【必備】工作總結(jié)與計劃匯總九篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)與計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)與計劃 篇1
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排（僅供參考）
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：30—9：00）
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。
2、業(yè)務(wù)跟進（9：00—10：00）
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（10：00—12：00）
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。
4、（12：00—14：00）吃飯加睡午覺。
5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動（14：00—17：00）
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
6、回公司打電話（18：00—19：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
7、晚上要進行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的.習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進行溝通。
8、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！
工作總結(jié)與計劃 篇2
在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實，按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作，從目前情況來看，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：
一、著力提高護理水平
�。ㄒ唬⿵娀嘤�(xùn)。以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實際水平為目標，以督查考核為抓手，進一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護理人員水平；進一步落實責(zé)任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%�？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進修深造。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修，1名護士考取PICC資格證�；乜坪蟛⒆隽讼鄳�(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進修。
�。ǘ⿵娀己恕０凑赵豪镆�，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護士、低年資護士的`培訓(xùn)考核。一是日�？己�。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式，每天早上交接班時，由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)。進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責(zé)，加強護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責(zé)制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應(yīng)的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護理任務(wù)。二是簡化護理文件書寫，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時點記錄法，使護士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)。三是完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責(zé)常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查，基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改善護患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護理8931次，科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。
二、著力提高管理效率
為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點。
�。ㄒ唬﹪栏袢粘９芾怼栏駡�(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實，立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理，平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點時段、重點環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理風(fēng)險預(yù)案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn)，報告，處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計，最大可能降級護理風(fēng)險，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價�！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性，促進了護士之間的交流與協(xié)作，實現(xiàn)了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平
（一）提高教學(xué)水平。一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準，對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
�。ǘ┨岣呖蒲兴健Ｒ皇沁M一步規(guī)范科研管理，嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。
�。ㄈ⿲崿F(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實踐操作，提高教學(xué)的生動性；在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化，促進教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計劃
�。ㄒ唬┳o理管理細節(jié)不重視。
�。ǘ┛冃Э己肆Χ炔淮蟆�
�。ㄈ┘訌娂毠�(jié)管理，加大績效考核力度。
�。ㄋ模┛苾�(nèi)成立品管圈，加強質(zhì)量控制。
工作總結(jié)與計劃 篇3
20xx年是公司實行基礎(chǔ)管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過去的一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。通過一年的工作學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時工作。20xx年我主要負責(zé)的工作是：統(tǒng)計報表的編制、上報；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作�，F(xiàn)在針對我一年來主要負責(zé)的工作，及下一年的計劃做如下匯報：
一、統(tǒng)計報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統(tǒng)計報表。我們公司的統(tǒng)計工作就目前的情況來看，在基層數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。今年我們主要開展的工作是：
1、統(tǒng)計工作要做到按時準確地上報
統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，隨著公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統(tǒng)計工作。20xx年我們的統(tǒng)計報表工作每個月都能夠按時準確的上報。從每月的號開始到次月的號之間是上報報表的時間，×××統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委、自治區(qū)統(tǒng)計局等各單位的報表加總起來每個月大概要報張報表。到了季度或半年、年底就要增加到張左右。因此，今年我們對基層報表的時間進行了調(diào)整。每個月我們都要求各單位的統(tǒng)計員在號至號開始將報表上報表，有時統(tǒng)計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時的電話提醒。我們堅持做到不遲報一張表。在準確性方面，我們實行的是三級復(fù)核制度。因為我們都是提前一天開始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數(shù)據(jù)進行比較核對，與上月的數(shù)據(jù)進行比較，核對與以往的數(shù)據(jù)是否有大的異常，如果沒大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無誤錯誤后，再交由部長做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒有問題的。
2、加大力度對各廠的統(tǒng)計報表的審核指導(dǎo)
因為我們的統(tǒng)計工作是根據(jù)兩廠的報表匯總形成合并報表上報到統(tǒng)計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統(tǒng)計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行核對，加大復(fù)查的力度，力征數(shù)據(jù)達到準確，不出現(xiàn)少報、多報、錯報的現(xiàn)象。在年初我們還準備對基層單位的統(tǒng)計工作進行檢查核對每個月的數(shù)據(jù)的真實性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)進行突擊性的檢查，看各單位的報表數(shù)據(jù)是否有不真實的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間里我們將進行檢查、落實。
3、在統(tǒng)計方面與企管部做到信息共享不做重復(fù)工作，加強溝通協(xié)調(diào)一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營的管理部門，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進行統(tǒng)計了，而財務(wù)部又在做統(tǒng)計后對外上報報表工作，在統(tǒng)計工作上說是在做重復(fù)的工作，為了不做重復(fù)的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復(fù)勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數(shù)據(jù)，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行核對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重復(fù)工作，增加了工作效率，增加了數(shù)據(jù)的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。為此我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都核對了一遍，實現(xiàn)了三方賬目的統(tǒng)一，現(xiàn)在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數(shù)進行了調(diào)整。但是隨著公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年月份共為個子公司、個分公司、個關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等個獨立核算單位，兩個賬戶共多人（明細附后）都由公司財務(wù)部統(tǒng)一代繳，問題也就頻繁出現(xiàn)。鑒于統(tǒng)一代繳制度的問題頻繁出現(xiàn)，我們建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公積金與養(yǎng)老統(tǒng)籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，現(xiàn)在在公司繳納的單位還有四個核算單位，核算、匯總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳繳納了，并且賬目也都能對得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，按國家家的規(guī)定，技術(shù)的資金要實行�？顚Ｓ玫摹＜夹g(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專利申請、為各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實不復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
從五月份開始科技管理部的預(yù)算也由我來核算。由于年初的預(yù)算制定時沒事有些問題沒能考慮進來：俞總工的預(yù)算，技術(shù)中心的`預(yù)算以及有些費用的分攤等問題都沒能做明確的規(guī)定，導(dǎo)致了現(xiàn)在科技部的一些費用超支且有些費用沒有地方列支的現(xiàn)象。這就使得預(yù)算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預(yù)算時盡可能的科技部與技術(shù)中心分開，科技部按公司的預(yù)算走，技術(shù)中心則以項目核算列支，沒有項目的就不列預(yù)算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
工作中取得了一些收獲，但是同時也出現(xiàn)了許多問題，針對20xx年出現(xiàn)的一些問題，現(xiàn)在談一談下一年的工作思路：
1、在統(tǒng)計報表方面，明年要嚴格規(guī)范報表的格式，上報的時間，上報報表的質(zhì)量，如果有可能的話，最好能夠?qū)鶎拥慕y(tǒng)計員進行考核，以確保報表的真實性。與此同時要加大統(tǒng)計報表重要性的宣傳，主要是對基層領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，提高認識，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠支持我們的工作。
每年各基層統(tǒng)計員的上報數(shù)據(jù)無法確定真實性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實數(shù)據(jù)的次數(shù)，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時針對各單位的統(tǒng)計工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓(xùn)以提高各單位工作人員上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量；
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個人。且抓緊時間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益；
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無誤。同時針對今年的預(yù)算中出現(xiàn)的大量問題，在明年的預(yù)算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設(shè)計好科技部、技術(shù)中心20xx年的預(yù)算，以避免像今年這種漏掉或者沒有設(shè)置的現(xiàn)象發(fā)生。
工作總結(jié)與計劃 篇4
經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。
團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
工作總結(jié)
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的`真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
12月份工作計劃
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是：
1. 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊，
2. 有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話：全力以赴。
工作總結(jié)與計劃 篇5
過去的一年，xx公司在局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導(dǎo)安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產(chǎn)值1823.4萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，凈利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項工作簡要總結(jié)如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設(shè)市場激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同1294.7萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風(fēng)永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產(chǎn)值1823.4萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
xx年下半年通過合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線，并于xx年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺，其中：12m31臺，9 m35臺，8 m31臺，3 m31臺；半成品8臺，其中9 m37臺， 6 m31臺，完成生產(chǎn)總值約301萬元，交付出租9 m33臺。
二、加強組織機構(gòu)，完善規(guī)范化管理
1、xx年初，為了適應(yīng)公路建設(shè)市場的需要，公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照，實行對內(nèi)為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備，從而有效的`占領(lǐng)市場，為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、xx年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應(yīng)當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心，保證了機械設(shè)備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施，xx年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善，相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進一步加大適應(yīng)市場產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設(shè)，做到以人為本，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
一、 全年計劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標
1、09年計劃實現(xiàn)施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬�；厥帐┕すこ炭�1500萬。
2、09年計劃實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產(chǎn)值504萬元，計劃實現(xiàn)銷售18臺，實現(xiàn)銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現(xiàn)利潤50萬元。
3、09年計劃實現(xiàn)外租水泥攪拌車15-20臺，計劃完成租賃產(chǎn)值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。
4、09年全年計劃實現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部（對外研發(fā)公司），多渠道多方位開發(fā)適合于公路鐵路建設(shè)市場的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開發(fā)移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內(nèi)部的管理組織機構(gòu)和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學(xué)化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。
工作總結(jié)與計劃 篇6
其次，本人針對單證日常管理工作主要包括：(1)單證的征訂、入庫、保管；
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷；(3)單證庫存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的交接；(5)單證工作的日常檢查與督導(dǎo)；(6)單證管理工作的培訓(xùn)與總結(jié)。
(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實際需求并結(jié)合日常的使用情況，給計劃財務(wù)部報送征訂量，并由相關(guān)人員填制ISO文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計劃財務(wù)部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財務(wù)庫存單證情況嚴格把關(guān)，經(jīng)審核無誤匯總后向總公司進行征訂。
單證入庫時，本人作為分公司單證管理員，在收到實物后根據(jù)印刷廠的送貨明細和分公司征訂明細表仔細核對。特別是重空單證，逐一核對單證名稱、數(shù)量、號段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無誤后驗收入庫后，并根據(jù)實際征訂單價、數(shù)量、金額、號段等信息準確填寫《單證入庫單》，在系統(tǒng)中進行提單操作，并及時登記電子出入庫臺帳，確保單證入庫單、單證系統(tǒng)、電子臺帳數(shù)額一致，賬實相符。此外，《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識別標簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防
潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機構(gòu)單證領(lǐng)用單證時均按照ISO文件規(guī)定先填寫《單證領(lǐng)用審批單》，在核實單證名稱、代碼、數(shù)量、號段、金額等內(nèi)容準確無誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類單證的發(fā)放，本人嚴格按照簽批無誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺賬。同時，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領(lǐng)用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴格控制發(fā)放量。并且嚴格要求各部門單證專管員在使用人領(lǐng)用單證時，有自設(shè)的臺帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時，各部門都有《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機構(gòu)使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責(zé)任到人。
在單證回銷時，要求單證使用部門均按ISO相關(guān)規(guī)定登記《部門單證領(lǐng)用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個險預(yù)收款收據(jù)、團險預(yù)收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實物回銷至財務(wù)，并且逐一清點回銷數(shù)量和回銷號段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進行核對。其他重空單證進行不定期回銷。
(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執(zhí)行總公司單證盤點制度。始終堅持重空單證每月盤點一次，一般單證每季度盤點一次，并填寫《單證庫存盤點情況表》由單證管理員和部門負責(zé)人簽字。已完全落實重空單證實物庫存與系統(tǒng)庫存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時，認真執(zhí)行崗位責(zé)任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時有實物交接盤點表，并積極參與單證現(xiàn)場盤點，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時向總公司申請了單證管理員系統(tǒng)權(quán)限變更。
此外嚴格落實各條線在代理機構(gòu)領(lǐng)用單證時，填寫與代理機構(gòu)的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機構(gòu)須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強對各機構(gòu)單證管理，提高單證管理意識，本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規(guī)定，每月定期對各渠道的單證管理情況進行現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負責(zé)人簽字確認。針對每次檢查出的問題，本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度，及時與各部門專管員進行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時存在的問題，及時與各部門單證專管員進行溝通和探討。針對存在的問題，大家認真分析其原因，及時總結(jié)并不斷改進工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項工作的認真落實，不僅強化了單證管理制度的執(zhí)行力，而且通過反思與總結(jié)也提高了自我的工作能力。形成了通過實踐不斷總結(jié)不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓(xùn)工作。針對日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請教領(lǐng)導(dǎo)向同事學(xué)習(xí)，認真總結(jié)工作經(jīng)驗。并定期結(jié)合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓(xùn)計劃。通過圖文講解、現(xiàn)場指導(dǎo)、及時反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項細節(jié)和要領(lǐng)。通過培訓(xùn)工作，既讓大家快速提高了工作
能力與效率，對自己也同樣是一個不斷進步和提高的過程。因此，通過這項工作大家得到了總結(jié)、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團體中介部及銀行保險部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機構(gòu)對我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關(guān)系，因此加強代理機構(gòu)單證管理仍是今后工作中的重點。此外各部門專管員也存在對代理機構(gòu)、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時等現(xiàn)象。針對上述問題，在今后工作中還需加強對各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導(dǎo)工作，提高各渠道專管員對單證管理工作的'重要性認識，強化對代理機構(gòu)、代理人的管理意識。同時，要求各渠道加強對代理機構(gòu)宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機構(gòu)對我公司單證管理工作的配合程度。必要時可以在代理機構(gòu)合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉(zhuǎn)的風(fēng)險。\
今后工作中的計劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認識。在總結(jié)了本崗位工作情況之后，也對今后的工作內(nèi)容有了簡單的計劃和思考。
第一，繼續(xù)嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導(dǎo)工作，將各項規(guī)章制度準確落實到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴格把關(guān)，加強單證管理，定期、積極、有效的開展ISO文件制度的學(xué)習(xí)、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二，強化外部單證的管理工作。首先，對代理機構(gòu)、代理人從領(lǐng)用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類信息、領(lǐng)用網(wǎng)點、領(lǐng)用人等。做到日后必要時可以準。
工作總結(jié)與計劃 篇7
以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點，切實加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補過率為100%。
1、促進同學(xué)團結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認真完成考研學(xué)習(xí)計劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進同學(xué)團結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進行溝通交流。
(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。
3、積極主動加入到同學(xué)朋友正在進行的運動項目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
4、制定合理的訓(xùn)練運動計劃，并自我監(jiān)督進行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認真完成考研復(fù)習(xí)計劃。
1、根據(jù)個人實際進一步分配各科學(xué)習(xí)時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認真記錄課程重難點。
4、課下進行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習(xí)，直至熟練掌握。一、指導(dǎo)思想:
以科教興國戰(zhàn)略為指導(dǎo)，深入貫徹落實德智體美勞全面發(fā)展精神，遵循燕山大學(xué)里仁學(xué)院學(xué)生管理制度，以“專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)”為核心，以考研復(fù)習(xí)為重點，切實加大英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力度。堅持“鞏固,深化,提高,發(fā)展”的方針,切實提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力和時效性，協(xié)調(diào)生活學(xué)習(xí)時間。積極參加課內(nèi)外活動，努力成為讓老師家長滿意的'學(xué)生。
二、工作學(xué)習(xí)目標及要求:
春秋季學(xué)期掛科率為0;重大錯誤發(fā)案率為0;遲到率小于10%;缺勤率小于10%;掛科補過率為100%。
1、促進同學(xué)團結(jié)，做好班級工作。
2、大力提高英語、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)效率。
3、繼續(xù)參加課外創(chuàng)新設(shè)計。
4、提高課堂學(xué)習(xí)效率。
5、提高整體學(xué)習(xí)成績。
6、開展豐富多彩的戶外活動，陶冶情操。
7、認真完成考研學(xué)習(xí)計劃。
8、提高在班級內(nèi)的綜合測評排名。
9、取得部分技能、資格證書。
10、加強體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。
三、具體措施:
(一)、促進同學(xué)團結(jié)，做好班級工作。
1、定期組織活動，豐富課外生活，促進同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流。
2、積極主動幫助有困難的同學(xué)。
3、積極配合老師工作，定期于老師進行溝通交流。
(二)、加強體育鍛煉，全面提高身體素質(zhì)：
1、每日進行適當強度有目的體育鍛煉。每周參加一定量的戶外活動。通過過去一段時間的嘗試，在身體素質(zhì)與精神面貌方面均有一定的改善。在接下來的一年中將對此方面內(nèi)容進行量化，已取得更顯著效果。
2、注意及改善飲食習(xí)慣，拒絕與避免不健康飲食習(xí)慣的發(fā)生。
3、積極主動加入入到同學(xué)朋友正在進行的運動項目中，與其交流并學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
4制定合理的訓(xùn)練運動計劃，并自我監(jiān)督進行量化考核。
(三)、提高學(xué)習(xí)效率，認真完成考研復(fù)習(xí)計劃。
1、根據(jù)個人實際進一步分配各科學(xué)習(xí)時間。
2、養(yǎng)成良好作息時間，時刻保持精力充沛。
3、課上認真記錄課程重難點。
4、課下進行復(fù)習(xí)，并與同學(xué)老師討論不懂得問題，就重難點進行特殊對待練習(xí)，直至熟練掌握
工作總結(jié)與計劃 篇8
一年來，綜合辦全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的緊密配合支持下，團結(jié)協(xié)作，不畏困難，群策群力，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了各項工作和任務(wù)。
一、今年做的主要工作
（一）為響應(yīng)xx市“xx工程”
二、工作中的不足
一年來，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足：
一是工作安排的多，有時抓落實和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。
二是與各部門之間的.溝通還不夠及時，致使一些工作出現(xiàn)脫節(jié)。
三、明年工作打算
新的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，我們會繼續(xù)努力完成好各項工作和任務(wù)。
1、進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序，從根本上改進工作態(tài)度，強化服務(wù)意識，提高工作效率和工作的主動性。
2、加強學(xué)習(xí)、改善細節(jié)管理，在成長中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，在進步中改變，在改變中提高，在提高中尋求未來。
3、做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作，提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。
4、進一步加強公司安全保衛(wèi)工作，消除各種安全隱患。
工作總結(jié)與計劃 篇9
XX年初，xxxx有限公司正式進入項目運營，財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。
隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理，財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來；公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管，這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好，下面做具體的總結(jié)與匯報。
一、財務(wù)職能的完善與擴展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的'一致。
5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓(xùn)，通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現(xiàn)銷售x戶，銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務(wù)銷售明細的編制。
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