《所謂情商高,就是會說話》讀后感
全書大綱總結(jié):
一 、揣摩對方心理,巧妙提出訴求,追求雙方得利。
二 、7個突破口:
1.投其所好:以對方愛好需求為先,能獲得對方的好感;。
2.儆其所惡:“因為有這樣的壞處,所以請不要這樣做”阻止對方,可以形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。但要注意場合,避免連續(xù)使用。
3.選擇的自由:讓對方自主選擇,減少被迫感。首先考慮對方的`想法需求心理,讓措辭符合對方利益后再開口。
4.滿足被認(rèn)可欲:人都有被認(rèn)可的需求,讓對方感到被認(rèn)可,會樂于回應(yīng)期待。
5.非你不可:告訴對方別人都不行,只有你最特別能做到,非你不可的特殊感,會樂于給予積極的回應(yīng)。
6.團(tuán)隊化:讓讓對方產(chǎn)生一種,“我和你是一個團(tuán)體”的感覺,樂于幫忙。
7.感謝:在提出請求的瞬間,趁對方還沒做出思考和決定時就說出謝謝。
三 、說話的八個說話技巧 驚奇法,反差法,赤裸裸法,重復(fù)法,高潮法,數(shù)字法,組合法,頂點法。
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