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    年終工作總結

    時間:2021-02-02 14:56:15 工作總結 我要投稿

    有關年終工作總結錦集七篇

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的年終工作總結7篇,歡迎閱讀與收藏。

    有關年終工作總結錦集七篇

    年終工作總結 篇1

      20xx年即將過去,我來公司已近一年,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

      我通過校園招聘來到揚州芯際半導體有限公司,擔當設備部技術員一職,我主要職責是負責封裝前道設備的調(diào)試、維護和維修等工作:包括剛來到時候配合廠商對設備的移動、定位和調(diào)試等工作負責;對設備出現(xiàn)故障時的維修負責;對設備進行周保、月保和年保等設備維護負責;同時保證及時保質(zhì)的完成上級領導布置下來的任務;在維持設備的正常生產(chǎn)的情況下,盡量減少down機時間和保持設備機碎率在一定的范圍。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這一年里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我近一年的工作情況向領導作簡要的匯報。

      1.努力學習,全面提升自身素質(zhì)

      作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且設備技術員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產(chǎn)工作。一年以來,面對設備維護工作,工作起來有很大困難,有好多設備運轉工作原理是我不知道的,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學習電路理論、PLC、電機等相關知識;同時,利用我大學所學的專業(yè)知識結合設備技術員崗位的特點以及實際生產(chǎn)情況,再加上工程師和其他同事的指導,順利熟悉了ESEC、K&S設備的相關知識。

      2.努力工作,順利完成各項任務

      在設備技術員崗位上的第一個月既是20xx年4月份,我的工作主要是協(xié)助廠商對車間的設備的移動、定位和調(diào)試。廠商經(jīng)驗豐富,在協(xié)助他們工作期間,他們不厭其煩的給我講解一些設備調(diào)試相關知識,使我對ESEC、K&S設備有了全面的認識和了解。5月份的時候車間開始正式生產(chǎn),于是第二個月我開始在車間跟其他的技術員們一起維護設備的正常運行以保證可以持續(xù)生產(chǎn)。在這一個月里,前道的工程師們不厭其煩的給我講解設備的常見問題和相關的解決方法,他們在工作和生活中對我的幫助,不僅使我對設備有更全面的認識,使我的維修設備的技術得到更全面的提升,并且使我重新認識自己,找到自己的位置,為我以后的人生發(fā)展指明了方向。他們的幫助使我在工作技能上有了很好的提高,使我能夠保質(zhì)保量的完成設備的維修工作,做一個稱職的設備技術員。在我們班次里,我們很好的的控制了設備的down機時間和設備機碎率在一定的范圍。

      回顧進入公司的這一年,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。

      這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,設備相關專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

      第二,要進一步加強設備技術員工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。

      第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習,進一步提高各項工作的專業(yè)技能。

      總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。∥覍⒏忧趭^的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,但要學會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有完美,但有完善,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。做到對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對一年來公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!

      最后,在蛇年即將到來之際,感謝公司領導和全體同事,在20xx年的工作中對我的大力幫助,在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位同事的支持,再次謝謝大家,預祝大家新年愉快,合家幸福!

    年終工作總結 篇2

      回首一年來,我部門全體人員在公司的領導下,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“以人為本”的理念和“責任重于泰山”的觀點,始終堅持“目標任務明確,職能責任到人,執(zhí)行制度到位,監(jiān)督考核保證”的工作原則,有力地促進了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,力爭為企業(yè)營造“安全第一,清潔生產(chǎn),節(jié)能降耗,構建和諧”的輿論氛圍,F(xiàn)將一年來的主要工作總結如下:

      一、安全工作

      1.緊抓安全培訓教育,努力提高員工素質(zhì)。

      安全第一,預防為主的方針是消除和減少事故的法寶,提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來,我班不定時對員工集中學習:“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護知識、應急救援與防護器材的正確使用等內(nèi)容,每次參加培訓人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育,保證了新員工的三級安全教育的質(zhì)量。在日常工作中,及時轉發(fā)相關職能部門的文件,并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學習。

      2.開展全方位的隱患排查,保證安全設施消防設施完好備用。

      隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來,全部門人員克服困難,堅持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制,為各單位增補滅火器,更換滅火器,配發(fā)水槍,消防水帶,更換防毒面具,濾毒罐,并對查出的隱患實施整改和考核。

      3.強對檢修現(xiàn)場的安全管理

      一年來,生產(chǎn)運行設施的維修和保養(yǎng)工作天天進行,尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全,我部門傾已所能,堅持深入現(xiàn)場,主動為各檢修點制定檢修防護措施,做到有項目就有安全員,堅持用數(shù)據(jù)說話,從面保證了現(xiàn)場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務順利進行。

      二、環(huán)保工作

      一年來,我們在抓好安全穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,積極抓好節(jié)能減排,努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。化工廠結合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件,積極探索有效治理的新方法、新措施,實現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉變,對系統(tǒng)中重點污染源的超標排放進行了因地制宜的相應治理,收到了一定效果,緩解了環(huán)保壓力。

      1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池,使外排廢水PH值趨于穩(wěn)定。

      2.為解決新鮮水用量大,通過多次檢查確認,將各區(qū)使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改,使新鮮水量節(jié)省不少。

      3.積極治理污水,將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用,以實現(xiàn)節(jié)能、減排、增效,COD有原來老超指標到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。

      4.加強內(nèi)部管理,確保污染物保持穩(wěn)定。堅持強化監(jiān)督全廠各導淋嚴格招待差時排放規(guī)定,避免污染物含量大幅波動,繼續(xù)強化各分析室殘渣廢液回收集中處理,盡一切手段降低污染物含量,使之趨于穩(wěn)定。

      5.將給類不同的膠分類明確存放。

      三、生產(chǎn)工作

      1.及時生產(chǎn)巡檢,設備簡單巡檢,勞動紀律良好。

      2.今年6月因廠外原因?qū)е律a(chǎn)車間停電1個多小時,并且只提前通知半個小時,給生產(chǎn)帶來的影響可想而知,在經(jīng)理及各員工加班冒著雨,盡量挽救生產(chǎn),雖因準備時間實在太少,導致部分產(chǎn)品不合格,但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。

      3.7月份因外部蒸汽停供,我們生產(chǎn)車間停止運行,進行小檢修。

      4.8月份我公司進行大檢修,我部門人員在冒著酷暑,加班加點,將檢修完成在計劃時間內(nèi)。

      5.在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常,出現(xiàn)反應強度不夠,各項指標不達標,在經(jīng)理及各個員工共同努力下,排查異常,更換具有異常數(shù)據(jù)的原料,終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達到優(yōu)級品。

      6.11月,我部門進行了過濾器拆請大賽,各個班組積極參加部門舉行的活動,使活動同時也學到不少東西。

      四 不完善之處

      11月底,我部門進行了本廠的第二次危險化學品泄露事故的緊急預案演習,經(jīng)理和李總做了深刻的總結及針對性的對演習中存在的缺點進行指出改正。

      1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉,但仍需改進2、雖未發(fā)生安全大事故,但輕傷事故仍有發(fā)生

      3、雖勞動紀律絕大多數(shù)遵守,但仍有極個別發(fā)生。

      五 總結

      在20xx年,在工作中,有歡樂,有悲傷,有笑聲,有哭泣。

      20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質(zhì)還有待提高,公司專業(yè)技術人才青黃不接。。其三,員工培訓雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象。其四,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。存在的上述差距,有待于我們在工作中不斷總結、改進和完善。

    年終工作總結 篇3

      我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不,寒假又快要到了,一學期又快要過去了,那到底收獲的又是什么呢?今在此作一番的總結,以便擇優(yōu)汰劣,取長補短以待今后的教學水平更上一層樓。那現(xiàn)先仔細地回顧這一學期的工作吧:

      一、 教學計劃貫徹情況 :

      學期初,認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃,明確了學期工作的目標和任務,結合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點,按照《初中美術教學大綱》的要求,本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱的要求,認真貫徹黨的教育方針,堅持思想教育和技能教育,大力推廣素質(zhì)教育,按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學工作。

      二.教學工作的總結:

      1.教學工作情況:

      教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念!绷η笞屛业拿佬g教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高美術教學質(zhì)量。

      我任教初一初二的美術課,共十二個班,一個班每周一節(jié)課。在日常教學中,我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備,精心設計教案,并結合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到課堂內(nèi)容當堂完成,課后仔細批改學生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學生對美術更有興趣,同時提高學生的美術水平。另外,授課根據(jù)得失及時寫反思,目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時,因為初一初二處于叛逆時期,我還積極和班主任進行溝通,了解學生,改進教法,突破學法。針對舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學生實際問題,我積極進行校本課程的開發(fā)與設計,設計了”葉貼畫”,”吹塑紙版畫的制作“等課程,著重培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。美術課教學中,我采用系統(tǒng)性、階段性相結合的原則,做到每堂課都能讓學生有收獲?傊还茉谡n堂教學,還是在課外教學中,我都以培養(yǎng)學生能力,提高學生的素質(zhì)為目標,增強學生的創(chuàng)新精神,力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

      2.考核成績:本學期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主,期末理論考試為輔,綜合評定學生的成績。

      3.教學研究的計劃完成情況:

      積極參加校際、教研組、備課組教研活動,認真做好聽課,評課。還積極參加學校的運動會宣傳工作,以及學校宣傳欄的宣傳。

      4.課外興趣小組工作情況:

      利用每星期六下午的時間指導初一初二的學生參加美術興趣小組活動,主要開設了美術基礎課程:石膏幾何素描,風景速寫等,同時加以一些水果拼盤,花鳥寫意國畫等等,取得了較好的.效果。

      三.自身素質(zhì)的提高:

      課堂之余,我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外,參加進修學校組織的每次遠程教育網(wǎng)絡學習活動,以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學習,同時還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己,完善自己,并虛心向其他的一些新老教師學習,取人之長,補己之短,從而使自己能更好的進行教育教法工作,從而能夠更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

      四、加強反思,及時總結教學得失。

      反思本學期以來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。在以后的工作中,爭取有更大的進步,在教學中有更大的創(chuàng)新。

    年終工作總結 篇4

      新年的鐘聲即將敲響,新的一年就要來臨,在即將過去的一年里,中廚房全體員工在酒店領導的正確領導和各部門同事的大力支持協(xié)助下,在國家政策對餐飲的不利條件下,在廚房全體員工的共同努力下,圓滿完成了酒店的各項接待工作的指標。

      新的一年開始了,我們有別要回顧總結去年的工作,發(fā)揚優(yōu)勢,找出差距,有利于揚長避短,在新的一年里創(chuàng)新進取,努力拼搏,創(chuàng)造更好的成績。

      中央下達的八項紀律,六項制度,嚴禁公款吃喝,嚴禁大操大辦,鋪張浪費的紀律已是兩年了,這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營者來說是嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗,眾所周知,中國是政府帶動消費,餐飲企業(yè)要生存,要發(fā)展,想在市場中站穩(wěn)腳根,并有利潤,這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問題,這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。 就去年酒店餐飲部接待的情況來分析,散客少,會議接待少、餐費標準低的情況下,廚房迅速調(diào)整思路,調(diào)整菜品,把婚宴、喬遷、社會團體接待作為重點來抓,這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽。新的一年里,這一次我們將持之以恒,爭取做得更好,取得更好的成績。

      在新的一年里廚房將重點抓原材料的采購,進貨渠道,降低成本,把利益讓給客人,讓客人高興而來,滿意而去,做到客人和酒店之間互惠互利,樹立更好的口碑。

      在新的一年里,廚房將嚴格執(zhí)行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作,嚴格廚房規(guī)范的操作程序,加強廚房技能技術和作風紀律的培訓考核,創(chuàng)新技術、創(chuàng)新菜品,建立一支技術過硬、紀律過硬、作風過硬的廚房團隊,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

      新的一年即將來臨,我們廚房將在嚴峻的市場競爭中團結一致、努力拼搏、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造更好成績,在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷,謹此,我代表中廚房全體員工向酒店領導和各部門同事及家人致以新年問候。

      祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。

    年終工作總結 篇5

      時光飛逝,轉眼間20××年全年工作即將過去,20××年已經(jīng)向我們招手;厥兹甑墓ぷ,我科室在領導的正確領導下,堅持“以服務于生產(chǎn)為宗旨”。在“精心生產(chǎn),交付船東滿意產(chǎn)品。不斷改進,提高船東滿意程度”,的質(zhì)量方針下、“做船東最滿意的船廠”的口號下,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20××年的工作和領導交辦的其它工作。

      我科室全體探傷人員努力學習,鉆研業(yè)務,每位員工的自身素質(zhì)和專業(yè)水平都上了一個臺階。全科室人員同心同德圓滿完成了現(xiàn)階段的工作任務,沒有影響生產(chǎn)的進度。全廠NDT檢測數(shù)量為:UT檢測1789個分段,一次合格1096個分段,RT檢測3989張,一次合格3198張,F(xiàn)簡要回顧如下:

      一、加強科室管理

      科室不斷完善各工種的操作規(guī)程,全科室人員嚴格按照船舶行業(yè)標準操作,并按照嚴格的獎懲制度操作。

      科室各種資料在逐漸完善,各種設備儀器均有專人專用負責保養(yǎng)并定期檢查,使用的消耗品都一一登記。

      科室人員嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作。

      二、努力鉆研專業(yè)知識

      科室人員積極參加公司組織的培訓,努力提高自身的素質(zhì)和技能水平,不斷接受新知識?剖胰藛T都取得了中國船級社頒發(fā)的相關證書。

      UT檢驗員堅持每天校準設備,保證設備的準確性。RT檢驗員堅持多看片,多討論。不斷提高科員的實踐操作、定性、定量的能力。做到不漏檢,不錯檢。

      三、樹立良好的職業(yè)道德

      加強科室人員的職業(yè)道德和作風建設。做到實事求是的態(tài)度,堅持杜絕吃拿卡要的不良作風。

      四、嚴把質(zhì)量關

      20××年是公司造船、交船最繁忙的一年。面對繁重的工作量,我科室沒有絲毫放松嚴把質(zhì)量關,拍片的質(zhì)量和探傷報告達到了船標行業(yè)標準。并得到了船東、船檢的認可。全年無一例因我科室造成的質(zhì)量事故。

      五、加強協(xié)調(diào)保證溝通

      科室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)工作中的信息反饋,做到了快捷和實效。一年來,科室與各車間保持了良好的關系,溝通也非常順暢。

      六、自身不足

      在工作中缺乏長遠計劃。對于這個團隊的組織者是個大忌,處理問題總覺得有什么就做什么,而不對工作中可能發(fā)生的問題有什么提前計劃。所以工作中常常陷入被動的局面,影響事情的解決能力。執(zhí)行力不夠,想法很多,但是想完后的執(zhí)行有時也會岀現(xiàn)不子了之的情況岀現(xiàn)。在工作中出現(xiàn)一些錯誤總是強調(diào)自已的理由,缺乏自我批評。

      七、來年工作計劃

      腳踏實地的嚴抓質(zhì)量關,積極配合生產(chǎn),完成公司的年度計劃。不折不扣的完成領導交給的任務。為在今后的學習和工作中樹立目標,希望領導對我的缺點加以糾正和幫助,使我更加完善成為一名合格的管理者。我也會繼續(xù)努力學習不辜負領導對我的培養(yǎng)和信任。

    年終工作總結 篇6

      xxxx年即將到來,回顧過去的xxxx年,感概萬千。

      在此期間認真遵守日新集團各項規(guī)章制度,愛廠如愛家,而且在工作中

      不斷嚴格要求自己,配合生產(chǎn)部各項流程工作,認真完成領導布置的各項任務。勤勤懇懇,拼搏進取,勇于創(chuàng)新,持續(xù)地提高自身的工作效率,發(fā)現(xiàn)工作上的問題能及時向領導匯報并尋求解決的辦法,以便為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

      一、潛心學習,自覺錘煉。

      雖然我考取叉車駕駛執(zhí)照的時間不長,剛開始上崗時,操作還不是特別熟練,但是在工作的過程中我潛心學習,自覺錘煉。經(jīng)過3個月的時間,我已經(jīng)能進行熟練的操作控制,上崗3個月來基本沒有出現(xiàn)失誤,工作能力得到很大提高。為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在接下來的工作中再接再厲,進一步提高我的專業(yè)水平,同時把工作做的更好。

      二、嚴格要求,愛崗敬業(yè)。

      工作中嚴格要求自己,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),做到困難面前不低頭,工作面前不退縮,高質(zhì)量地完成了各項工作。在今后的工作中,我將會虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,不斷總結經(jīng)驗,來禰補自己的不足。同時,不斷學習各種理論知識和專業(yè)技能,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

      三、加強訓練,提高操作技能。

      為了把自身工作做好,我充分利用有限的時間,加強操作技能的訓練,提高了裝卸

      作業(yè)的效率,保證了裝卸作業(yè)的安全。象貨車,作業(yè)前必須對所裝貨物的件數(shù)、規(guī)格進行認真的研究,確定碼放標準,從而保證裝滿整車的容積。記得剛開始從事叉車作業(yè)時,我曾經(jīng)倒裝了兩次。從那以后,我加強各方面技能的培養(yǎng),取得了很好的效果,總結了一套叉車司機培訓方法。

      四、勤于修檢,保障安全。

      作為一名司機,時刻牢記自己肩負的重任,以確保領導和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學習各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。

      在xxxx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。

      有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職

      業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的這份工作奉獻一切。

    年終工作總結 篇7

      光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。

      這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

      工作總結

      前面啰嗦了這么久,對我XX年的工作總結如下(很多內(nèi)容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)

      1、渠道部門的建立

      我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

      2、4006直線通平臺上線

      4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

      呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。

      3、市場工作

      市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。

      (1)市場宣傳及廣告投放

      市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。

      與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。

      (2)物料制作

      物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

      (3)市場情況調(diào)查與了解

      這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

      (4)博客宣傳

      客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。

      看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

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