4月工作總結(jié)和5月工作計劃
導(dǎo)語：事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。希望以下4月工作總結(jié)和5月工作計劃，大家能夠喜歡！
4月工作總結(jié)和5月工作計劃
一、工作總結(jié)
（一）舉辦了稽查人員培訓(xùn)班，對全區(qū)稽查人員進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上對新修訂的制度詳細(xì)講解，并進(jìn)行了討論，以靈活多樣的形式使稽查人員及時、全面、徹底地掌握新制定的規(guī)章制度，便于貫徹到實(shí)際檢查工作中。
（二）對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問題，對原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實(shí)防范人員風(fēng)險，保障企業(yè)資金安全，對全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲匯人員隊(duì)伍，降低人員風(fēng)險。
（四）配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準(zhǔn)備了各類資料，切實(shí)向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題，以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
（五）對市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的。
�。╅_展了常規(guī)檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計劃
�。ㄒ唬⿲⑿滦抻喌闹贫葏R編成冊，發(fā)放到每一個從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
�。ǘ┏檎{(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對稽查人員進(jìn)行教育。
�。ㄈ╅_展常規(guī)稽查。
4月工作總結(jié)和5月工作計劃
四月，花兒都開得繽紛艷麗，把世界裝扮成粉紅色新娘�？輼湟脖隽诵卵浚G得活力四射。春意盎然的季節(jié)，服務(wù)中心各部門工作正有條不紊的開展著，現(xiàn)將四月份工作公示匯報如下：
客戶服務(wù)部
1、本月共收到錦旗3面，表揚(yáng)信1封，感謝業(yè)主對我們工作的支持與鼓勵，服務(wù)中心將一如既往的為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、完成第二季度“奔向春天，融入陽光”雙月惠民活動各項(xiàng)開展工作。
3、督促原施工方對公共部位及會所頂部膩?zhàn)用撀涞木S修。
4、督促原施工方對園區(qū)部分柏油路面進(jìn)行補(bǔ)修、翻新。
5、督促原施工方對非機(jī)動車坡道積水現(xiàn)象的處理。
6、督促原施工方對電梯口不銹鋼面板的更換。
7、完成對新員工入職的培訓(xùn)工作。
8、完成會所部分地板的更換工作。
9、每周一次服務(wù)中心主任帶領(lǐng)各部門主管對園區(qū)公共部位進(jìn)行全面檢查。
10、完成服務(wù)中心聯(lián)合社區(qū)上門派發(fā)分類垃圾袋并做好分類宣傳工作。
11、完成會所接待服務(wù)工作，共計：1286批次。
工程維修部
1、完成會所西走廊吊頂、消防噴淋管、室內(nèi)泳池馬賽克等維修安裝工作。
2、完成會所更衣柜電子鎖的'更換工作。
3、室外泳池馬賽克的修補(bǔ)工作。
4、完成園區(qū)景觀燈及安全出口指示燈的修復(fù)工作。
5、完成污水管堵塞的疏通工作。
秩序維護(hù)部
1、完成崗位制度培訓(xùn)，上崗流程操作及禮貌禮節(jié)用語規(guī)范化。
2、配合完成會所開放前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、完成架空層禁止停放非機(jī)動車標(biāo)識標(biāo)牌的張貼及地下室非機(jī)動車停放的劃線工作。
4、完成地下室“進(jìn)入車庫請勿占用他人車位及公共通道”橫幅的制作及懸掛。
保潔綠化部
1、對部門員工進(jìn)行儀容儀表、禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。
2、對園區(qū)綠化帶雜草的清除。
3、對園區(qū)草皮的切割。
4、對園區(qū)苗木的修剪。
5、對園區(qū)草皮、苗木防治病害消殺。
6、對園區(qū)景觀水系及室外泳池的清洗。
7、對會所進(jìn)行全面的整理、清洗及消毒工作。
8、完成園區(qū)日常保潔工作。
05月份工作計劃
客戶服務(wù)部
1、做好2018年度物業(yè)費(fèi)收繳工作。
2、做好裝修戶的日常巡檢及辦理工作。
3、做好部門月度培訓(xùn)工作。
4、對個別2017年度未繳物業(yè)費(fèi)起訴戶公告張貼，準(zhǔn)備所需起訴資料。
5、對自行車坡道真石漆、公共部位膩?zhàn)用撀涞仁┕し骄S修跟蹤。
6、全面跟蹤會所遺留維修問題。
7、聯(lián)合社區(qū)組織開展垃圾分類的趣味活動。
工程維修部
1、計劃完成1#、2#、3#樓風(fēng)閥維保工作。
2、計劃完成污水泵維保工作。
3、計劃完成年度設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃。
4、計劃完成室外泳池設(shè)備砂缸的申購更換工作。
5、做好梅雨季節(jié)各項(xiàng)防范工作。
秩序維護(hù)部
1、加強(qiáng)對路面車輛及架空層非機(jī)動車輛的管控工作。
2、做好崗位工作流程培訓(xùn)。
3、做好消防檢查的簽到工作。
4、做好園區(qū)報修落實(shí)工作，及時跟進(jìn)反饋情況。
保潔綠化部
1、做好園區(qū)大理石的沖洗工作。
2、做好綠化修剪、割草皮、邊溝、苗木補(bǔ)種。
3、做好水系、游泳池的清洗。
4、做好地下室防霉返潮清潔工作。
5、做好月度培訓(xùn)及消殺計劃工作。
【4月工作總結(jié)和5月工作計劃】相關(guān)文章：
快遞客服工作總結(jié)和計劃04-17
坐不窺堂和近義詞01-14
跳蚤和教授01-19
園丁和主人04-21
裁縫和兒子04-23
小孩和匪徒04-23
木匠和鳥獸01-21