò)程中,讓我學(xué)到了很多的東西,接下來(lái)我就給我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)做個(gè)小結(jié)。
廚師專業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)活,菜做得好工資拿得就高,待遇才好,菜做得不好隨時(shí)都有下崗的可能,所以技術(shù)活說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是靠手藝吃飯。以前都是拜師學(xué)藝,那樣認(rèn)識(shí)的人就廣,工作比較好找,而從烹飪學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,他們的工作一般都是學(xué)校安排,那樣工資就不怎么高,而且自己不再外面工作個(gè)兩年認(rèn)識(shí)一些人,那么工作也不好找。
剛來(lái)到酒店報(bào)到,廚師長(zhǎng)就想看看我的手藝,還有看我會(huì)些什么菜,然后可行就可以上到菜單上了。在大酒店工作,每個(gè)師傅的工作分的相當(dāng)明確,每個(gè)人都有上十個(gè)菜,這些都是老大分配給你的,以后就專門做這些菜,除非你旁邊師傅休息,你才能動(dòng)手做他的菜。我就做了幾道湘菜給廚師長(zhǎng)和大堂經(jīng)理品嘗,然后選了幾道菜,我就過(guò)關(guān)了,選好爐子,這就是我這段時(shí)間實(shí)踐工作的地方了。大酒店里的規(guī)章制度很嚴(yán)格,要按時(shí)上下班,爐子師傅要保證菜的品質(zhì)和上菜的速度,配菜的師傅要保證冰箱菜品的質(zhì)量,而學(xué)徒的師傅就要保證佐料加齊,各種盤子都有。第一天實(shí)習(xí)我就炒了幾個(gè)家常菜,因?yàn)槲业牟诉沒(méi)有上菜譜,還有家里的原材料沒(méi)有備齊,第二天上班,我就開(kāi)始加工我自己的菜,有些東西要加工成半成品,這樣就不會(huì)影響上菜的速度,不然臨時(shí)加工很麻煩,生意好的話還忙不過(guò)來(lái)。所以一般的菜都是提前加工好了的。加工完了以后,就和那些師傅聊聊天,有什么不懂的也就向他們請(qǐng)教一下,到了11點(diǎn)就有人來(lái)吃飯了,有我的菜就做,沒(méi)有就看旁邊師傅做菜,在一旁學(xué)習(xí)一下,晚上就是5點(diǎn)開(kāi)始,8點(diǎn)就結(jié)束了,我們就開(kāi)始做衛(wèi)生,8點(diǎn)半就下班了,值班的要留下來(lái)值班,直到所有客人都確定不加菜了就可以下班了。
經(jīng)過(guò)幾天的工作實(shí)習(xí),我對(duì)廚師專業(yè)有了更深層次的了解。對(duì)一名廚師的日常工作也有了足夠的了解,對(duì)自己的技術(shù)和人員關(guān)系還有一些不足,這些在以后的實(shí)習(xí)工作中我會(huì)努力彌補(bǔ),盡量做到最好。在實(shí)習(xí)的幾天時(shí)間里,我也知道了團(tuán)結(jié)工作的重要性,在工作上我們是一個(gè)團(tuán)體,只有互相幫助,一起努力才能做到更好。還有就是和其他師傅打好關(guān)系,就什么事叫那些大師傅、小師傅幫忙,別人也會(huì)樂(lè)意幫忙。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來(lái)到公司工程部工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查;其次,主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開(kāi)挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽(yáng)街交叉口道路修復(fù)工程招、評(píng)標(biāo)工作;
4.積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問(wèn)題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,對(duì)于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí),以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
我從3月17日開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部畢業(yè)實(shí)習(xí),到5月10日畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無(wú)線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。.版權(quán)所有多年以來(lái),海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿,快速成長(zhǎng),迅猛發(fā)展,率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國(guó)家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。XX年,海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心,200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。.版權(quán)所有
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19XX年成立的。它以科技和人才為依托,堅(jiān)持知識(shí)就是財(cái)富,人才就是利潤(rùn),向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì),內(nèi)抓管理,外爭(zhēng)市場(chǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī),成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間)達(dá)到1XX小時(shí)以上。19XX年,海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。
近年來(lái),海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲99年首選購(gòu)買品牌和98年電腦實(shí)際購(gòu)買第三名,其金箭99h榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名,金箭99v榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一,藍(lán)箭獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國(guó)聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過(guò)保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少,而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù) 工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來(lái),又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)客戶,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;有一次,有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時(shí)候,無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了,大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn),結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了cpu的主頻,并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂(lè),分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè). 其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)陳經(jīng)理及各位主管說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對(duì)我的栽培!
盛夏七月再相會(huì)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)的日子馬上就要結(jié)束了,還記得開(kāi)始的時(shí)候,一行八人,共同經(jīng)歷了饑腸轆轆,經(jīng)歷了大汗淋漓,經(jīng)歷了焦躁不安,經(jīng)歷了疲憊不堪,經(jīng)歷了匆匆忙忙,經(jīng)歷了自我挑戰(zhàn)。從最開(kāi)始的仿師到現(xiàn)在的成師,我們也經(jīng)歷了許許多多的考驗(yàn),闖過(guò)了許許多多的的難關(guān),從當(dāng)初的青澀到如今的成熟,這其中夾雜著無(wú)數(shù)的汗水與努力;厥组g,這一幕幕仿佛只是發(fā)生在了昨天。
在這半年里我們大家都成長(zhǎng)了許多,也懂得了許多,最開(kāi)始,我們連到底什么是教研活動(dòng)都弄不明白,何為真正的備課?何為真正的評(píng)課?如何去進(jìn)行教學(xué)反思?這些問(wèn)題充斥著我們的大腦,但在真正的參與到了這個(gè)崗位后,我明白了,明白了備課對(duì)于上課來(lái)說(shuō)是何等重要,認(rèn)識(shí)到了備課是上課的前提,備課不僅僅是備課本教材的內(nèi)容,還要多方面的去思考,要去備學(xué)生,備環(huán)境,備上課設(shè)備,備課件等等。如果沒(méi)有真正的參與到實(shí)習(xí)當(dāng)中,恐怕我到現(xiàn)在還都是在拿著書本上的東西紙上談兵。
我從最開(kāi)始的站上講臺(tái)就會(huì)大腦一片空白,到現(xiàn)在的游刃有余,我付出了很大的努力,因?yàn)槲颐靼,站上講臺(tái),我就是教師,我的任務(wù)就是掌控課堂,并且教給學(xué)生們知識(shí)。在上課過(guò)程中,我開(kāi)始注重的是培養(yǎng)學(xué)生的欣賞文章美的能力,并且在課堂上講的范圍很廣,什么都想給學(xué)生們介紹,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),這樣的效果并不是很好,經(jīng)過(guò)我自身的摸索加上指導(dǎo)老師還有同伴的交流,我明白了一個(gè)道理:“如果什么都講那就等于什么都沒(méi)講。”通俗點(diǎn)說(shuō)就是重點(diǎn)不突出,一節(jié)課不在于讓學(xué)生學(xué)的多廣,而是讓學(xué)生聽(tīng)完一節(jié)課能學(xué)會(huì)些什么,所以,在課堂上,重點(diǎn)一定要突出。我在這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上還增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生答題規(guī)范能力的訓(xùn)練,把知識(shí)點(diǎn)適當(dāng)?shù)墓交,程序化,從而?xùn)練學(xué)生的答題能力和理解能力。在一段時(shí)間的實(shí)踐后,班里學(xué)生的成績(jī)有了明顯的提高!不僅答題規(guī)范了而且理解能力也相應(yīng)的提高了許多。
在這里讓我感觸最深的就是與這些可愛(ài)而又調(diào)皮的孩子和許多本校老師的相處了。到達(dá)學(xué)校的第二天我們就被安排了早自習(xí)和晚自習(xí),最開(kāi)始的時(shí)候,我很緊張,不知道該如何去和這些可愛(ài)的孩子們接觸。尤其是普通班的孩子們,開(kāi)始我認(rèn)為一定要對(duì)他們非常的苛刻,他們?cè)绞欠纯,在后?lái)與有經(jīng)驗(yàn)的老教師交談過(guò)程中,我了解到,老師越是一味地去批評(píng)否定學(xué)生,學(xué)生越是不認(rèn)可你,一定要以朋友的立場(chǎng),朋友的身份去和他們交往,溝通。我嘗試著不再一味地否定他們,該嚴(yán)格的時(shí)候一定要嚴(yán)格,但該表?yè)P(yáng)時(shí)也一定要表?yè)P(yáng),結(jié)果我得到了意想不到的效果,我與學(xué)生們的距離一下子拉近了許多,所以對(duì)待處于叛逆期的'孩子一定要嚴(yán)厲和鼓勵(lì)雙管齊下,才能換來(lái)學(xué)生的心服口服。在處理好與學(xué)生的關(guān)系后最大的一關(guān)就是班級(jí)管理,對(duì)于班級(jí)管理,我也有一些自己的心得,就是不管是學(xué)習(xí)上還是生活上,教師不可能對(duì)每一個(gè)學(xué)生都照顧好無(wú)微不至。那此時(shí)需要的就是在班級(jí)里培養(yǎng)一些“小助手”,教師負(fù)責(zé)把任務(wù)分配下去,小助手的任務(wù)就是完成任務(wù)并且監(jiān)督班級(jí)其他同學(xué)完成任務(wù),讓學(xué)生去檢查學(xué)生,學(xué)生管理學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生與學(xué)生之間是沒(méi)有什么隔膜的,并且學(xué)生之間會(huì)更了解彼此的性情,所以很多事由學(xué)生去做更加合適,在教學(xué)上我比較傾向把學(xué)生分為小組,小組之間進(jìn)行較量,這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,學(xué)生之間互相幫助,進(jìn)步會(huì)非常大。
我們這半年,有著許許多多的的身份,自身是實(shí)習(xí)生,學(xué)生們眼中的老師,與本地老師相處時(shí)是同事,在有經(jīng)驗(yàn)的老前輩面前就又變成了學(xué)生。不同的情況,面對(duì)著不同的人,我們都有著不同的身份,那身份角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,相對(duì)的為人處事的態(tài)度風(fēng)格也應(yīng)改變。在自己的伙伴之間,我就是和大家一樣的實(shí)習(xí)生,大家要團(tuán)結(jié)在一起,一起努力,互相為彼此著想。在學(xué)生面前,我是老師,要溫和但不能和學(xué)生的距離太近,要為人師表,為學(xué)生們做榜樣。在辦公室里,我和大家又是同事關(guān)系,大家的談話可以輕松但又不能隨便。在有經(jīng)驗(yàn)的老前輩面前,我又成為了一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。我必須帶著一顆謙虛的心,去虛心請(qǐng)教,盡可能多的去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)班級(jí)管理的方法等。在這半年的時(shí)間里,我們大家都相處的非常愉快,身邊的老師也幫助了我很多,無(wú)論是在教學(xué)上,還是生活上。這也讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里感受到了溫暖。這些角色的轉(zhuǎn)變也讓我鍛煉了我的處理人際關(guān)系的能力,讓我不再像原來(lái)一樣青澀或畏縮。
在這里,我學(xué)會(huì)了與不同的人相處,學(xué)會(huì)了許多的教學(xué)技能,也實(shí)施了許多我自己的計(jì)劃方案,認(rèn)識(shí)了許多的好友前輩,了解了許多孩子的內(nèi)心。收獲了一大批學(xué)生以及他們對(duì)我的愛(ài)。當(dāng)了老師才明白,什么是教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)。來(lái)這里的時(shí)候,我的目標(biāo)是多鍛煉自己的教學(xué)技能,現(xiàn)在我的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了并且我還收獲了許許多多的簡(jiǎn)單純真的情感,現(xiàn)在我才明白,不光是我改變了學(xué)生,學(xué)生也改變了我,學(xué)生還是那些學(xué)生,而我,已不再是我。和這些單純的孩子們?cè)谝黄鹣嗵帲屛腋惺艿搅司眠`的輕松和寧?kù)o。這是在外面社會(huì)所不能體會(huì)到的一種感覺(jué),單純而美好。這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn),不僅讓我增強(qiáng)了能力,更讓我堅(jiān)定了走教育事業(yè)道路的決心。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
時(shí)光飛逝,細(xì)算一下,我在這個(gè)公司工作已半年了。這半年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),讓自己對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深刻的體會(huì)。
對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為高等教育中重要的環(huán)節(jié),它有助于培養(yǎng)和提高我們的動(dòng)手能力,能開(kāi)闊我們的視野,接觸實(shí)際,了解社會(huì)。特別是我們管理專業(yè)的學(xué)生,積極參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公司運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程,有了一定的認(rèn)識(shí)和熟悉,有利于我們將理論知識(shí)和實(shí)際操作更快的對(duì)接,多觀察,多思考,為我們真正工作時(shí)作好鋪墊。
同時(shí),畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程接觸到一些人和事也不像在學(xué)校時(shí)只面對(duì)老師,同學(xué),課本那么簡(jiǎn)單,這種現(xiàn)實(shí)情況的客觀存在要求我們學(xué)會(huì)面對(duì)一些新型的人際關(guān)系——上下級(jí)關(guān)系,同事關(guān)系,客戶關(guān)系等。參與到這些關(guān)系中來(lái),我們能通過(guò)交流,學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí),在各種歷練中也會(huì)增強(qiáng)我們處理這些關(guān)系的能力,促進(jìn)我們成功地從學(xué)生到社會(huì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
按照學(xué)校的要求,我們?cè)谶x擇實(shí)習(xí)單位時(shí),原則上要求對(duì)方是與各專業(yè)對(duì)口或相近的企事業(yè)單位,通過(guò)在這樣的氛圍中實(shí)習(xí),鞏固我們所學(xué)理論知識(shí),更重要的是增強(qiáng)對(duì)本企業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)。
我們物流管理專業(yè)一般應(yīng)選擇公路,鐵路與航空運(yùn)輸企業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),港口與航運(yùn)企業(yè),大型生產(chǎn)制造企業(yè),從事國(guó)際國(guó)內(nèi)商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的物流運(yùn)輸企業(yè)等單位實(shí)習(xí)。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會(huì)涉及到物流系統(tǒng)化管理,物流經(jīng)營(yíng)管理,進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作,貨運(yùn)代理,物流規(guī)劃設(shè)計(jì)和創(chuàng)新工作,商務(wù)談判,涉外咨詢學(xué),也正是我們?cè)谛F陂g學(xué)習(xí)到的一些課程。但是實(shí)際運(yùn)用卻不像書本知識(shí)那么簡(jiǎn)單了,沒(méi)有多年經(jīng)驗(yàn)的積累是無(wú)法在這些商業(yè)領(lǐng)域中作到游刃有余的,實(shí)習(xí)正是我們積累經(jīng)驗(yàn)的第一步。
實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)述
我自己覺(jué)得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會(huì)沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機(jī)會(huì)讓我早日找到合適自己的方向,理想和現(xiàn)實(shí)總是會(huì)有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí),我覺(jué)得銷售崗位讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是銷售,也是我無(wú)法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的,這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。
剛開(kāi)始做內(nèi)勤的幾天里,我一開(kāi)始什么都不會(huì),都是權(quán)經(jīng)理和一個(gè)老員工帶我,教我怎么去了解物流的流程和運(yùn)作方式,萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛剛學(xué)的時(shí)候感覺(jué)很痛苦,什么都不會(huì),有的時(shí)候恨自己怎么學(xué)的那么慢,有時(shí)候感覺(jué)學(xué)的慢還鬧情緒,第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,在輸單和審核單的時(shí)候沒(méi)注意,把航空鐵路和公路運(yùn)輸都輸成公路運(yùn)輸啦,權(quán)經(jīng)理看到后什么也沒(méi)說(shuō),告訴我以后要認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)客戶的地址和運(yùn)輸方式。
不過(guò),更麻煩事情還在后面,有的時(shí)候幫客戶查貨不及時(shí),或忙的沒(méi)時(shí)間回復(fù)客戶,經(jīng)常遭到客戶訓(xùn)斥,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,越是著急越是聽(tīng)不懂客戶說(shuō)什么,這個(gè)時(shí)候自己感覺(jué)很痛苦,很想放棄自己實(shí)習(xí)的工作,但是為了以后能讓自己所學(xué)的專業(yè)可以用上,自己也就忍了下來(lái),現(xiàn)在對(duì)物流的流程和運(yùn)作方式有了一定的了解,工作起來(lái)也很順心舒適很多,在幫客戶查貨的時(shí)候有的客戶很和諧禮貌,讓我很有成就感的是,我可以滿足客戶所需要查貨過(guò)程和提貨電話,再也不像以前那樣聽(tīng)不懂客戶需要什么要查什么。我有時(shí)候也會(huì)遇到一些比較友好的客戶,雙方通過(guò)交流,溝通,能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對(duì)方身上學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),這也算是我實(shí)習(xí)過(guò)程中的一大收獲。
我的實(shí)習(xí)總結(jié)分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識(shí)上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識(shí)。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí),對(duì)能使自己所學(xué)的知識(shí)能學(xué)以致用,感到十分欣慰?墒抢碚摵蛯(shí)踐的差別比我想象的大得多,書本所說(shuō)的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識(shí),以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識(shí)上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程,而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對(duì)單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國(guó)家對(duì)于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊(cè)時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō),豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長(zhǎng)認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會(huì),提高自己
在我平時(shí)的工作中,也會(huì)涉及到客戶服務(wù)工作,在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對(duì)部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
回學(xué)校的鐘聲即將響起,回顧自己過(guò)去的半年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺(jué)得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
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