督導(dǎo)工作總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的督導(dǎo)工作總結(jié)(通用12篇),歡迎閱讀與收藏。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇1
xxx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村,10個村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米,F(xiàn)有教師17人,大專及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個教學(xué)班(其中學(xué)前班1個),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學(xué)科成績也有較大幅度的提高。
所做的工作
(一)學(xué)校環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來,把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,確保學(xué)校內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅持進(jìn)取健康的形象;三是學(xué)生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),營造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),經(jīng)過團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育,進(jìn)取開展小公民教育。抓好學(xué)校的各項常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊課。加強(qiáng)班級禮貌建設(shè),營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
(三)安全工作
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,認(rèn)真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識,把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長,學(xué)校副校長、村委會主任為副組長,學(xué)校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識,教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識,學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書,職責(zé)到人。
3.對校舍進(jìn)行定期檢查,及時排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作,經(jīng)過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機(jī)制,營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學(xué)管理
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對這項工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評價、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時間工作,堅決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學(xué)生補(bǔ)課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強(qiáng)對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。進(jìn)取組織教師參加各種教學(xué)研討和專業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強(qiáng)對學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會背并認(rèn)真落實。認(rèn)真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動,使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇2
20xx年,我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示,對責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查,對存在的問題提出限期整改書面意見,并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項活動,完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),F(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身隊伍建設(shè),經(jīng)常開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位,不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念,還要求每個工作人員具備敏銳的目光,善于發(fā)現(xiàn)各種問題,并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬,所以,首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則,要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn),樹立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念,力爭使自己成為專家型督學(xué),爭做知識型督導(dǎo)員,深入學(xué)校,深入師生,深入課堂。
二、加強(qiáng)了對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查,并深入課堂,隨堂聽課。在督查過程中,采取抽查與普查相結(jié)合的方式,全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1xx6本、學(xué)生作業(yè)2360余本,各類計劃、學(xué)習(xí)筆記,聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題,我們及時反饋給了學(xué)校,并進(jìn)行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴(yán)重的個別教師,我們采出了單獨交談等方式,起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開展各種教育教研活動
一年來,我們先后組織了河口片區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動,評選出優(yōu)秀教案26份,組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽,并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項活動的同時,我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅xx年下期,我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上,每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談,反饋,推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題,完成上級交付的各項任務(wù)
xx年4月,我們按照局里指示,就麻塘鄉(xiāng)準(zhǔn)備在麻塘鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題,積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學(xué)開展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來,依照局里的指示,我們把這項任務(wù)作為中心工作,深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況;xx年五、六月份,我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上,先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專項督查:組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議,每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量,核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況,查對營養(yǎng)午餐專帳,對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見,確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理,同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題,就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾,我們按照局里指示,兩次上門去做安撫調(diào)解工作,維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。
總之,一年以來,在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們通過不斷的探索和努力,完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間,我們也遇到過不少的困難:如辦公經(jīng)費不足,單純依靠向各學(xué);I集經(jīng)費,工作不好開展;個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒,也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo),克服各種困難,不折不扣執(zhí)行上級的指示,推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇3
為了促進(jìn)我校教學(xué)管理水平的提升及良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),全面掌握我校教師隊伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況,不斷提高教學(xué)質(zhì)量,在我校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下,開展了面向各個系部的全面教學(xué)督導(dǎo)工作。為更好地總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作提供指引,現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行簡要總結(jié)。
本學(xué)期我負(fù)責(zé)聽青年教師張其老師的課,由于本人的課程與張其老師的課程安排在時間上有一定的沖突,郝老師的其中一門課程沒有聽,還有一門是實驗教學(xué),因為專業(yè)不相關(guān),不能胡亂指手畫腳,所以,本學(xué)期所聽的課程主要是《電子商務(wù)A》,同時也不想過多造成青年教師被聽課時造成的緊張狀態(tài),因此,本學(xué)期共隨堂推門聽課3次。
一、授課教師情況
總體來說張其老師教學(xué)過程中保持了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng),教學(xué)態(tài)度認(rèn)真,講課條理清楚,重點難點突出;備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)都很認(rèn)真負(fù)責(zé),對所講述的課堂內(nèi)容熟悉;理論教學(xué)與案例教學(xué)、討論式教學(xué)在課堂中被普遍使用,內(nèi)容簡潔明了,非常注意與時俱進(jìn)的修訂教學(xué)案例,其中有一次聽課是11.24日,郝老師的課件中對本年度雙十一營銷中情況進(jìn)行實時總結(jié)性教學(xué),很大程度調(diào)動學(xué)生課堂參與的積極性;此外,郝老師還注意課后內(nèi)容的歸納和總結(jié),下課后能夠做到與學(xué)生的耐心交流與溝通,親和力較強(qiáng),能按時上下課。
在肯定成績的同時,當(dāng)然也存在一些明顯的問題,這些問題可能也是青年教師課堂教學(xué)中不同程度上存在的一些共性的問題。
1、對個別學(xué)生遲到應(yīng)予以更多關(guān)注,如果教師對他們的遲到行為表示忽略,學(xué)生們會認(rèn)為老師對遲到問題并不重視,可能導(dǎo)致他們意識不到自身行為的問題及對其他同學(xué)造成的干擾。
2、更多的關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)。因為郝老師在教學(xué)中使用擴(kuò)音器,而擴(kuò)音器因為音源較近導(dǎo)致有較大回音,干擾后面同學(xué)的聽課效果;此外,教學(xué)課件中的圖片處理適當(dāng)注意細(xì)節(jié)部分,因為圖片水印沒有擦除,很可能讓學(xué)生們產(chǎn)生誤解;好的案例不能僅僅當(dāng)作一個例子來進(jìn)行說明,可以制作成PPT讓學(xué)生們討論練習(xí),效果應(yīng)該能更好;
3、上課中語速稍快,后排學(xué)生聽不清楚,會使部分學(xué)生進(jìn)入惡性循環(huán),聽不清—不能體會課程的趣味性—不聽—聽不懂—更不聽。
4、對課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格,課堂上特別是后排同學(xué)的玩手機(jī)現(xiàn)象較嚴(yán)重,教師更多的關(guān)注了前排聽課同學(xué)的反映,忽略了后排同學(xué)的聽課狀態(tài)。
二、學(xué)生課堂情況表現(xiàn)
在聽課過程中,所在班級的學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上較好,缺課學(xué)生基本上沒有,但存在遲到現(xiàn)象,盡管遲到學(xué)生不多但仍然存在?傮w上看,絕大多數(shù)學(xué)生能按時上課,課堂上守紀(jì)律,坐在前幾排的學(xué)生,聽課非常認(rèn)真,能積極與老師互動交流,發(fā)表自己的見解與觀點,學(xué)習(xí)比較積極主動。而坐在后幾排的學(xué)生,大部分不太認(rèn)真聽課,自由散漫,擺弄手機(jī),擠眉弄眼、小紙條交流現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
三、關(guān)于進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量的幾點建議
1、提供更多的機(jī)會讓教師們學(xué)習(xí)交流
教學(xué)督導(dǎo)只是一種督促提升的手段,在提升教學(xué)質(zhì)量方面能起到一定的效果。但是,這不應(yīng)該是唯一的手段,學(xué)校更應(yīng)注重為老師們提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會,去年我校舉辦的示范課教學(xué)就是一種很好的可以傳承的方法,老師們通過觀摩學(xué)習(xí)同行的授課方式方法,得到啟發(fā)并形成自身獨特的教學(xué)模式,在學(xué)習(xí)的同時也產(chǎn)生更多的壓力與動力,教師們會更自覺更主動提高自身教學(xué)能力。在交流中學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué),討論式教學(xué),視頻影像教學(xué)導(dǎo)入等都能更好的吸引學(xué)生參與課堂的方法,從而提升教學(xué)效果。
2、增加對學(xué)生的過程考核與管理
課堂教學(xué)不是老師們的獨角戲,如果溝通對象即信息接收者在溝通中主觀上已經(jīng)拒絕接收信息或?qū)λ邮盏男畔⒊址裾J(rèn)態(tài)度,這必然會影響溝通效果。因此,在相信學(xué)生們的自覺性的同時,也應(yīng)增加對學(xué)生們課程中的考核管理,比如根據(jù)課時安排學(xué)校硬性規(guī)定相關(guān)課程的過程考核次數(shù),并有一定的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,比如64學(xué)時的課程至少安排6次提供書面證據(jù)的過程考核(含期中考試),減少期末考核所占的比例,比如期末只占40%,這樣的話,當(dāng)前學(xué)生們將學(xué)習(xí)定義為期末之前的突擊復(fù)習(xí)而非跟隨老師及時思考的問題在一定程度上可以得到解決。
四、個人督導(dǎo)工作的反思
1、本學(xué)期是本人首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作,在督導(dǎo)工作中,我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé),順利完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù),并做了詳細(xì)的聽課記錄。通過參加本次教學(xué)督導(dǎo)工作,加深了我對教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識,這有利于提高本人教學(xué)工作的成效,從張其老師身上看到了我校年輕教師的責(zé)任感與工作的激情,學(xué)習(xí)到了新的知識和技能,這些將讓我獲益終身。
2、但同時也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足,由于自身教學(xué)任務(wù)較重,隨堂聽課時間安排較少,聽課后只能與授課教師進(jìn)行簡短交流,這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇4
綠園人民政府教育督導(dǎo)室在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)教育局的大力支持下,圍繞政府教育工作目標(biāo)和教育行政工作重點,注重調(diào)查研究,堅持實事求是,客觀公正,堅持督導(dǎo)評估與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合,堅持督政、督教、督學(xué)相結(jié)合,不斷提高教育管理水平,服務(wù)教育事業(yè),為建設(shè)教育強(qiáng)區(qū),深入推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)教育均衡、科學(xué)、協(xié)調(diào)發(fā)展努力工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
主要工作:
1、順利通過了吉林省人民政府教育工作督導(dǎo)評估檢查工作
按照上級文件精神,我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導(dǎo)工作檢查,在省政府教育督導(dǎo)團(tuán)正處長級督學(xué)許世彬同志帶領(lǐng)下,一行5人,于20XX年11月14日—19日,在市政府教育督導(dǎo)室張峰主任和市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)劉金山、市政府教育督導(dǎo)團(tuán)督學(xué)王淑麗同志的陪同下,對我區(qū)教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評估。
督導(dǎo)評估期間,分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報;抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和文化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園;考察了長春市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園,省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法,對綠園區(qū)教育工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)評估,并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣(市、區(qū))人民政府教育工作督導(dǎo)評估,有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展,加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,實現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍,為推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、完成了第三批省“三a學(xué)!钡脑u估驗收工作
根據(jù)省、市文件的要求,我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢,XX年12月12日,市督導(dǎo)室一行7人通過看材料,實地踏查,對我區(qū)迎賓路小學(xué),合心小學(xué)進(jìn)行了檢查,檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。
3、全面完成了長春市XX年履行教育職責(zé)督導(dǎo)評估檢查工作
按照長春市教育督導(dǎo)工作的要求,將市教育重點工作細(xì)則分解到各科室,加大工作力度,與職能部門配合,強(qiáng)化對全區(qū)學(xué)校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導(dǎo),重點抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。
4、開展了全區(qū)中小學(xué)發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作
發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機(jī)制,旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,依法施教,自主辦學(xué),促進(jìn)學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點工作督導(dǎo)評估的要求,督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進(jìn)行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查,促進(jìn)我區(qū)教育均衡發(fā)展。
5、加強(qiáng)督導(dǎo)信息建設(shè)
創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與吉林省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接,區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實加強(qiáng)和改進(jìn)教育督導(dǎo)工作的幾點意見》,僅XX年,已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇,其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開發(fā)布。
6、落實了專項督導(dǎo)工作
為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平,于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織,幼教科、體育衛(wèi)生科參與,對我區(qū)11所幼兒園整體工作進(jìn)行了檢查,通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進(jìn)行了細(xì)致的、全面的督導(dǎo)檢查,對存在問題的幼兒園限期整改。
7、完成了a類校的評比工作
綠園區(qū)在認(rèn)真學(xué)習(xí)長春市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗收實施方案》的基礎(chǔ)上,高度重視、全面部署、認(rèn)真落實,9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進(jìn)行了評估驗收。通過查閱資料、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進(jìn)行了全面驗收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗收,有16所學(xué)校達(dá)到教育教學(xué)管理a類校標(biāo)準(zhǔn),有1所小學(xué)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。通過開展a類校驗收工作,有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針,結(jié)合自身辦學(xué)特點,制定出符合本校實際的辦學(xué)規(guī)劃,引導(dǎo)學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生,面向?qū)W生的所有方面,促進(jìn)學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展。
8、督導(dǎo)室自身建設(shè)水平得到了提升。
(1)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,采取自學(xué)、共學(xué)等方式,加強(qiáng)了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識,不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。
。2)實行了責(zé)任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè),樹立了服務(wù)觀,開展了經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo),結(jié)合重點工作和教育中的熱點、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導(dǎo)。
(3)強(qiáng)化了評估管理,規(guī)范檢查與評估行為,減少了評估總量,減輕了基層負(fù)擔(dān),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),服務(wù)了基層。
9、加大教育執(zhí)法力度,切實提高依法治教水平
(1)督促各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求。
。2)迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范!钡膹(fù)檢,鞏固示范校所取得的成果,更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。
。3)加強(qiáng)了對教育法律法規(guī)
法制課
各學(xué)校要充分發(fā)揮課堂主陣地作用,把法制教育課列入課時計劃,做到教案、教材、課時、教師“四落實”,利用地方課時,上課主要以班會、集中學(xué)習(xí)、講座等形式,向未成年人講解法律常識,教育引導(dǎo)青少年明辨是非,學(xué)會運用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,做到“學(xué)法、知法、守法”,為校園教育創(chuàng)建良好的法制環(huán)境。
法制宣傳
按照省、市“五五”普法規(guī)劃的精神要求,充分利用班會、手抄報評比、展示板、校園廣播等方式進(jìn)行宣傳,充分調(diào)動廣大師生的積極性開展活動,有步驟的開展工作。
10、健全完善了中小學(xué)校長、教師、學(xué)生評價機(jī)制
堅持科學(xué)的教育發(fā)展觀和人才觀,制定符合我區(qū)特色的家長、教師、學(xué)生評價體系,建立以校長自評為主,教師、學(xué)生、家長共同參與的評價制度、教師評價制度和學(xué)生評價制度,注重評價過程的指導(dǎo)和檢查。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇5
本人身兼數(shù)職,主管學(xué)校辦公室工作和學(xué)籍管理工作,另外還上了6節(jié)音樂課,教育督導(dǎo)工作是我的新崗位,現(xiàn)將一期來的督導(dǎo)工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)理論,指導(dǎo)工作。
為了適應(yīng)新的工作崗位,我認(rèn)真閱讀了《教育督導(dǎo)工作讀本》,了解了教育督導(dǎo)常識,明確了教育督導(dǎo)任務(wù),掌握了教育督導(dǎo)方法。另外還學(xué)習(xí)了《湖南省教育督導(dǎo)條例》和有關(guān)教育的法律法規(guī)等相關(guān)書籍。為教育督導(dǎo)工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。在工作中,我結(jié)合學(xué)校實際,積極為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
二、做好本職工作,參加督導(dǎo)活動。
在做好辦公室的工作和學(xué)籍管理工作的同時,為迎接縣開學(xué)督導(dǎo)工作檢查,我積極整理了學(xué)校的各種迎檢材料。在片督導(dǎo)組開展督查活動時,我積極參與。走訪了桂陽五中、青蘭、雷坪等學(xué)校。所到之處都認(rèn)真聽取了當(dāng)?shù)匦iL的匯報,查看了教室、寢室、食堂等校容校貌,進(jìn)行了隨堂聽課,翻閱了資料,展開了一系列的督查工作。學(xué)習(xí)了各校先進(jìn)的管理經(jīng)驗,提出了一些不成熟的意見,促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
三、督查本校教育教學(xué)管理。
每周星期天下午,首先督查教師簽到工作,然后參加學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)會議,做好會議記錄,提出學(xué)校管理中存在的問題。每周星期一早上,督查教師升旗簽到情況;下午,參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會議并做記錄;晚上,參加全體教師會議,考查教師到會情況。
在日常管理中,督促教務(wù)、政務(wù)、后勤完成該做的工作。值日時,對全校的衛(wèi)生、課堂、寢室等進(jìn)行動態(tài)管理,特別強(qiáng)調(diào)安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面的養(yǎng)成教育。
每逢學(xué)校舉行活動時,我都做好攝影工作,并且盡可能地做好文字報道,分別給郴州教育信息網(wǎng)、縣教育局辦公室和縣教育督導(dǎo)室發(fā)送郵件。
在村小管理方面,我主要協(xié)助主管村小的副校長督查教師到校情況,常規(guī)執(zhí)行情況,傳達(dá)上級文件精神,發(fā)送會議通知,期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作。
在幼兒教育方面,我主要是匯總填寫各種報表,傳達(dá)上級文件精神,督促各幼兒園貫徹落實。
總之,縣教育局辦公室、督導(dǎo)室、人事股、基教股、職成股等股室布置的工作任務(wù)我都必須按要求完成。作為督導(dǎo)員確實是“無所不督,無所不查!蹦芰τ邢,事務(wù)繁雜,希望今后潛心鉆研教育督導(dǎo)工作,為學(xué)校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇6
20xx上半年,xx縣人民政府教育督導(dǎo)室緊扣教育均衡發(fā)展和教育強(qiáng)縣兩大主題,發(fā)揮督政、督學(xué)、監(jiān)測三大督導(dǎo)功能,強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng),強(qiáng)化隊伍建設(shè),強(qiáng)化牽頭責(zé)任制落實,咬定預(yù)定工作目標(biāo),一步一個腳印扎實有效地開展工作,工作任務(wù)圓滿完成,F(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、切實履行職能,圓滿完成上半年工作任務(wù)。
20xx年上半年的工作,堅持職能發(fā)揮,堅持目標(biāo)引領(lǐng),堅持效益優(yōu)先,較好的做好了如下九項工作。
1、制定工作計劃,強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)。
一是制定全年規(guī)劃。
根據(jù)《xx省教育督導(dǎo)條例》和當(dāng)前省、市、縣教育工作整體要求,于元月份擬定了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)工作要點》。確立以督政、督學(xué)和監(jiān)測三大職能為基線,制定全年八大督導(dǎo)工作目標(biāo)。
二是制定年度考核目標(biāo)。
今年教育局下大力氣重新構(gòu)建了對機(jī)關(guān)科室、系統(tǒng)學(xué)校以及二級單位的目標(biāo)考核責(zé)任制,這些考核細(xì)則的制定都是由縣教育督導(dǎo)室直接擬定框架,并在督導(dǎo)室指導(dǎo)下制定實施細(xì)節(jié)。
三是制定目標(biāo)藍(lán)本。
四月份縣人民政府對教育督導(dǎo)室班子作了大的調(diào)整,我們將室內(nèi)人員重新分工,編印“年度工作目標(biāo)手冊”,將目標(biāo)任務(wù)、人員職責(zé)、行事歷、機(jī)關(guān)考核指標(biāo)、市督導(dǎo)部門考核指標(biāo)編印成《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年工作安排手冊》。做到分工明確、職責(zé)明確、工作時段明確,為全室全年工作提供詳細(xì)的目標(biāo)藍(lán)本。
2、精細(xì)策劃、組織,籌備“教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)大會”。
教育強(qiáng)縣建設(shè)是縣委、縣政府今年的重要工作之一,為推進(jìn)教育強(qiáng)縣建設(shè),縣教育督導(dǎo)室積極行動。
一是出臺督導(dǎo)文件。
具體文件包括:《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育目標(biāo)考核情況通報》,《xx縣委辦、縣政府辦20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核先進(jìn)單位表彰決定》,《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于20xx年度合格學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評估情況通報》,《20xx年xx縣人民政府教育督導(dǎo)室督導(dǎo)工作要點》,《20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》,縣委辦、縣政府辦《教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估方案》等。
二是匯編典型材料。
收集并審編了《20xx年教育強(qiáng)縣建設(shè)工作推進(jìn)會典型材料匯編》,編入了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村(社區(qū))典型材料。
三是全程策劃組織。
全縣教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)大會于xx月xx日召開,會上主管教育的'副縣長作了主題工作報告,縣長作了重要講話,表彰了教育工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū)),表彰了督導(dǎo)評估優(yōu)秀學(xué)校,會上先后有xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))和部門作了典型發(fā)言和書面發(fā)言。會上強(qiáng)化了督導(dǎo)的地位,強(qiáng)化了督導(dǎo)的聲音。
3、積極行動,落實“兩個編制”、“兩項調(diào)研”。
一是牽頭組織“xx縣教育發(fā)展規(guī)劃”編制。此項工作目前取得了階段性成果,其中由督導(dǎo)室具體負(fù)責(zé)的“5—10年的學(xué)校布局調(diào)整方案”,在經(jīng)過大量調(diào)研的基礎(chǔ)上數(shù)易其稿現(xiàn)已經(jīng)基本完成。
二是牽頭組織“xx縣教育均衡發(fā)展規(guī)劃”編制,目前取得階段性成果。三是牽頭并參與完成了市政府政策研究室關(guān)于督導(dǎo)工作的調(diào)研縣級材料匯報。
四是牽頭并參與完成了市教育局關(guān)于重點工作調(diào)研的縣級材料準(zhǔn)備。
4、實時介入,開展開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)。
按照省教育督導(dǎo)室79號《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)開學(xué)工作監(jiān)督指導(dǎo)的通知》的要求,縣教育督導(dǎo)適時組織了開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)活動。
督導(dǎo)室在局務(wù)會上向局領(lǐng)導(dǎo)和科室長們詳細(xì)傳達(dá)并闡述了省市關(guān)于此項工作的精神和要求。教育局向系統(tǒng)各單位轉(zhuǎn)發(fā)了省廳20xx年xx號《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為的規(guī)定》。在局開學(xué)工作檢查組當(dāng)中組織專門人員于xx月xx日至xx日對“規(guī)范辦學(xué)行為”進(jìn)行督查。向省市及時上報了關(guān)于“開學(xué)工作監(jiān)督與指導(dǎo)”情況的專題材料,向?qū)W校下了發(fā)督查通報。在督查當(dāng)中,堅持督與導(dǎo)相結(jié)合、研究與交流相結(jié)合,做到發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,務(wù)使督查工作收到實效。
5、開展“三項”自查自評,強(qiáng)化督導(dǎo)功能。
今年我縣“兩項督導(dǎo)評估考核”、“教育強(qiáng)縣區(qū)市初評”和“縣級政府職業(yè)教育督導(dǎo)評估”工作的主要任務(wù)是自查自評和自我整改。此項工作我縣于xx月初啟動,xx月xx日圓滿結(jié)束。
一是嚴(yán)格按督導(dǎo)評估的程序開展工作,從程序上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
。1)擬定方案,向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報,成立以縣長為組長的自查自評領(lǐng)導(dǎo)小組,成立以主管教育副縣長為組長的自查自評評估團(tuán),出臺了自查自評方案;
。2)開展嚴(yán)肅認(rèn)真的自查自評活動,評估工作力求實事求是,在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,著力查找差距;
。3),突出自評結(jié)果材料內(nèi)部送審環(huán)節(jié),自評材料形成以后交縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱,呈現(xiàn)我縣上述“三項工作”真實面目;
。4)修正、編印、上報、發(fā)放評估結(jié)果材料冊。
二是以省督導(dǎo)評估相關(guān)《細(xì)則》為依據(jù),查找差距。在組織自查自評當(dāng)中我們強(qiáng)化了三個工作細(xì)節(jié),注意從細(xì)節(jié)工作上發(fā)揮督導(dǎo)功能:
第一,特意把xx省人民政府教育督導(dǎo)室37號關(guān)于《xx縣教育工作首輪“兩項督導(dǎo)評估考核”后整改意見》等文件作為附件編入“三檢合一”的自查自評方案中;
第二,在評估結(jié)果內(nèi)部送審材料當(dāng)中特意加上“扣分說明材料”一欄,把在自評中發(fā)現(xiàn)的問題詳細(xì)整理成篇;
第三,強(qiáng)調(diào)先內(nèi)后外,在“匯報”、“送審”中實現(xiàn)“督”與“促”的目的,從操作方法上發(fā)揮督導(dǎo)功能。
6、按部就班,推進(jìn)“督學(xué)”工作。
今年我縣有1所高中、兩年初中、兩所小學(xué)、兩所幼兒園要迎接市示范性學(xué)校(幼兒園)復(fù)查,有xx所中等職業(yè)學(xué)校要創(chuàng)市示范性中等職業(yè)學(xué)校。圍繞上述工作目標(biāo),縣教育督導(dǎo)室召開了相關(guān)學(xué)校負(fù)責(zé)會議,對相關(guān)工作進(jìn)行了布置安排;拿出具體的視導(dǎo)方案,并于xx月份對這xx所學(xué)校和幼兒園進(jìn)行了第一輪視導(dǎo)。
7、不斷摸索,拓展“督政”工作。
在“督政”方面,從過去的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育目標(biāo)考核”拓展延伸到今年的“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”。如何操作“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”工作我們?nèi)栽诿髦,繼年初“教育強(qiáng)縣建設(shè)推進(jìn)會議”出臺的“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估方案”以后,教育督導(dǎo)室組織專門班子,研究、設(shè)計了切合實際的九大表冊,擬定并下發(fā)了“教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)評估”具體操作辦法;于xx月xx日至xx日對全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展了第一輪“落實年初教育強(qiáng)縣建設(shè)工作推進(jìn)會議精神”和“啟動教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)”情況的專項督查;摸清了底子,收集整理了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)評估申報表冊,正準(zhǔn)備拿出全縣三年評估規(guī)劃。
8、掌握標(biāo)準(zhǔn),開展合格學(xué)校建設(shè)督查指導(dǎo)。
在合格建設(shè)方面,我們給教育督導(dǎo)室自己的定位是:掌握標(biāo)準(zhǔn),督查指導(dǎo),評估驗收。我們將我縣今年申報的xx所省級合格學(xué)校,20xx年市級合格學(xué)校,今年以及新建的4所“重點建設(shè)”學(xué)校納入到督導(dǎo)范疇當(dāng)中。
上半主要做了三方面的工作:
一是研究、制定了具有操作性的合格學(xué)校建設(shè)指導(dǎo)藍(lán)本;
二是于xx月xx日上午組織召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長、副校長、會計創(chuàng)建學(xué)校校長參加的培訓(xùn)會議,會上由督導(dǎo)、計財、儀器站等職能部門作合格學(xué)校建設(shè)輔導(dǎo);
三是于xx月xx日至xx日組織開展了第一輪合格學(xué)校建設(shè)視導(dǎo)工作。
9、服從調(diào)配,積極參與中心工作。
上半年主要參與了政法委組織的校園安全工作督查活動,高考、中考、學(xué)業(yè)水平考試活動,防汛等工作。
二、加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化管理效益。
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,改進(jìn)工作作風(fēng)。
今年以來,我室進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。
一是明確目標(biāo),實現(xiàn)目標(biāo)引領(lǐng);
二是明確職責(zé),職責(zé)定崗到人。
三是定期總結(jié),咬住目標(biāo),決不拖延、上掛任何一項工作;
四是實施副主任牽頭責(zé)任制,強(qiáng)化協(xié)調(diào)合作;五是改進(jìn)下鄉(xiāng)下校督導(dǎo)作風(fēng)。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè),發(fā)揮督學(xué)作用。
對于督學(xué)隊伍建設(shè),我們今年做了如下三項工作:
一是加強(qiáng)督學(xué)培訓(xùn)。
于xx月xx日下午,召開了特聘督學(xué)培訓(xùn)會,會上學(xué)習(xí)了《xx省教育督導(dǎo)條例》、《國家教育督導(dǎo)條例(征求意見稿)》,學(xué)習(xí)了合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)了縣督學(xué)責(zé)任區(qū)制度,培訓(xùn)了合格學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)方法等。
二是完善督學(xué)制度。
于xx月份下發(fā)了《xx縣關(guān)于建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度》文件,編印了《xx縣人民政府教育督導(dǎo)室20xx年督學(xué)責(zé)任區(qū)隨訪督查記錄冊》,規(guī)范了督學(xué)行為。
三是明確工作重點。
對特聘督學(xué)提出了今年工作的“一條基本要求”和xx個工作重點。一條基本要求是:要求特聘督學(xué)要到責(zé)任區(qū)域內(nèi)的每所學(xué)校開展一次督導(dǎo)活動;6個工作重點是:
、僦攸c督查校安工程建設(shè)情況。
、谥攸c督查接送學(xué)生車輛安全措施情況。
、壑攸c督查學(xué)校辦學(xué)行為規(guī)范情況。
、苤攸c處理學(xué)校熱點問題。
⑤重點挖掘先進(jìn)典型、開展宣傳通訊報道。
⑥發(fā)揮督學(xué)自身優(yōu)勢。重點在縣直學(xué)校開展《實踐教育改革,構(gòu)建和諧校園》、《心理健康輔導(dǎo)》等方面的輔導(dǎo)講座。
3、加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
在教育局機(jī)關(guān)黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我室黨支部堅持“三會一課”和民主生活會制度,開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為全室工作提供了有力的思想保證和組織合保證。
三、存在的問題。
一是后段工作有壓力。
按照全年工作計劃,下半年將有大量的督導(dǎo)活動要開展。
1、在“督政”方面有:教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二輪督查,教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的插標(biāo)試評,教育強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正式評估,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)年度考核等。
2、在“督學(xué)”方面有:xx所中小學(xué)校迎市示范復(fù)查和xx所中等職業(yè)學(xué)校創(chuàng)市示范的第二輪視導(dǎo)以及正式接受市評的相關(guān)準(zhǔn)備工作,縣直學(xué)校的專項督查等。
3、在“合格學(xué)校建設(shè)”方面有:第二輪視導(dǎo),縣級初評,正式迎市檢、省檢等。
4、在“國家義務(wù)教育監(jiān)測”方面,將要完成下半年“常規(guī)監(jiān)測”任務(wù),此項工作要從基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)開始,數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)審核工作任務(wù)繁重,僅數(shù)據(jù)審核往往都要持續(xù)兩三個月,此項工作涉及面廣,工作繁雜,業(yè)務(wù)性強(qiáng),任務(wù)重,且需要計算機(jī)操作熟練人員擔(dān)任縣級監(jiān)測員。目前督導(dǎo)室缺乏專職國家義務(wù)教育縣級監(jiān)測人員。
二是上半年在向省市通訊報道方面做得不好。在后段我們將努力改觀面貌。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇7
今天的現(xiàn)場會議能在我們學(xué)校召開,能有機(jī)會介紹分享我們學(xué)校掛牌督導(dǎo)的日常工作經(jīng)驗,我感到非常的榮幸!但就規(guī)劃與行動而言,我們也只是根據(jù)我們的校情,根據(jù)我們的理解,在我市督導(dǎo)室和兩位責(zé)任督學(xué)的指導(dǎo)和幫助下,邊學(xué)邊做,所以論經(jīng)驗我們有點忐忑,只能說是一個交流,給大家一個行為參考。這一年,對于督導(dǎo)工作我們學(xué)校主要是從以下這幾個方面來思考與落實。
一、營造氛圍,創(chuàng)造條件。
我們成立了學(xué)校掛牌督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手校長任組長,三位副校長為副組長,組員由教科處、教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處各部門主任擔(dān)任。另設(shè)工作小組:由分管副校長為組長,教科處為具體實施的科室部門。明確責(zé)任,具體實施。按照我市督導(dǎo)室的要求,我們在學(xué)校門衛(wèi)處張貼了兩位責(zé)任督學(xué)的介紹與崗位職責(zé),在第一次行政會、全體教師會、升旗儀式、家校委員會上向全體師生、家長代表介紹了我校的兩位責(zé)任督學(xué):張方祥校長和呂德新校長,使全體師生、家長代表知道我市掛牌督導(dǎo)工作的意義,知曉責(zé)任督學(xué)的管理職責(zé)和職能。為了便于責(zé)任督學(xué)在我校能正常辦公,實施常規(guī)督導(dǎo)管理,我們盡可能地創(chuàng)造條件全力支持。我們配備了責(zé)任督學(xué)辦公室,為兩位責(zé)任督學(xué)配置了辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、文檔柜等,辦公室有關(guān)督導(dǎo)制度上墻。通過營造氛圍,創(chuàng)造條件,讓掛牌督導(dǎo)工作真正進(jìn)入校園,走進(jìn)教師們的心中。
二、積極配合,有效整改。
每月責(zé)任督學(xué)來校一日常規(guī)督導(dǎo),我們都會積極配合,按照責(zé)任督學(xué)的要求,合理安排一日督導(dǎo)的議程,有專人陪同,并及時留有影像資料。每次督導(dǎo)結(jié)束,召開由一把手校長參加的相關(guān)人員會議,聽取反饋一日督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的工作亮點以及遇到的問題。在下一周的行政會上討論研究整改方案,小的問題三天內(nèi)整改到位,落實到人。大的問題我們成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé),擬定詳細(xì)可行的整改實施方案,并及時上報給責(zé)任督學(xué),匯報我們的整改情況,聽取責(zé)任督學(xué)的指導(dǎo)意見。對于在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的教師個人問題我們及時與教師進(jìn)行溝通與交流,確保每一次的整改無論是關(guān)乎人還是之于事都盡可能做到更好。
三、網(wǎng)站建設(shè),重點打造。
上個學(xué)期,我市教師發(fā)展中心組織了一次句容市優(yōu)秀網(wǎng)站評比,借助這樣的機(jī)會,我們把學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行了全面的審查,把原本不合理的分布做了調(diào)整,把原有的空白項目通過發(fā)動全體教師總動員,豐富了所有內(nèi)容,更新了形式,我們的掛牌督導(dǎo)網(wǎng)站專欄建設(shè)就是在這樣的一個背景下細(xì)化和完善的,我們把每次督導(dǎo)中的亮點包括涉及到的問題在專欄中及時發(fā)布,有文字有圖片,因此教師們也經(jīng)常瀏覽督導(dǎo)專欄,這也就提高了閱讀點擊率。當(dāng)一個學(xué)校全體教師都共同關(guān)注一件事,共同努力去做一件事情時,再大的困難也不是困難,再多的困難也有更多的辦法解決。下面給大家看一下我們學(xué)校網(wǎng)站督導(dǎo)專欄的內(nèi)容分布和建設(shè)情況。
這是句容督導(dǎo)網(wǎng),下面有全市所有學(xué)校的督導(dǎo)專項網(wǎng)頁,打開我們學(xué)校的督導(dǎo)網(wǎng)頁,按照市督導(dǎo)室的要求,我們做了四塊內(nèi)容的分布。順序是:第一塊“政策法規(guī)”,第二塊:“督導(dǎo)動態(tài)”,第三塊:“責(zé)任督學(xué)”,第四塊:“反饋整改”。
“政策法規(guī)””欄我們主要是根據(jù)句容教育督導(dǎo)網(wǎng)中的“政策文件”欄每每更新補(bǔ)充的內(nèi)容做選擇性轉(zhuǎn)發(fā),同時市教育局、市發(fā)展中心有關(guān)的通知文件等也可以在這一專欄發(fā)布,例如:市教育局發(fā)的文件《進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育階段辦學(xué)行為的通知》,句教發(fā)1號附件《20xx年教育發(fā)展十大重點工作》等都可以放在“政策法規(guī)”里,因此平時我們每天都要關(guān)注“句容教育督導(dǎo)網(wǎng)”和“句容政務(wù)網(wǎng)”上的更新,有所選擇的增補(bǔ)我們這一欄的內(nèi)容。
“督導(dǎo)動態(tài)”欄我們主要是把責(zé)任督學(xué)每月來校督導(dǎo)的情況及時發(fā)布,如每次都督導(dǎo)了哪些內(nèi)容,看了哪些現(xiàn)場,做了哪些指導(dǎo),參加了哪些活動等,對于某些時期一些重要或大的事件也要及時關(guān)注并發(fā)布,比如學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的謀慮,校園欺凌事件的關(guān)注排查等。
“責(zé)任督學(xué)”欄我們分成了三塊來做:督學(xué)簡介,督學(xué)工作,督學(xué)推薦。主要發(fā)布的是責(zé)任督學(xué)們的個人情況介紹以及他們的督導(dǎo)工作,不僅有我們學(xué)校的也有督學(xué)對其它責(zé)任學(xué)校督導(dǎo)的情況,推薦給我們的都及時發(fā)布,這樣可以豐富這一欄的內(nèi)容。分成三塊來做,“責(zé)任督學(xué)”欄內(nèi)容就更條塊分明,清楚細(xì)致了。
“反饋整改”欄我們把每次督學(xué)現(xiàn)場督導(dǎo)時所提出的問題進(jìn)行整理細(xì)化,發(fā)布每次的督導(dǎo)反饋表和我們的整改措施,每學(xué)期末再發(fā)布一次綜合性的整改情況,對于一些重要的需要階段性整改的項目我們形成一個詳細(xì)的整改報告,并在第一時間發(fā)布。比如我們的校園文化建設(shè),因為學(xué)校校安工程的原因,原先布置的校園文化、班級文化全部損毀,校園綠化也全數(shù)被破壞,而校園文化的落實不是一個一蹴而就的事情,它需要一個較長時期的過程,因此我們制定了《校園環(huán)境文化布置工作實施方案》,對學(xué)校校園文化建設(shè)結(jié)合督學(xué)的指導(dǎo)意見進(jìn)行了落實。這些都在網(wǎng)站專欄里有發(fā)布體現(xiàn)。
四、臺賬建設(shè),注重積累
我們按照《掛牌督導(dǎo)工作責(zé)任區(qū)學(xué)校材料目錄》清單進(jìn)行整理,按學(xué)期整理成冊。
1、常規(guī)督導(dǎo)
我們收集了每次的督導(dǎo)通知、督導(dǎo)方案、工作記錄、問卷調(diào)查材料(調(diào)查表、匯總表、分析結(jié)果)、圖片、通訊報道等。每月形成一個完整的資料。
2、們收集了學(xué)校落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)意見和整改要求的實施辦法、xx學(xué)年第一學(xué)期掛牌督導(dǎo)問題整改學(xué)期匯總表、由一把手校長簽字、蓋過學(xué)校章的反饋單和整改材料:會議記錄、整改方案或報告、學(xué)校整改配套材料。
3、督學(xué)材料:
我們收集了20xx—xx學(xué)年第一、第二學(xué)期工作計劃和工作總結(jié)、督學(xué)簡介、督學(xué)撰寫的案例、培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
4、文件制度:在督導(dǎo)專欄里下載。含上級文件:辦學(xué)規(guī)范類、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)類、督導(dǎo)類。句發(fā)文件:辦學(xué)規(guī)范類、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)類、督導(dǎo)類,還有學(xué)校相關(guān)的文件。
5、專項、綜合督導(dǎo)材料:
我們收集了三年發(fā)展規(guī)劃中期評估材料:局發(fā)通知方案、學(xué)校自評材料、圖片、評估報告、整改報告等。校園欺凌材料:局發(fā)通知方案、學(xué)校方案、學(xué)?偨Y(jié)、活動過程材料、督學(xué)進(jìn)行專項督導(dǎo)材料。
6、學(xué)校材料:三年發(fā)展規(guī)劃、各類計劃與總結(jié)、工作安排、學(xué)校管理制度、各類主題教育材料、課表、作息時間表、陽光體育活動材料、師生花名冊、校本教材等。
以上是“責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)”我們學(xué)校所做的一些常規(guī)工作。這一年,在邊學(xué)邊做中,我們更明晰了掛牌督導(dǎo)的意義和內(nèi)涵,積極配合兩位責(zé)任督學(xué)做好各項督導(dǎo)工作,完善我們平時資料的積累,加強(qiáng)督導(dǎo)宣傳的力度,特別是整改工作更是用心對待,行動跟進(jìn)。在責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)這個過程中,我們還有很多工作做的還不夠細(xì)致,整改的舉措和創(chuàng)新度還缺乏個性縝密的思考,因此我們還將繼續(xù)努力,付諸實踐,讓掛牌督導(dǎo)工作切實成為規(guī)范我校辦學(xué)行為,提高教育教學(xué)質(zhì)量的外在推動力量。謝謝大家!
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇8
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下,我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨,以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx——20xx)》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù),緊緊圍繞市的人民政府教育督導(dǎo)室的xx年度工作安排,堅持督政與督學(xué)并重,堅持綜合督導(dǎo)評估與專項督導(dǎo)檢查相結(jié)合,突出重點,狠抓落實,圓滿完成了xx年各項目標(biāo)任務(wù)。
一、順利通過省政府教育工作先進(jìn)縣區(qū)的評估驗收
在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下,我們按照省政府對縣級人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項標(biāo)準(zhǔn),對我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署:首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗收的工作方案》,召開綜合協(xié)調(diào)會議,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確各相關(guān)部門的職責(zé),成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等,建立了迎檢工作臺帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導(dǎo)室對我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》,對各項指標(biāo)量化、細(xì)化,確定責(zé)任科室及責(zé)任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點意見》,規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應(yīng)驗過程共印制表冊20余萬份,整理出我區(qū)迎驗檔案199盒,整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份,順利通過省政府驗收團(tuán)的驗收,10月份,河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
二、鞏固學(xué)校安全工作成效
為了保證學(xué)校師生安全,我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查,檢查結(jié)果表明,各校安全制度措施不斷健全和完善,特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定,安全隱患排查和整治能有效堅持落實。
。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu),完善安全制度
各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,實行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織,配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度,嚴(yán)格落實了節(jié)假日24小時值班制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動審批制,安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
。ǘ┮浴鞍踩隆被顒訛槠脚_,加強(qiáng)宣傳教育
各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個月定為“安全月”。安全月活動期間,陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命,平安出行”安全知識宣傳系列活動;泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計,“安全月”期間,各校累計召開主題班會43次,張貼懸掛宣傳標(biāo)語45幅,布置墻報63塊,展示安全手抄報90份,利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識1xx條,發(fā)放宣傳資料500余份,這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案,演練前制定并上報了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實施方案,受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系,部分學(xué)校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與,對演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo),重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
(三)認(rèn)真排查,消除安全隱患
春季、秋季開學(xué)各校堅持開展“十查十防”和安全“五查”活動,共計排查安全隱患36條,各校深入細(xì)致地開展隱患排查與整治活動。加大消防安全宣傳力度,對校舍進(jìn)行全面的安全檢查,重點抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作,同時抓好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作,積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機(jī)動車輛,對學(xué)生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作,保證全年不發(fā)生師生傷亡事故,為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
三、扎實開展各類專項督導(dǎo)工作。
。ㄒ唬5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校,對學(xué)校課程設(shè)置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談,發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?傮w上,我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項制度落實較好。
。ǘ6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查,我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾,為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬,在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下,市教育局對我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查,對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
。ㄈ9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收,我們積極準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議,明確目標(biāo)責(zé)任,從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費投入等都做了精心準(zhǔn)備,最后順利通過驗收。
(四)其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點工作的同時,協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科,對于社會反映強(qiáng)烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦,也取得了很好的效果。
一年來,在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下,我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠,克服重重困難,圓滿完成了本年度的各項工作任務(wù)。展望xx年,我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神,有信心有能力把工作做得更好。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇9
根據(jù)上級工作部署,結(jié)合學(xué)校實際情況,對一年來的教育督導(dǎo)工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
學(xué),F(xiàn)有18個教學(xué)班,在校學(xué)生834人,專任教師61人,圖書34000冊,生均40.77冊,每年新增圖書350冊,更新率符合要求。學(xué)生用機(jī)50臺,教師用機(jī)61臺,實驗儀器、文體器材按省督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)配備達(dá)標(biāo)。20xx年4月順利迎接了山東省督導(dǎo)評估,11月又通過了中央電教館課題驗收,20xx年9月學(xué)校被青州市教育局評為教育教學(xué)先進(jìn)單位,教育科研先進(jìn)單位。
二、具體工作
1、文件的貫徹落實
學(xué)校認(rèn)真貫徹全國、全省教育工作會議和《綱要》,根據(jù)青州市教育會議精神和《關(guān)于深化基礎(chǔ)教育改革大力推進(jìn)素質(zhì)教育的實施意見》(青政發(fā)4號),以及《青州市十二五教育發(fā)展規(guī)劃綱要》,制訂了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,出臺了一系列規(guī)章制度和實施細(xì)則,文件精神得到了及時貫徹,為學(xué)校的有序、科學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、辦學(xué)條件
20xx年,政府投入資金1200萬元,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓兩棟,建成后的開發(fā)區(qū)高柳學(xué)校學(xué)校功能區(qū)劃科學(xué)、布局合理、設(shè)施齊全、功能完善,設(shè)施完備。學(xué)校餐廳、師生公寓、塑膠跑道等配套設(shè)施也即將開工,全部建成后,學(xué)校容納學(xué)生20xx人,合并周邊6所中小學(xué),大大加快開發(fā)區(qū)教育資源整合步伐。
3、教師配備
按編制配足配齊了教師,20xx年至20xx年三年統(tǒng)算,教師自然減員1人,補(bǔ)充新教師8人,其比例達(dá)到了800%。為促進(jìn)城鄉(xiāng)交流,根據(jù)市政府《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校教師隊伍建設(shè)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展的實施意見》(青政發(fā)61號)和市教育局《建設(shè)城鄉(xiāng)學(xué)校共同體,推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化》等文件要求,我校與海岱學(xué)校制定了實施方案和年度工作計劃,各項措施得到了全面落實,整合了城鄉(xiāng)教育資源,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源共享,促進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡發(fā)展,教育支援工作取得扎實成效。
學(xué)校高度重視教師和教育干部繼續(xù)教育。根據(jù)市教育局工作部署,積極實施“青藍(lán)工程”,廣泛開展教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、市級培訓(xùn)和校本培訓(xùn)。我校正副校長(任職5年以內(nèi))經(jīng)過培訓(xùn)都取得了任職資格崗位培訓(xùn)證書,新教師全部參加崗前培訓(xùn),其他專任教師按要求參加了繼續(xù)教育,繼續(xù)教育學(xué)分都達(dá)到了規(guī)定要求,教師業(yè)務(wù)水平有了顯著提高。
4、義務(wù)教育
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,觀念的更新,素質(zhì)教育的實施,規(guī)范了辦學(xué)行為,提高了義務(wù)教育水平,鞏固了義務(wù)教育成果,僅初中三年級為例,學(xué)生入籍人數(shù)271人,轉(zhuǎn)入(復(fù)學(xué))4人,轉(zhuǎn)出(休學(xué))3人,流失3人,鞏固率達(dá)到了98.9%。
5、安保及衛(wèi)生工作
突出加強(qiáng)學(xué)校安全工作,校園安保體系初步建立。學(xué)校成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了安全責(zé)任制并層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,積極開展“平安和諧校園建設(shè)”活動,利用多種形式經(jīng)常對師生進(jìn)行安全教育,堅持實行周查月報制度,按要求配備校園專職保安6名,安保器械、監(jiān)控報警系統(tǒng)、安全教育教材全部到位,校園周邊環(huán)境顯著改善,內(nèi)部安全管理得到強(qiáng)化。做到安全防范到位、安全保障到位、安全措施到位,師生無違法犯罪行為。
我校始終認(rèn)真貫徹實施《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,納入學(xué)校工作計劃。衛(wèi)生制度健全,制訂了衛(wèi)生監(jiān)督制度、衛(wèi)生宣傳制度、檢查評比制度等各項崗位職責(zé),堅持學(xué)生每年一次體檢,并建立健康檔案。加強(qiáng)并落實學(xué)生常見病防治措施,切實保證學(xué)生飲食飲水衛(wèi)生。
6、教育教學(xué)
學(xué)校始終堅持實施素質(zhì)教育,重視德育工作,規(guī)范辦學(xué)行為,開足開齊藝術(shù)課程,加強(qiáng)校本教研,鼓勵教育創(chuàng)新,“345課堂”改革扎實推進(jìn),三節(jié)(體育節(jié)、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié))活動有聲有色,“五個一工程”如火如荼,“朝陽讀書”有序進(jìn)行,家長課程如期培訓(xùn),人生規(guī)劃科學(xué)引導(dǎo),社團(tuán)活動蓬勃發(fā)展,為學(xué)生的全面發(fā)展搭建了和諧平臺。
7、經(jīng)費管理
健全總務(wù)制度和管理制度,成立預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組,合理編制學(xué)校預(yù)算,加強(qiáng)核算,提高資金使用效益,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止學(xué)校資產(chǎn)流失、損壞;建立健全財務(wù)規(guī)章制度,收支合理,賬目清楚,定期公布,財產(chǎn)管理嚴(yán)格。建立健全了貧困生檔案,加大了扶持力度,沒有一名學(xué)生因貧困而輟學(xué)。
三、努力方向
成績突出,問題也存在,由于我校是改建學(xué)校,校園的綠化美化需要加大投入,同時也給安保增加了壓力,其次是教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,教育創(chuàng)新成果檔次不高等。
今后的工作中,我們將以教育督導(dǎo)為契機(jī),少說多干,狠抓落實,追求和諧教育,打造和諧課堂,構(gòu)建和諧校園,進(jìn)一步建設(shè)“文化內(nèi)涵深厚、教育質(zhì)量一流、辦學(xué)特色鮮明”的群眾滿意學(xué)校,為全市經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇10
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等,我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,個人簡歷學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機(jī)會,在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識,使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),三個月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時,善于通過日?陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團(tuán)隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的進(jìn)步,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的權(quán)威,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!與z同成長。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇11
“對縣督導(dǎo)”工作成效明顯在去年完成第一輪“對縣督導(dǎo)”的基礎(chǔ)上,今年開始我市實行縣區(qū)每年進(jìn)行一次自查自評,市級每兩年進(jìn)行一次復(fù)查的辦法。先后組織開展對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)、涵江區(qū)20xx年度教育工作進(jìn)行市級復(fù)查。同時配合省督導(dǎo)室對秀嶼區(qū)、荔城區(qū)進(jìn)行省級督導(dǎo)評估,經(jīng)評定,秀嶼區(qū)為二類縣區(qū)合格等級,荔城區(qū)榮獲二類縣區(qū)優(yōu)秀等級。在督導(dǎo)中堅持規(guī)范程序,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在各縣區(qū)自查自評的基礎(chǔ)上,組織督導(dǎo)人員嚴(yán)格按照省督導(dǎo)評估標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核查,在幫助縣區(qū)政府總結(jié)經(jīng)驗的同時,重在發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,推動教育事業(yè)發(fā)展。
一、結(jié)合“對縣督導(dǎo)”配合市委組織部組織開展對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作進(jìn)行督導(dǎo)考核。
有關(guān)督導(dǎo)評估的情況,均以市政府的名義正式行文通報,同時抄送市人大、政協(xié)、市委組織部,作為對縣區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)政績考核的重要內(nèi)容和有關(guān)項目立項、專項撥款、表彰獎勵和責(zé)任追究等方面的重要依據(jù)。對于經(jīng)“對縣督導(dǎo)”評定為優(yōu)秀等級的涵江區(qū)和荔城區(qū)及時提請市人民政府予以表彰獎勵。召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作座談會,指導(dǎo)各縣區(qū)制定并落實對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)評估工作方案,目前全各縣區(qū)均已建立對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府教育工作督導(dǎo)評估制度,并組織開展了相關(guān)的督導(dǎo)評估工作,為促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府更加有效地履行教育職責(zé)發(fā)揮了重要作用,同時也促進(jìn)了“對縣督導(dǎo)”工作的有效落實。
二、“雙高普九”工作穩(wěn)步推進(jìn)認(rèn)真做好仙游縣“雙高普九”工作的指導(dǎo)。
由于仙游縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū),要在年內(nèi)實現(xiàn)“雙高普九”問題多、難度大。市督導(dǎo)室多次深入仙游縣各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行督查指導(dǎo),針對存在的經(jīng)費投入、辦學(xué)條件、普及水平等問題提出整改意見,多次督促并協(xié)調(diào)仙游縣政府及有關(guān)部門盡快按要求予以落實。該縣黨委政府高度重視“雙高普九”工作,按照“用鐵的決心創(chuàng)達(dá)標(biāo)、用鐵的措施抓整改、用鐵的紀(jì)律作保證”的要求,加大整改力度。經(jīng)過指導(dǎo)及跟蹤督導(dǎo),仙游縣政府能夠按照要求扎實抓好各項工作的落實,特別是3380萬元經(jīng)費的追補(bǔ)到位,使該縣“雙高普九”工作取得突破性進(jìn)展,為順利通過省級驗收創(chuàng)造了條件。20xx年12月份仙游縣順利通過省級“雙高普九”驗收。對于已通過省級“雙高普九”驗收的縣區(qū),能夠結(jié)合“對縣督導(dǎo)”進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)評估,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,促其整改落實。
三、素質(zhì)教育督導(dǎo)評估扎實開展認(rèn)真組織實施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校督導(dǎo)評估。
在抓好學(xué)校自評的同時,對我市第二批43所市級實施素質(zhì)教育工作先進(jìn)學(xué)校進(jìn)行復(fù)評。經(jīng)過復(fù)查對符合條件的學(xué)校報請市政府給予重新認(rèn)定,并以市政府辦公室文件正式行文通報。組織開展第四輪市級實施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校督導(dǎo)評估,對全市44所中小學(xué)進(jìn)行綜合性督導(dǎo)評估,同時推薦一批學(xué)校參評省級實施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校。組織開展對市直中小學(xué)實施素質(zhì)教育過程性隨機(jī)督導(dǎo),嚴(yán)格實行事先不打招呼的工作制度,深入學(xué)校了解常態(tài)下素質(zhì)教育實施的情況,收到了良好的效果。在督導(dǎo)評估過程中,注重學(xué)校的自評,注重學(xué)校的主體意識,主動參與精神,堅持全面評估與重點評估相結(jié)合,既對學(xué)校實施素質(zhì)教育的情況進(jìn)行全面督導(dǎo)評估,掌握了解學(xué)校實施素質(zhì)教育的全面情況,又根據(jù)各校的具體情況和不同特點,針對教學(xué)管理、課堂教學(xué)、校本教研、綜合評價等有重點地進(jìn)行督導(dǎo)評估,評估組通過聽取匯報、查閱資料、現(xiàn)場察看、隨堂聽課、師生座談、個別訪談等形式,對被跟蹤的學(xué)校進(jìn)行認(rèn)真復(fù)評。做到堅持統(tǒng)一指標(biāo)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一組織紀(jì)律,不因人、因校而異,做到不降低標(biāo)準(zhǔn),不放松條件,把好尺度,公平公正。對督導(dǎo)評估情況除進(jìn)行現(xiàn)場反饋外,還對各校分別進(jìn)行通報,既肯定成績,又指出存在的問題,提出整改的意見和要求。為了有效推進(jìn)素質(zhì)教育的實施,市教育局決定榮獲盛市級實施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校稱號的初中校在今年達(dá)標(biāo)高中招生優(yōu)秀學(xué)生保送名額分配時給予傾斜,促進(jìn)了督導(dǎo)結(jié)果的有效應(yīng)用,同時也調(diào)動了學(xué)校的積極性。荔城區(qū)高度重視實施素質(zhì)教育督導(dǎo)評估工作,出臺了相關(guān)的獎勵辦法,對榮獲市級以上實施素質(zhì)先進(jìn)學(xué)校的小學(xué)獎勵2萬元,中學(xué)獎勵5萬元,從而調(diào)動了各校的積極性,對促進(jìn)素質(zhì)教育工作的實施起到了良好的推動作用。
四、專項督導(dǎo)不斷拓展會同市教育局、財政局組織開展農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革專項督導(dǎo)。
從督查情況看,各縣區(qū)都能認(rèn)真履行政府責(zé)任,認(rèn)真落實“兩免一補(bǔ)”政策,并按省定標(biāo)準(zhǔn)及時撥付到位。各學(xué)校也能加強(qiáng)資金使用的規(guī)范管理,保證了學(xué)校的正常運轉(zhuǎn),促進(jìn)了義務(wù)教育均衡發(fā)展。組織開展組織入學(xué)與“控輟保學(xué)”專項督導(dǎo),指導(dǎo)各縣區(qū)按要求建立了文化戶口冊,落實了滾動登記制度,并采取有效措施做好適齡兒童少年入學(xué)和“控輟保學(xué)”工作,促進(jìn)了“控輟保學(xué)”水平的不斷提升。組織開展學(xué)校教學(xué)設(shè)施配備及其使用情況等專項督導(dǎo)檢查,針對教學(xué)儀器管理混亂,使用率低的問題進(jìn)行認(rèn)真督查,對不按要求組織課堂實驗的學(xué)校予以通報,促進(jìn)了教學(xué)實驗的有效落實。
五、督導(dǎo)隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)
組織開展教育督導(dǎo)工作理論研討活動,發(fā)動全體教育督導(dǎo)工作者撰寫研討論文,活動期間共征集論文60多篇,并組織有關(guān)專家督學(xué)組成評委會,對論文進(jìn)行認(rèn)真評眩組織督學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育督導(dǎo)業(yè)務(wù)知識,召開教育督導(dǎo)培訓(xùn)會議,邀請省專家、督學(xué)來我市作專題講座。組織督學(xué)參加繼續(xù)教育培訓(xùn),選派督學(xué)參加國家督導(dǎo)團(tuán)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織縣區(qū)督導(dǎo)室人員到本省兄弟市參觀學(xué)習(xí),吸取先進(jìn)經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全體督導(dǎo)人員的整體素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。過去的一年,我市教育督導(dǎo)工作在市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級督導(dǎo)部門的指導(dǎo)下,創(chuàng)造地開展工作,較好地完成預(yù)定的工作,取得了一定的成效。但離要求還有一定的差距,在督導(dǎo)工作中如何進(jìn)一步創(chuàng)新手段,創(chuàng)新方法;如何在加強(qiáng)督和評的同時更好地予以指導(dǎo)和引導(dǎo);如何更好地運用督導(dǎo)評估的結(jié)果,更好地發(fā)揮督導(dǎo)評估的功能;如何結(jié)合教育發(fā)展的需要適時組織專項督導(dǎo)等,都需要在今后的工作中不斷探索,不斷提高。
督導(dǎo)工作總結(jié) 篇12
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自我崗位的各項職責(zé),在那里將自我的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下:
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn):邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來,我一向到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會,兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧,而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的提議方案
此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
提議:20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機(jī)會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知。
這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導(dǎo)購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)當(dāng)有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日;顒。
在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果僅有我們一家單獨開業(yè),除非有很多以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
所以提議:應(yīng)當(dāng)以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日;顒觿t多種多樣,提議以后能針對VIP客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認(rèn)為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告!
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